Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
- Не рекомендую отель
01.06.12 - 30.06.12
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарован. Однообразное питание: курица+индейка, а другое...
Разочарован. Однообразное питание: курица+индейка, а другое мясо, если схватить успеешь. Очень мало фруктов, выбора никакого. Уборка и сервис номеров оставляют желать лучшего. Климат-системы вылетали каждый день, и не только в нашем номере (ремонтировали уже после 8-ми, иногда после 10-ти вечера). Мы были в восторге, когда сидя на балконе с бокалом вина вынуждены были терпеть пожимающих плечами мастеров. Мастера по ремонту узнавали и здоровались уже к концу отдыха. Несколько раз оставались вообще без электричества (весь отель!). Так еще не отдыхали. Хотите приключений - вперед!!!
Единственный плюс, который скрасил весь ужас - прекрасный аквапарк. Дети оттянулись по-полной и уже хорошо. Но больше туда ни ногой.
Добавлено
15.07.12
13:11
(720 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
00:58 18.07.12
покажите фото, что вы там реально были!! А то ни подробностей, ничего...
15:15 20.07.12
Полностью согласен с этим отзывом,отель ужасный.Прилетели сегодня,отдыхали с 11.07.12 по 19.07.12.Сразу пишу свой отзыв,чтоб предостереч людей собирающихся в этот отель.В Турции не первый раз,отдыхали в Маджестике,Хорусе все было супер.А здесь попали так попали!!!Отель максимум на 3*тянет.
19:39 21.07.12
Похоже не в том отеле оставили отзыв.Проверьте точно Туран Ворлд?
В Туране курица и индейка присутствовали и только. Блюд достаточно, по крайней мере в обед и ужин, и мяса в том числе.
Почему 3 за размещение? Обоснуйте.
И почему 3 за сервис? Вам же постоянно чинили кондей! Мастера здоровались!?
11:58 15.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий