АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 27
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
01.07.12 - 12.07.12
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Испорченный отдых

Мы отдыхали в отеле Iberostar Bellis Hotel в июле 2012 года.Летали с компанией TEZ TOUR.Мы выбрали номера бунгало.Когда я заказывал отель в туристическом агентстве(официальное представительство компании) мне сказали,что они ничем не отличаются от номеров в главном корпусе.

Приехав в отель,нас встретил "шикарный" как для пятизвездочного отеля холл.Особенно поразили свисающие с потолка куски штукатурки.На автовокзале я и то бы чувствовал себя комфортнее.Присев в одно из кресел для заполнения регистрационной карточки,с соседнего диванчика на меня нежно свисала ножка казахской девушки,которая заснув ожидала поселения.Не веря,что оно когда-нибудь настанет.

Рейс у нас был утренний,поэтому мы приехали до 12 часов.Пошли на второй завтрак,где нас ожидало "изобилие" "эксклюзивных",оставшихся с первого завтрака блюд.Потом нас заселили.............Это был самый ужасный номер,который я когда-либо видел.Очень старый и маленький.Вся мебель грязная и облазит.Вместо третьей кровати поставили раскладушку.Ванная была желтая от грязи.Мы сразу развернулись и пошли на рецепцию.Попросили переселить нас в более комфортные условия.Там нам предложили номер в главной корпусе и мы отправились его смотреть.Сначала мы даже приятно удивились,потому что номер был намного больше прежнего,хотя номера по квадратуре должны быть одинаковыми.Это было до тех пор,пока мы не зашли в ванную и не поняли,что нам предлагают номер для инвалидов...В итоге,мы доплатили деньги и переехали в Junior Suite.

Кондиционер в номерах работает по часам,но даже по этим часам он практически не дует.Поэтому в номерах всегда жарко,невозможно уснуть.

Питание довольно однообразное.В Poll Bar и Beach Bar напитки наливают в одноразовые стаканы,эти стаканы моют и используют уж точно больше одного раза!От них сильно воняет пивом и вином!В ресторанах самообслуживание,даже напитки никогда не подают,за всем нужно ходить самим.

В целом,территория отеля хорошая.Много бассейнов.Отличный зоопарк.

Добавлено 21.07.12 01:28 (1 961 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:48 21.07.12

Что то я не видела в основном здании куски саисающей штукатурки.

14:33 21.07.12

Значит не внимательно смотрели

15:32 21.07.12

и я не видела куски штукатурки.
И кондиционер работал постоянно, когда включаешь сам. По крайней мере в бунгало F и С

18:30 21.07.12

F бунгало номер 3312 не работал сливной бачок ( 2 раза вызывала мастера) и протекал душ. Кондиционер -отключали охлаждение КАЖДУЮ ночь (он начинал просто гонять жаркий воздух), и каждую ночь мне приходилось вставать, чтобы открыть балконные двери и включать свой маленький вентилятор (кстати я вентилятор взяла прочитав на этом же сайте о ночных отключениях кондиционера).Что значит "когда включаешь сам" ? Я всегда его включала сама, и регулировала тоже...) Разговаривала с проживающими в главном здании, они жаловались на плохой кондиционер в общественных местах, да я и сама это смогла ощутить, в зонах отдыха около ресепшена и лобби бара постоянно было очень душно.
Про пластиковые стаканы под пиво - чистая правда - покоцанные и поцарапанные они в "мытом" состоянии очень пахнут пивом, иногда на дне обнаруживается прилипший песок. Их собирают с пляжа и обмывают. Поэтому я, столкнувшись с таким зрелищем один раз, больше ими не пользовалась. Благо там всегда были в неиссякаемом количестве высокие бумажные одноразовые стаканы.
Еще очень напрягали занятые лежаки полный световой день. Забросанные вещами и полотенцами, они часами простаивают в ожидании своих владельцев. Иногда мы находились на пляже часов по 5 и все 5 часов лежаки были заняты,но пустые.
http://s005.radikal.ru/i211/1207/e8/821bd039fe32.jpg

Несмотря ни на что, отель неплохой. Отношение и сервис хорошее, питание вкусное и разнообразное, территория красивая, мы отдохнули неплохо.

20:46 22.07.12

appol,штукатурка там,где гиды обычно сидят.Кондиционер то работает,но не охлаждает.Я ставил на 10 градусов и максимальную мощность и было очень жарко.За неделю нам удалось пожить в трех видах номеров и везде кондиционер работал отвратительно.
kannoalla,разочарую вас-эти пластиковые стаканы тоже моют,они ужасно воняют.Я однажды порвал один,так на меня официант чуть ли не накричал.С чего бы ему так сердиться будь они одноразовыми?)
У нас,кстати,еще мини-бар не работал)
Ну лежаки мы занимали.Мне кажется,так везде нужно делать)

22:19 22.07.12

мы жили 4 недели в отеле с 7 июня по 5 июля. сначала в номере 3316, потом в 2302 что ли.. бунгало С 1 этаж. И честно говоря не заметила, чтоб воздух не охлаждался. всегда прохладой дуло. но в бунгало С сам кондиционер лучше. минимальный обдув поменьше. мне это было нормально, так как боялась застудить ребенка.

а как это у вас мини-бар не работал? холодильник в смысле? уних просто холодильники такие.. слабенькие. мы вот ключ из электричества не выключали, так холодильник охлаждал реально! хотя открываешь крышку, вообще мороза будто нет.

08:09 31.07.12

А я смотрю на негативные отзывы отвечают одни и те же)))) я тоже оставила очень плохой отзыв об этом отеле и на меня те же товарищи налетели))) ай ай ай, как не хорошо)))) отзыв полностью соответствует действительности.

14:13 31.07.12

я отвечаю, потому что не согласна с негативом. И отслеживаю отзывы, потому что в сентябре еще раз едем в этот же отель. Сейчас соберусь с мыслями и свой отзыв напишу

19:23 31.07.12

А раз не согласны пишите свой отзыв, комменты Ваши все равно никто не читает))) не старайтесь особо))) чё на людей налетать то))) у каждого свое понятие об отдыхе, чё хотят то и пишут. А то получается прям защитники какие то. На мысль наводит. Если я знаю что отель хороший, я на такие негативы и реагировать не буду, а Вас чё то задевает очень сильно. Не палитесь господа!!! Надо в администрацию написать, чтоб проверили Вас. У Вас отзывы почитать, так Вы только Иберостар и рекламируете.

12:07 01.08.12

проверяйте- упроверяйтесь ;)

12:10 01.08.12

я вообще тут отзывы пока не писала. и зарегистрировалась как раз перед поездкой в данный отель. но могу написать отзывы по каждому отелю, где была) с фото))

13:12 01.08.12

написала! почему-то еще не опубликовали.. TopHotels

15:48 01.08.12

А я считаю что у Вас отзыв полное .... Ребенок мой заболел именно в этом отеле, значит именно отель виноват из-за своей антисанитарии и это мое мнение. Почему то в другом отеле (когда нас переселили) с моей семьей ничего не произошло и отдыхали мы как в раю. Очень хорошо, что Вы наконец то написали свой отзыв, а не с пеной у рта другие обсуждаете))) Хороших Вам отдыхов.

19:42 07.09.17

Уважаемые гости!

С 2014 года отель стал Bellis Deluxe. Была проведена полная реновация, обновлена концепция отеля, то есть сейчас это абсолютно другой отель.

Будем рады видеть Вас в нашем новом отеле.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alexandro5 (1)