Commodore Elite Suites & Spa 5*

Сразу отмечу, что до момента покупки тура (конец апреля) по раннему бронированию, не было ни одного отзыва на tophotels.ru об отеле. Но привлекла новизна, интересные решения номеров, концепция «18+» и адекватная цена. Только уже после покупки тура стали появляться отзывы, в абсолютном большинстве отличные, и это настраивало на положительный лад. Кроме того, задавал интересующие вопросы представителю отеля, в т.ч. по вариантам размещения и анимации. Спасибо Оксане за разъяснения. )

Мы приехали в отель в 11 утра 26 июня 2012 г. на 7 ночей. Я предупредил отель о раннем заезде по эл. почте, поэтому номер был уже выделен. Мелочь, но приятная – на рецепции гостей встречают бокалами шампанского. Номер оказался в левом корпусе, на 4 этаже, боковой вид на море и строящийся рядом отель. Я поинтересовался о других вариантах – с центральным видом на море и бассейн. К сожалению, надо было ждать 1-2 дня, пока освободится, а учитывая, что приехал с температурой, хотелось скорее заселиться и без грядущих переездов. Это было непринципиально, учитывая, что в ваучере была категория «Land View» (это номера с видом на отель Monachus, над центральным въездом в отель), а предоставили «Sea View» без доплат и сразу же! На рецепции оформляла русскоговорящая Гульнура. Чуть позже познакомился с Оксаной (гастрелейшн), с которой собственно переписывался до отъезда. Все очень приятные и доброжелательные.

НОМЕРА.

Уже достаточно описаны, фото номеров есть, они соответствуют действительности. Отмечу: в стандартах 2 кровати, при необходимости они сдвигаются, матрас застегивается на молнию, телевизор Beko (до 40”) с 3 русскими каналами Первый, РТР Планета, Россия24. В номере есть чайник и 2 кружки, пакетики чая, кофе и сахар, 2 стакана для воды, халаты, тапки, стандартный косметический набор. Должны по идее еще быть весы, но их почему-то не было.

Интересное решение душа и туалета, за матовыми стеклянными дверьми, раковина по сути в номере, от жилой зоны отделена зеркалом. Некий такой намек на близость и интим, нужно об этой особенности знать. Если в душе стеклянная дверь смотрится интересно, то в туалете она весьма условна, учитывая отступы от потолка и пола, т.е. все происходящее там будет отчетливо слышно. Все-таки больше подходит для очень близких людей, но и отель позиционирует себя как «Романтик».

Вопрос только: почему кровати сразу не полноценный «кингсайз». Все новое чистое и работает исправно. Шумоизоляция не выдающаяся, но т.к. в отеле все мирно и тихо, не мешает.

За размещение 5 с минусом. Минус только за ориентацию номера (но мне грех жаловаться). Стройка как сказали, заморожена на лето, подтверждаю, глобальной возни нет, но редкие постукивания днем иногда раздаются с той стороны. С открытым окном спать иногда не удавалось, т.к. между отелями проходит дорога, она непроездная в целом, но к пляжу иногда подвозят что-то, и допоздна порой курсируют громкоголосые компании по дороге к своим отелям 2 линии. Зато кондиционер работает так, что я ко второй ночи понял, почему утеплённые одеяла заправлены))

ПИТАНИЕ.

Питание отличное. Организация заслуживает отдельной похвалы: сервировка столов, чистота, обслуживание. Нет «толчии», проблем с местами, официанты сразу же подходят, не надо вылавливать. В вечернем ресторане, где проходит ужин, существует дресс-код, обычно все нарядные. Все спокойно и благородно. Качество питания отличное, гигиена и чистота, повара в перчатках, даже при раскладке на столах. Сам шеф-повар выходит и следит за происходящим. Вечером на веранде блюда на гриле, стоит попробовать. Много мясного, фруктов, зелени, сладостей, есть и морепродукты, и сыры. Единственное замечание – достаточно много острых блюд. Периодически устраивают тематические вечера – мексиканский, итальянский. Отдельный респект официанту по имени Таджитин!

Практически в любое время можно поесть в elite bistro (паста, лепешка с начинкой, фри, сэндвичи нескольких видов, хотдог, сырные палки), причем, заказав «смешанный сэндвич», я получил тарелку с разделенным на 4 части сэндвичем на шпажках, с салатом из зелени и овощей, картофелем-фри и соусом.

СЕРВИС

Сервис на 5+. На любые вопросы и замечания реагируют сразу же. Обращался с ними к Оксане, все решалось. Потребовалась подушка помягче – нет проблем, сдвинуть и перестелить кровати – сделали.

Владелец постоянно присутствует в отеле, ходит, контролирует, может и поесть со всеми в ресторане и поговорить с постояльцами.

Нигде мы не встретили хамского отношения, в случае проблем, никто не забывает вдруг русский язык, а пытаются помочь даже те, кто не знает языка, жестами и с улыбкой.

На пляже, не вставая с лежака, официант вам принесет любой напиток, или охлажденные полотенца. На пляже стоит холодильник, можно брать пиво, воду, айран там самим, или же в холодильник на пляжном баре, или в самом баре, перекусить там (чтобы не идти в отель).

Пляж небольшой в ширину по 3 зонтика (по 6 лежаков) в обе стороны от дорожки, но вытянут в глубину. А вот море общее. Места есть всегда.

Бассейн открытый по сути один (сделан в 2 уровня). На нем лежаки после 11 найти тяжело. Интересно, немцев к концу отдыха чуть стало меньше, и поредели занятые лежаки.))) После 16 часто уже много свободных. В крытом вообще пусто, но он прохладный и мелковат.

Контингент – 70% немцев, в основном зрелые, есть и турки, и русские, и англичане.

АНИМАЦИЯ.

Вот здесь проблема. Вечерние программы есть, но невнятно организованые. Было самба-шоу, африканское шоу, живая музыка, но аниматоры не могут разогреть публику, провести конкурсы. Это же касается дневной анимации, заметил на пляже, как звали играть в волейбол и бочча, все. Направление юмора отсутствует. Если отель «романтик», надо пробивать это направление и устраивать тематические вечера, возможно за ужином.

В кинотеатре фильмы ¬на немецком языке с англ. субтитрами или наоборот.

Территория отеля маленькая, но сам отель и пляж разделяет променад – ухоженная парковая зона с дорожками, идущими вдоль пляжа и отелей, лавочками. Можно сходить в сторону центра поселка, 5 минут до главной улицы, там ряд магазинов (аптеки, сувениры, текстиль, продукты), там же можно сесть на маршрутку до Манавгата (2$).

В целом, скажу, что для отдыхающего важно, чтобы он не оставался 1 на 1 с какими-то проблемами, или неудовлетворенностями. Здесь готовы всегда помочь, принимают пожелания об улучшении, короче, реагирует, и существует адекватная обратная связь, а это важно для роста. Отель с высоким уровнем сервиса, со своими особенностями, возможно для русскоговорящих с некоторыми недочетами, а для кого-то, наоборот, преимуществами. Его можно с вышеописанными оговорками смело рекомендовать для уединенного и спокойного отдыха.