Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
- Не рекомендую отель
28.06.12 - 12.07.12
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уточнения
Со своей стороны хочу внести небольшие уточнения, к предыдущем посту, т.к. сам непосредственно являюсь пострадавшим от кражи телефона.
1. Во-первых, сразу хочу оговорится, что произошло это не в Aldemar Paradise Mare, a Aldemar Paradise Village, что в принципе особо сути дела не меняет, т.к. они делят одну территорию, и туристы могут одного отеля могу с легкостью пользоваться удобствами другого.
2. Во-вторых, на следующий день, мне действительны были принесены извинения самим управляющим отеля и его помощником господином Таралисом, за некорректное поведения персонала, которые во время происшествия отказывались даже вызвать полицию с ресепшн и вообще вели себя очень не корректно, отказываясь оказывать должную поддержку... Но мой айфон, конечно, никто мне так и не вернул...
3. Но в целом, согласен, что сервис, питание и особенно пляж оставляют желать много лучшего. На 5 звезд отель никак не тянет. Если бы сразу писали 3* и ценник соответсвующий, вопросов- нет, для 3* - это был бы весьма добротный отель, но никак не 5* (это моё мнение).
4. Единственное, что нам тут действительно понравилось, - это более или менее нормальный номер, по крайней мере просторный, и возможность проживания вместе с нашими друзьями (мы ехали 3 семьями с детьми) в одном бунгало, напротив отличного бассейна. У этого бассейна мы и проводили большую часть времени, по причине указанной выше - пляж ужасный. Ну и вечером очень удобно, когда детей укладывали, видеоняни включили, и сидим себе вместе тусим.
Очередной косяк со стороны отеля случился не далее, как вчера, когда к нашим друзьям приехала их мама, чтобы помочь им с маленьким ребенком. Они её встретили на машине (мы взяли на прокат на всё время отдыха), и привезли в отель. Какого же было наше удивления, когда на ресепшене сказали, что номеров нет, и предложили 3 дня перекантоваться вообще в другом отеле. Более того, они очень удивились, что мы вообще сюда приехали, т.к. автобус повез туристов из аэропорта сразу в другой отель (они не знали, что друзья встретили её самостоятельно на машине). Отель был тупо перебукирован, т.е его на стоп поставили слишком поздно, а это очень серьёзный косяк, менеджера отвечающего за взаимодействие с агентствами. Агентство ничего никому не сообщало, хоть нас и уверяли, что должно было.
Короче, в итоге только благодаря вмешательству всё того же г-на Таралиса, им нашли номер (и даже лучше, чем они покупали), а сегодня и вовсе переселили к нашему бассейну. Спасибо, конечно, но вообще, при правильной работе менеджера по резервации, такого вообще не должно случаться.
Вообще Таралис, один из немногих здесь кто реально всегда пытается что-то сделать для нас, по крайней мере относится подобающим образом (как к клиентам).
Вот такой мой сказ.
О чём хотелось бы попросить руководство отеля.
1. Наладить работу персонала, особенно отельных представителей, впрочем мне это уже было обещано.
2. Добавить на сайт отеля и сюда на tophotels ФОТО пляжа, которых просто нет, чтобы не вводить людей в заблуждение (как это произошло с нами). Если люди, увидев эти у фото, решат к вам ехать, - нет вопросов. Это их выбор, и уверен, что такие, наверняка, найдутся. Но это будет по-честному.
p.s. Выложил фото пляжа. Пусть люди видят... Ни душа, ни досок (для прохождения с калясками), даже повернуться нельзя, т.к. упрешься в соседний лежак.
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
а это вот пляж в Village с а-ля "понтонным" входом в море
Пляж
Пляж
Добавлено
09.07.12
18:31
(3 337 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:15 10.07.12
Борис, а у вас есть фото пляжа, хотелось бы посмотреть, мы в воскресенье вылетаем.
Спасибо.
20:28 10.07.12
Когда вы покупали тур куда вы смотрели? Пляж соответствует фотографиям на сайте полностью,никакого обмана нет.
21:47 10.07.12
Борис, сколько стоит прокат автомобиля в сутки с полной страховкой и где вы арендовали автомобиль??? Сколько у греков стоит бензин???
13:14 11.07.12
Прямо сейчас отдыхаю с семьей и друзьями в этом отеле. Фоток и видео пляжа более чем достаточно на сайте и в интернете. Никакого обмана нет. Если нет глаз, то это другой вопрос. Пляж не маленький, просто его реально на всех не хватает, но не катастрофически, а я бы сказал процентов на 15-20. занять хорошее местечко можно часиков до семи, пол-восьмого. Потом шансов немного. Все бы ничего но как раз эти 15-20 процентов лежаков заняты впустую и в основном нашими соотечественниками. Приходишь на пляж они пустые но с полотенцами, уходишь то-же самое. В конце концов, для взрослых умеющих купаться и имеющих опыт поездок в Египет и Хорватию есть пустой пляж Вилладже. Просто вход в вводу с лестниц, как с понтонов. В отеле с десяток бассейнов с проточной морской водой, курглые сутки чистейщая и не мутная от кремов, косметики и тд. Про украденный айфон, можно подумать его не упрут гденибудь в другой стране и другом отеле если его бросать где попало. Скорее всего , если бы персонал его обнаружил первым, ничего бы не пропало. Забыли нетбук в холле вечером, понадеялись друг на друга с друзьями и на следующее утро забрали на рецепшен.А вообще, всем собирающимся сюда на отдых пишу, не переживайте, все отлично. Отличная еда, отличный сервис, прекрасная, интересная страна ждут Вас. И как Вы проведете свой отдых зависит только от Вас самих. По приезду, напишу свой отзыв и он будет положительным, хотя мелкие недостатки отмечу тоже обязательно. Ивыложу десятки фоток и нарезку видео.
14:16 11.07.12
Sacho , спасибо, очень на Вас надеюсь)) едем туда в сентябре.
Я тоже считаю, что главное настроится на отдых , а если ходить и все время выискивать недостатки и при этом быть самому недовольным, то вокруг покажется все ужасным.
Насчет кражи..конечно это неприятно, но совсем не факт , что это сделали греки и вообще работники отлея, на 99% это наши соотечественники . Насчет пляжа... я тоже не поняла куда вы смотерли когда туда ехали ? Достаточно просто открыть несколько отзывов и везде красной нитью проходит про пляж... и фоток полно везде. И что касается 3 звезд...ну Вы уж загнули..)))) 5 звезд де люкс стоит в 2 раза больше чем Маре и вилладж .
10:59 13.07.12
Katrishaspb, отель хороший, не сомнеайтесь. Отдыхали в нём в сентябре 2010, свою маму с дочкой отправлял в Альдемар прошлом году и второй раз (по своему желанию) они летят туда в воскресенье. Сами же мы с женой едем в этот отель тоже второй раз в августе-сентябре этого года.
Про 99% - это вы зря. Кроме наших соотечественноиков там много других туристов. Да и был ли телефон вообще?)
00:35 15.07.12
Главное , что Вы хорошо отдохнули))))
17:40 16.07.12
Чтобы снять все вопросы по пляжу, сам сделал фото и выкладываю их на суд общественности. А то после прочтения отзывов т-щей Sacho и lipusb стал уже беспокоиться, что я зажравшийся турист. Но фото по-моему красноречивей всяких. Если у вас, уважаемые путешественники, есть желание купаться в этой помойке, - флаг вам в руку!
22:20 17.07.12
Более информативна всё-таки фотография за номером 1 в разделе "Фото хотельера". Я это пишу, так как в отеле был сам и, повторюсь, без сожаления поеду в августе-сентябре этого года. Судя по тому, что ваш, по-видимому, товарищ сравнивает данный отель с турецкими, то вы пытаетесь сравнить пляжи материковой Турции и островной Греции - это в корне неправильно. Да и отдых совсем разный.
Сочувствую по поводу телефона, это для любого наложило бы отпечаток на весь отдых.
19:13 18.07.12
Был в Адьдемар Маре 2 раза ,в 2010и 2011, все нормально. и ноутбук в первыйже день потерял.Через 2 дня опомнился и почти сам нашел у персонала в кафе у бассейна.Фото чисто субъективные и соответствуют всему отзыву. Сделаны были на границе Альдемар Маре и Вилладж, сам пляж дальше и шире.Для детей вход в море отличный, препятствий нет, места всем хватает. Кто взял тур не расстраивайтесь, все будет хорошо.
19:21 21.07.12
Фото пляжа сделаны специально в самой узкой его части на границе с вилладжем. В самой широкой части зонтики стоят в семь рядов. Вы бы еще пустые тарелки сфотографировали или поднос и написали бы, что есть нечего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий