за последние 30 дней
Хамство и воровство 5*.
Пишу кратко прямо из отеля.
Не первый раз отдыхаю в отеле этой сети, надеялся, что и в этот раз все будет замечательно, как и подобает отелю уровня 5* и признанной мировой
отельной сети. Но реалии оказались очень неутешительный. Итак, по порядку:
1. 5* - забудьте об этом. В лучшем случае 3*, да и то турецкой классификации
2. Сервис- его просто нет. Забудьте о улыбках и вежливости персонала, зато хамства получите на все деньги.
3. Питание.- столовая, а не ресторан. Официантов нет ( это в 5*), различные напитки, грязные тарелки и столовые приборы, неубранные столы- добро пожаловать в мировую сеть Aldemar.
4. Пляж- его нет. Точнее, то что они называют пляжем- это необорудванный кусок земли, посыпанный галькой, лишенный элементарных настилов и душа. Плотность отдыхающих- как в Алупке в 1980-х Фото выложу позднее есть еще бетонная плита....пятизвездный пляж.
5. ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ!!!!!! Оставили случайно ( трезвые!!!!!) айфон в баре, уже не было никого, кроме персонала , вернулись через три минуты- естественно , его нет, персонал мамой клянется , что никто ничего не брал.......Помощник менеджера Юлия с пеной у рта доказывает , что виноваты все , кроме персонала отеля. В общем , менеджменту в головном офисе ALDEMAR пора задуматься о том, кто у них работает на местах и какое впечатление эти люди оставляют о сети в целом и о отеле в частности.
Овтечаю за каждое написанное слово.
Комментарии к отзыву (4)



