Уважаемая Аня,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что отель оправдал ваши ожидания об отдыхе. Благодарим Вас за высокую оценку гастрономии нашего отеля.
Будем рады встретить Вас еще раз в нашем отеле.
С уважением,
Yulia Kapan

А что же тогда так резко падает РЕЙТИНГ ОТЕЛЯ?
Ужасный отель.Сплошной обман и пофигизм.
1. Заселить могут не соблюдая бронирования по ваучеру. Имея бронь от 02.02.2012 года на номер Junior Suit прожила неделю в стандартном номере. Встреча с ассистентом генерального менеджера и координатором отеля не принесла никаких результатов. С самого начала я была уверена, что меня обманул туроператор Ладжина, но после разговора с менеджментом отеля и его бездействием, ПОНЯЛА, ЧТО ОБМАНОМ ЗАНИМАЕТСЯ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ.
2. На сайтах отеля выставлена блестящая детская АНИМАЦИЯ, но не написано, что она носит обучающий характер, и то для детей 3-7лет. С детьми от 8 до 12 лет никто не занимается. АНИМАЦИЯ МИНУСОВАЯ.
3. Обслуживающий персонал работает ВЯЛО и БЕЗКОНТРОЛЬНО. Уборка на территории бассейнов отсутствует. В ресторане Анатолия антисанитарные условия. Полы вечно чем-то залиты. Часто приходится долго ждать когда освободится столы от грязной посуды. Скатерти часто не меняются. Напитки можно дождаться к концу трапезы или вообще не дождаться. В баре у бассейна вечно очереди.
5. Вечерние шоу не поддаются никакой критике. Орущая музыка и вяло толкающиеся аниматоры. Программы нет. На арене еженедельно одно и тоже. СПЛОШНАЯ СКУКА.
6. Думаю, что в отеле проблема с подбором квалифицированного персонала. Ни официанты, ни горничные, ни работники пляжа и даже руководящий состав не обладают начальными навыками по общению с туристами.
Считаю, что отель Глория Гольф с трудом дотягивает до 3 звезд.

Комментарии, оставляемые здесь, субъективны))))) я нчего подобного не заметила, что Вы перечислили...
Что такого, если подождать пару минут, пока поменяют скатерть на столе и принесут напитки? Вы куда-то торопитесь? Ведь у Вас отдых! зачем его омрачать какими-то выдумками про "Обслуживающий персонал работает ВЯЛО и БЕЗКОНТРОЛЬНО. Уборка на территории бассейнов отсутствует. В ресторане Анатолия антисанитарные условия. Полы вечно чем-то залиты. Часто приходится долго ждать когда освободится столы от грязной посуды. Скатерти часто не меняются. Напитки можно дождаться к концу трапезы или вообще не дождаться. В баре у бассейна вечно очереди."????
Согласитесь, что таким отношением Вы САМИ портите себе отдых))))))
Улыбайтесь, будьте приветливы и , ПОВЕРЬТЕ, мир вокруг ВАС изменится в лучшую сторону!!!!!

Можно даже не улыбаться, а СМЕЯТЬСЯ, когда видишь как пятизвёздочный отель с ТРУДОМ ДОТЯГИВАЕТ ДО ТРЁХ ЗВЁЗД. При условии, если это тебя не касается.
Кстати, хочу развеять Ваш миф, о том, что я сама себе порчу отдых. Ни один отель такого высокого уровня не позволит себе заселить туриста в номер низшей категории, нежели по ваучеру. А Глория это сделала и в настоящее время официально отказалась мне возмещать разницу ДАЖЕ за категорию номера, не говоря уже о моральном ущербе. Якобы, я сама отказалась от номера по ваучеру, не имея на на это никакого письменного подтверждения от меня. Да и в психушке я не состою, чтобы оплатить Джуниор Суит, а жить - в стандартном.
Естественно, теперь я вынуждена подавать в СУД. Но, видимо, "престижному" отелю очень хочется ПОЗВЕЗДИТЬСЯ на других рубежах.

Уже тот факт, что Вы пишете комментарии ко всем отзывам об отеле заставляет задуматься....)))))))))

Ну ЗАДУМАЙТЕСЬ!!! Имеете полное право, КАК И Я - писать отзыв об отеле, В КОТОРОМ ПРОМУЧИЛАСЬ 18 ДНЕЙ.