Club Hotel Sunbel 4*

Марианна, полностью согласна с вашим отзывом!
Но, что касается уборки номеров, уверяю вас, если бы вы даже оставили чаевые, мало что поменялось бы. Оставляли их дважды, но за 11 дней проживания, только один раз поменяли белье на трех кроватях из 4! Причем меняли только простыни!
Да и что касается Изольды, она действительно очень напрягает.

Лилия, спасибо за комментарий. У нас белье за 9 дней не поменяли ни разу вообще... Наверное, если бы попросила ( как с полотенцами ), поменяли бы. Но у нашей уборщицы еще и график странный был, я не могла поймать ее никак - тележка стоит, а ее нет нигде...

Очень содержательный , хороший отзыв , но вот что касается менеджера Зафера я не согласна . Что вам мешало обратиться к нему с деловым вопросом если он сидит за столиком с отдыхающими ? В этом ничего нет плохого . Вы употребили слово " развлекается " но это можно понять неоднозначно . Сидеть за столиком и смеяться это одно , а вступать в сексуальные связи - это другое - это запрещено и это уже другой вопрос . Может вы просто завидуете , что он с вами не сидел ?

allinna, благодарю за отклик. О какой зависти может идти речь, не стоит хамить, давайте соблюдать политесс :) Поверьте мне, все адекватные люди поймут, что имелось в виду под "развлекается" . А есть в этом что-то плохое или нет - каждый решает для себя. Но я впервые увидела такой коленкор. Хочу добавить, что намерения оскорбить никого не было, просто констатация факта.

Мы отдыхали с подругой. На второй день отдыха познакомились с хозяином отеля - очень приятным мужчиной Зафером. Весь отдых периодически общались с ним на разные темы, делились впечатлениями об отеле, анимации и так далее... как вы написали, ВЫПИВАЯ за его столиком. Ничего страшного в этом не вижу... Никакого криминала ни с его, ни с нашей стороны. А если простое общение с гостями, обмен мнениями и впечатлениями вы называете "развлечением с туристками", то это исключительно ваши заморочки. Просто обидно, когда про приятного человека пишут всякую ерунду.

unarmed, не стоит обижаться :) Это виртуал, у всех свое ИМХО, и таки да, у каждого свои заморочки. Вот Вы написали в комментарии к другому отзыву, что ели мясо вкусное, и даже не сою, хотя поставили за питание 3 в своем отзыве, странно... Я про мясо даже упоминать целесообразным не посчитала в своем отзыве, т.к. в отелях 3-4 звезды оно не предполагается априори, я это даже минусом отеля не считаю.

Я поставила 3 по сравнению с другими 4 в которых я была...Это касается сладкого, количества и качества фруктов, напитков и т.д... Наличие мясо на самом деле удивило.

А вот в этом июле была в соседнем отеля рядом с Санбелом ( В Санбеле была в прошлом году ) так там менеджер наоборот - очень угрюмый и вообще не общается с отдыхающими , проходит мимо и смотрит сквозь тебя как сквозь стекло и вообще не обращает внимание . Марианна , вы думаете это приятно и это лучше ? Так что я щитаю , что менеджер Санбел Зафер ведет себя очень корректно и хорошо по отношению к клиентам отеля . Ведь мы же гости , а гостям положено уделять хоть какое-то внимание .

Здравствуйте, Марианна. Во первых спасибо Вам за столь содержательный отзыв. Тем не менее как представитель отеля я не могу, не обратить Ваше внимание на некоторые вещи.
Питание.
Что касается питания, то подавляющему большинству наших гостей еда в нашем отеле очень нравится и я считаю, что это сугубо дело вкуса каждого человека. Поэтому заявлять, что большинство блюд приготовлено не вкусно по меньшей мере не корректно с Вашей стороны. Таким образом Вы вводите в заблуждение наших потенциальных гостей.
Размещение.
К сожалению в середине сезона переодически случается, по тем или иным причинам, что номеров в отеле не хватает. Но прошу заметить, что в этом случае мы стараемся создать нашим туристам как можноболее хорошие условия. А именно в большенстве случаев мы предоставляем нашим гостям отель выше категорией , либо отель той же категории, но не как не ниже. Так же мы осуществляем трансфер туда и обратно(при этом отели всегда находяться в 5-ти минутах езды от нашего отеля).
Уборка.
Уборка в нашем отеле производится каждый день, постельное белье и полотенца меняются раз в три дня. Если в течении отдыха у Вас возникают какие-либо вопросы связанные с уборкой, или с окозанием другого сервиса в отеле Вы всегда можете обратиться на ресепшен, либо ко мне. Мы для того и находимся в отеле, что бы помогать нашим гостям в течении отдыха! То что Вы пожалели женщину, которая убирала Ваш номер это безусловно очень благородно с Вашей стороны, но тем неменее плохая уборка испортила Ваш отдых, о чем вы очень отчетливо написали в своем отзыве, а мы были не вкурсе! Я не считаю справедливым то что Вы не дали нам шанса исправить ситуациу, а затем в отзыве высказываете свое недовольство!
Что касается Изольды, то насколько я могу видеть, многие гости нашего отеля очень хорошо к ней настроены. Помимо предложений поехать в магазин, она всегда с удовольствием отвечает на любые вопросы гостей связанные с отелем. А если Вам не нужна эта поездка, то достаточно об этом ей просто сказать, много времени думаю у Вас это не займет.
Очень не правильно выдавать за факты суждения основанные лично на Ваших домыслах. Зафер Яшар прфессионал в своем деле. Он всегда очень доброжелателен к своим гостям, собственно ради них наш отель, под его руководством и работает. Но он никогда не пзволит себе, то о чем вы написали. Прошу заметить подобные обвинения в его сторону отражены только в Вашем отзыве. Слово развлекаться в каком контексте бы оно не понималось совершенно не подходит для владельца отеля! Впредь прошу быть повнимательнее к тому, что и о ком Вы пишите!
Приезжая отдыхать- отдыхайте. С уважением, Мария.

Здравствуйте, Мария. Благодарю за столь внимательный подход к моему отзыву.
Питание: для меня, коллег, с которыми я отдыхала, и многих людей, с которыми я разговаривала в отеле, блюда были действительно невкусными. Это наше личное восприятие, для того и создан этот сайт, чтобы писать отзывы со всех сторон, а не только "Вау, все супер или ужас, все плохо". Обвинять меня в некорректности Вы не можете только по той причине, что в общем за питание я поставила 4.
Размещение: те условия, которые вы создаете туристам при overbooking, создает все более или менее приличные отели, здесь нет никакой уникальности. Я просто констатировала сам факт overbooking в вашем отеле.
Уборка: да, по этическим причинам я не смогла пойти нажаловаться на уборщицу, НО высказывая свое недовольство, как Вы, Мария, написали, я подчеркнула, что при разговоре с другими людьми, я поняла, что у них убирались нормально - Вы должны были заметить и это тоже.
Что касается мисс Изольды и господина Зафера ( из-за чего Вы в большей степени так и отреагировали на мой отзыв), то пусть каждый останется при своем мнении. Я даже не собираюсь комментировать ничего на этот счет. Я высказала свое мнение, на которое имею полное право, и впредь Вас, Мария, прошу не указывать никому, что и о ком писать. Это виртуал, и Вы не знаете, кто я, а я имею отношение к туризму, поэтому "секу" многие вещи налету и знаю многие вещи изнутри. Вы лучше, пожалуйста, нарекания туристов во внимание принимайте. Спасибо за внимание, Марианна