Чистые пруды 3*

Доброго времени суток! Меня зовут Сергей, я проживал в период с 04.07. 2012 по 11.07.2012 в номере 352 VIP Семейный. Буду краток - замечания: 1. При входе и выходе отсутствует указатель выхода на пандус, людям с колясками он необходим. 2. Отсутствует элементарная площадка для быстрого мытья ног, поэтому весь песок с пляжа несется в номер. 3. Отдыхали неделю и все еще нет понимания о правилах работы столовой, вас могут начать обслуживать спустя час, как вы отдали талоны на питание, хотя вы пришли в назначенное время. Работники столовой это объясняют отсутствием информации с ресепшена о проданных талонах на питание. Все еще не понятно: мы платили 450 р за обед и 350 р за ужин... Входит ли обслуживание наших столиков в эти деньги? Однажды мы прождали обед около часа, а оказалось что он уже остыл на раздаче. Мы должны были доплатить 10% за обслуживание, только почему- то нас сразу об этом не предупредили. Особенно поразило то, что охрана с пляжа свободно заходит в зону приготовления пищи, а так же могут начать переодеваться, бросая одежду с себя на обеденный стол. Уборка номера произошла следующим образом: за неделю убрали номер два раза, пылесосили и меняли полотенца. Сантехнику не мыли, постель не меняли. Видимо и так нормально... В выходные на парковке найти место просто не реально, разграничить ее отдельно для проживающих и гостей все-таки нужно. Общее впечатление - не очень. В прошлом 2011 году было гораздо все лучше организованно. Заявленных отдых этих денег не стоит. Ничего не организовано, каждый сотрудник сам по себе, которому всё наплевать.