АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
28.06.12 - 09.07.12
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ПРО АППАРТЫ!!!

отдыхали с 28.06. по 09.07.2012

1. Находятся в 15 минутах ходьбы пешком (при этом приходится отбиваться от назойливых продавцов кожи и украшений), на автобусе 5 мин. Ходит автобус не каждые 30 мин, а по расписанию, которое приходится носить с собой. Кроме того, приходилось постоянно отслеживать время, что вообще напрягало, так как приехали мы просто отдыхать.

2. Это два трех этажных здания. Первый этаж напоминает подвал, там сыро и темно (слышала, что жаловались на муравьев в номере)

3. В номере: вместо нормальной кровати стоит диванЧИК, небольшой в разложенном виде, он не раскладывается полностью, изголовье поднято на 25 градусов., кроме того на него брошен паралон, а сверху простынь. вместо одеяла или пледа большое вафильное полотенце размером с плед, очень грубое. при моем росте 164 см. мои ноги во время сна постоянно свисали и я не могла вытянуться в поный рост.

вместо нормальных штор (как положено в 5*) занавески из плотной ткани, которые достают до подоконника и только.

шкафы без полок, только вешалки (трудно повесить шортики и майки на вешалки)))).

освещение скудное неприятное.

зачем-то мини кухонный гарнитур с запянанной столешницей.

ванная очень маленькая и не уютная. в ней имеется окно в коридор, поэтому когда ты идешь по коридору можно услышать что делают соседи в ванной (умываются, моются по душем и п.д.....) всё влышно))

еще мы убили 2 больших таракана (примерно 1,5 см. длинной)

на балкон без обуви не выйти, потому что с растений постоянно весь пол завален (есл получите номер с балконом, считаейте что вам круто повезло))))).

кондиционер очень шумит.

теливизор меньше размером, чем стандартный монитор компьютера, ловит только один русский канал (хотя в холе основного отеля их заявлено не мение 7 шт)

в номере стоит затхлый сырой запах. и это на втором этаже!! я молчу про первые.

первое впечатление, что попал на турбазу 80 гг. без ремонта на озере в России.

4. есть там мини столовая. из плюсов повор турчанка очень приветливая и делает вкусный омлет на завтрак. в основном корпусе омлетов мы не видели и глазунью тоже.

5. есть бассейн небольшой.

6. убока никакая. пока я не нарисовала зиг-заги на телевизоре, пыль с него не стирали. Стаканчики не мыли и не ставили на положенное место, крошки со стола не стирали до последнего дня. так и уехали они там остались.

7. живут там вместе с гостями гиды анекс-тур и аниматоры.

Итог: мы отдыхали в разных категориях отелей от 3* до 5* в разных странах. Но даже в 3* такого не было. Получается эти номера категории 2* не более.

Возмущает тот факт, что оплачивая отель 5*, ты не получаешь во-первых полной информации о номерах, а по приезду сидишь два дня в шоке, привыкая к этому безобразию. притом все кто туда был заселен испытывали полное негодование, некоторые откровенно ревели, во-вторых ты расчитываешь на сервис соотвествующего уровня. Если бы я хотела в 2* я туда бы и поехала и теперь бы не возмущалась.

О самом отеле(у нашей семью сложилось впечатление, что мы отдыхали в другом отлеи 2*, ХОТЯ ОПЛАТИЛИ КАК ЗА 5*):

ну ни как не могут подавать спиртное в одноразовых стаканчиках в отелях категории 5*

отель переполнен, персонал не справляется с работой. не успевает за всеми.

даже сотрудники отеля (не назову кто) в шоке от него, говорит, что ему жалко приезжих сюда , так как он работал в соседнем и даже рядом их поставить не может, хотя они оба 5* (соседний отель Queen's Park Tekirova 5* ).

у отдыхаущих не видно той расслабленности и улыбок, котрые соотвествовали бы уровню отеля.

Написала я это для того чтобы хоть как то люди были проинформированы куда едут.

У отеля плюсы это его расположение и територия, анимация, остальное испортил хозяин.

Считаю, что нельзя давать отелю пять звезд, если он расселяет в такие номера своих гостей (один диван меня просто убил). Если кто знает орган когорый присваивает отелям категории напишите, пожалуемся туда.

когда я читала предыдущие коментарии, думала (наивная) что люди просто предираются, как я ошибалась.

прикладываю фото наших "шикарных" аппартаментов

Конечно море там прекрасное и воздух и горы, и ребята из анимации молодцы и повора вроде стараются, но впечатление не из приятных и осадок на душе тоже. осебенно когдла наш ребенок не понимает, почему нас завлали в эту тьму тараканью. Вот самое подходящее назнание аппартов - тьма тараканья!!!! (тараканы есть, в номерах темно)

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Добавлено 10.07.12 21:18 (4 384 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:58 23.07.12

Полностью согласна! Мы, предположим знали про аппаратенты (предполагая, что это что-то типа бунгало, как оказалось мы глубоко ошибались),но даже это опустив...обозначьте эти корпуса как трешку в комплексе зен фазелис....и люди будут хотя бы представлять какие условия их ожидают и на что им расчитывать, а это просто нае.....лово!!! Извините, по другому не могу....(

00:03 30.12.12

Удивлению моему нет предела! ГОСПОДА, вы что читать не умеете?! На сайте туроператора чётко расписано, какой тип номера сколько стоит. И в описаниях отеля на разных сайтах, включая этот, описаны типы номеров. Вы же получили то, что купили!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв