Hedef Resort & SPA 5*

Мы отдыхали с мужем и друзьями в это отеле с 9 по 17 июля. За этот период произошел ряд неприятных событий: драка, в ходе которой один из участников оказалася в коме на больничной койке, а другой в жандармерии; две девушки отправились на дискотеку и так не вернулись, я уже молчу про постоянную ругань на ресепшене, когда туристов не заселяют по 5 часов, а бывали случаи, что каких-то туристов отправляли заселяться в другие отели. Хедеф, если честно на 5 звезд тянет с трудом. Мне пришлось очень долгое время провести не ресепшне и познакомиться со всем руководством по поводу того, что 10 июля из нашего номера украли ноутбок, в этот же день примерно в одно и тоже время были совершены еще две кражи денежных средств прямо из сейфа. Одна девушка, у которой украли 450 дол. , уже выехала на следующий день и мне так и не удалось с ней пообщаться, а с другой мы потребовали распечатку и выяснилось, что в тот предиод, когда были кражи в номер заходили по карте обслуживающего пресонала (Мастер карт). Когда я обратилась на ресепшн и написала заявление, мне сказали, что в течение дня посмотрят на камерах, котоые установлены в коридорах. Позднее вообще выяснилось, что этих камер нет в помине. На мою просьбу вызвать жандарма отреагировали отрицательно, сказали, что будут ждать управлющего. Гиды мне сказали, что он появлятся оч редко и что он очень скупой. (даже не может кондеры поставтиь на ресепшне и починить боулинг, анимация слабая, потому что он им зарплату урезал). Появиться ему все же пришлось после того, как его вызвали в жандармерию давать показания после моего заявления, составленного при помощи местного адвоката из юридической помощи. Мне пришлось лично побывать в жандармерии и написать там заявление. (копии всех жалоб, заявлений у меня с собой). Посоветуйте, где можно написать жалобу на этот отель. Очень обидно, что вся накопленная информация в нетбуке исчезла в один миг. Я написла жалобу на отель, на ресепшне мне ее зарегистрировали, а потом попросили ее снова, якобы сделать копию, но как только она попала в руки управляющего, то он ее прочел и сразу же разорвал. Умида( отельный гид из пегаса) сказала мне, что это не первая кража в отеле денег прямо из сейфа. Видать только я оказалась первая, кто написал официальное заявление в жандармерию! Так что я бы вам не советовала ездить в этот отель!

Что касается еды, то мяса и рыбы, действительно, мало. В ресторан не советовала бы идти: ничего особого. На море ужасное дно и постоянные волны.