Hedef Resort & SPA 5*

Отдыхали в этом отеле с супругом и двумя дочерьми 18 и 14 лет. Прилетели от туроператора TEZ TOUR. В отеле оказались в 7 утра. На ресепшене пообещали расселить к 12 часам к нашей радости, т.к. заселение по правилам происходит в 14 часов, но ни в 12 ни 14 часов мы этого не дождались! Придя на ресепшн в 14 часов с туристами приехавшими от TEZ TOUR не хотели даже разговаривать , говорили что нет мест и предлагали поехать в отель , который только что построили. Хотя для туристов , которые прилетали от других туроператоров номера находились сразу же. Нашу семью при заселении выручило то, что я с собой взяла подтверждение от отеля ( во время бронирования он стоял на мгновенном подтверждении ). Я предъявила его на ресепшн и нам сразу дали номер , но не 2 стандарта , как мы бронировали, а 2-х комнатный номер сьюит которых в отеле только 8 шт. Номер был простоный с джакузи, душевой огромной террасой . В номере все работало. Вода горячая была всегда. Вообщем неплохой номер. Забыла сказать , что остальных туристов расселили только после 18 часов!!!

Питание в отеле хорошее. Всегда есть мясо, различные гарниры, фрукты, овощи. Всегда есть что поесть и на пляже и у бассейна.Спасибо поварам!

Территория тоже неплохая. Вроде место мало , но все удобно и компактно. Даже нашлось место насаждениям в большом количестве.На пляже тоже всем хватает места.

А теперь самом плохом впечатлении об отеле. Персонала на такое количество людей очень МАЛО! У бассейна вода никогда не протирается, идти нужно осторожно, чтобы не упасть. Если вы пили напитки на лежаках стаканы так и останутся стоять там до вашего ухода. В барах всегда очереди, хотя там предусмотрено два места обслуживания фактически работает только одно. Бармены хамят. Даже детям без очереди напитки не давали указывали на конец очереди.Не ждите обслуживания сидя за столиком если вы дали чаевые, как это бывает в других отелях. Как только стемнело начинают мыть территорию , а в это время начинается анимация и приходится ходить очень осторожно, чтобы не упасть.Ни одного бич боя я не видела. Приходится самой устраивать своё "место под солнцем" ( и это отель 5 зв )

Анимация в отеле никакая. Когда мы приехали была новая анимационная команда , которая проработала 4 дня. Было 2 мальчика, один из которых турок не говорящий по русски остальные 6 девочки из которых только 1 активная Ирина - пыталась зазывать гостей, остальные как сказала Ирина- стесняются?! Мои взрослые дети были разочарованы( им было скучно). Спасали только дискотуры в Аланию.

Вообщем впечатления не однозначные.Если бы не персонал проблемы с заселением и не слабая анимационная команда мы однозначно бы поехали т.к. цена приемлемая , но остался осадок.