Отдыхала С семьей в
июле 2012
- Рекомендую отель
07.07.12 - 21.07.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле второй раз. И в принципе не пожалели...
Отдыхали в этом отеле второй раз. И в принципе не пожалели. Почему в принципе - впечатление было несколько смазано в первый и последний день. Молодой человек на рецепции был (на удивление) хамоват. Позволил себе бесцеремонно указать, что нам делать и куда идти, когда мы собирались подождать друзей, чтоб знать, в каком номере их потом искать. Второе неприятное открытие - номер был не совсем готов: не было и намека на то, что это номер для семьи с ребенком. Правда, недоразумение сразу исправили.
В последний день неприятно поразил кинотеатр. Если в прошлом году всё было отлично, то в этом году, во-первых, фильмы/мультфильмы идут лишь три раза в неделю и в плохом качетве (размыто изображение). Во-вторых, НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР! Я просила аниматора уладить этот вопрос, но та с трудом понимала по-русски (к сожалению, 21.07 детей в кинотеатр водила не Маша), а потом всё же попыталась что-то сделать, но тщетно. Я сама сходила на рецепцию и попросила включить кондиционер. В результате аниматору вручили какой-то пульт от кондиционера, но и это не помогло. Результат: пришлось забрать ребенка, ибо в закрытом помещении без окон и кондиционера просто невозможно находиться - реально не хватает воздуха!
Пишу об этом, чтоб техническая служба всё же исправила это недоразумение. Не хотелось бы, чтоб впечатления от отеля так глупо "смазывались".
В остальном же отель не разочаровал. Пляж в этом году был расширен. Лежаков хватало всегда как у моря, так и у бассейна. Правда, в бассейнах мой ребенок в этом году не особо плавала. Потому что оценила всю прелесть моря. Вернее, плавания с маской! Очень рекомендую не жалеть денег на маску (с загубником, чтобы можно было подолгу плавать под водой). Я раньше и не представляла, какое это удовольствие! Тем более, что пляж Лорнисеры в черепашьей бухте. Практически каждый день заплывали к буйкам, где любовались черепахами! А множество рыб вокруг просто радует! В последний день плавали с маленьким кусочком хлеба. Рыбы приплывают моментально. Ощущение, что находишься в кишащем рыбой аквариуме;-)
Видели ската Рохлю, крабов, один раз морскую звезду. Множество маленьких камбалушек, которые маскируются под цвет дна. Нужно просто присмотреться! Множество мелких раков-отшельников. Жалею, что не плавали с масками в прошлом году.
Из моментов, которые порадовали - улучшенная детская площадка, возможность выжимать свежий апельсиновый сок (у витамин-бара корпуса Д), большее чем в прошлом году разнообразие фруктов.
Еще: за зоопарком открыли для доступа отдыхающих довольно-таки большую часть сада, с растущими арбузами, баклажанами, перцами и прочими овощами и фруктами.
В целом отдых удался. Надеюсь, мои критические замечания в начале отзыва помогут отелю на пути к совершенству!
Добавлено
23.07.12
02:05
(2 735 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:23 24.07.12
Добрый день, Ольга.
По поводу кондиционера в кинотеатре. Скорей всего в пульте батарейки сели. На данный момент кондиционер работает и в помещении прохладно. В такой ситуации надо обращаться на Guest Relatıon в блоке Б. Этот отдел создан именно для того, чтобы решать проблемы или предоставлять необходимую для отдыхающих информацию.
Нам очень приятно, что Вашему ребенку понравилось плавать в море и вашей семье тоже. Сразу видно, что Вы из моря не выходили :)
Ольга, мы надеемся, что на следующий год Вы к нам вернетесь и Ваш отдых не будет ни чем омрачен.
С уважением, администрация отеля Lonicera World.
Добавить комментарий
Добавить комментарий