Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2012
- Воздержался
01.06.12 - 22.06.12
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не плохо, но и восхищаться нечем
Честно говоря, писать отзыв об этом отеле мне совсем не хотелось. Так как тех, кто от отеля не в восхищении (а восхищаться там нечем абсолютно) такими комментариями обложат, не обрадуешься. Но всё же напишу. Приехали 1 июня в 19-00 с ребенком 6-ти лет. Молодой человек на ресепшен, обращаясь ко мне исключительно на «ты» (могли бы и знать, что у русских к незнакомым людям принято обращаться на «Вы»), говорит, что хороший номер дадут завтра, а за это сулит бесплатный хамам, вино и фрукты и бесплатный сейф. Думаю, в какой же такой задрипанный номер нас на эту ночь запихнут, за такие-то блага? Ага, в номер, размечталась! В библиотеку не хотели? Две раскладушки, книжные полки, кресло. Туалет в коридоре, душ в СПА. Легли спать, даже не умывшись после перелета, багаж разбирать в таких условиях бессмысленно. Кстати, из обещанного получила только бесплатный сейф. Утром дали номер на 3 этаже, с видом на бассейн. Сам номер, как номер, все минусы ванная комната. Туалет бежал (на ресепшен не обращалась, потому как горничная же видела и убирала лужу, значит все кому надо в курсе, но не ремонтировали), держатель бумаги сломан, туалетная бумага постоянно падала в эту лужу (тут уже обратилась, толку ноль, подмотала той же бумагой и насадила сама, думаю так на моей закрутке весь сезон и продержится), пробки для раковины нет, постирать проблема (я с ребенком на 3 недели), ну и еще по мелочам, но самое главное из ванной комнаты все время несло канализацией, не только в моем номере, но и в соседних, и даже на этаже иногда пахло. Уж не знаю в чем там у них проблемы. Шумно в номерах, выходящих на любую сторону, так как отели стоят как грибы осенью, друг на друге и везде, естественно, анимация. Территория какая-то бестолковая, малюсенькая, а почти половину занимает пустой газон, на котором 4 дерева, 5 обгаженных птицами шезлонгов и гамак. Между отелем и бассейном правда красиво сделано, но уж очень это немного. Еще не понравилось, что мороженное давали в то время, когда начинается обед. Ребенок его поест (да перед этим сладкую вату) и обедать уже не заставишь. Еда неплохая, все свеженькое, но уж очень однообразная и несоленая (даже оладьи и лепешки на завтрак были из несоленого теста – невкусно). Вот фруктов было много все время, хорошие арбузы, очень вкусные апельсины и грейпфруты, сливы и абрикосы (зеленоватые) – это всегда, дыня (не очень вкусная)- часто, мушмула, черешня и виноград несколько раз. Плохо, что молоко было только на завтрак, мы пьем чай с молоком, приходилось обходиться без чая. В ресторане все время экономили на кондиционерах, да и вообще по отелю. Только на ресепшен кондиционер работал постоянно и хорошо. В номерах тоже на несколько предутренних часов кондиционер переходил в режим вентилятора. Про анимацию могу сказать, что она была невозможно громкой. Выступления приглашенных артистов и факир-шоу Фархада были конечно хорошие, но у меня натурально болели уши от таких децибелл, да и ребенок к вечеру уставал, поэтому мы мало смотрели. Сами аниматоры – девушки вежливые, культурные; Айкут тоже вежливый, спокойный; а Фархад – он вел детские развлечения, так вот он нечуткий к детям – шуточки на грани издевательства, особенно над (скажем так) упитанными ребятишками, но это и некоторым нашим взрослым было смешно (вряд ли самим ребятишкам и их родителям). В местном СПА мне не понравился товарищ, ходящий по пляжу-отелю и предлагающий услуги, уж очень навязчивый, и на вежливое «Спасибо, но не надо» отходит с видом, будто его оскорбили. Вообще турки, в районе Кемер, ведут себя так, будто мы сюда не на море отдыхать приехали, а им деньги привезли. Я до этого была в Сиде и Мармарисе, там отношение к туристам несколько иное. Резюме: Очень бюджетная пятерочка. Отель не плох, но далеко не так хорош, как в подавляющем большинстве отзывов о нем почему-то пишут. Даже для тех, кто приехал в Турцию в первый раз можно сравнить, рядом стоит Асдем, на который многие (и мы в том числе), как было написано в одном предыдущем отзыве (обхаянном в комментариях), ходили и облизывались. Могу писать еще много, но наверное хватит. Мой отзыв здесь заканчивался, но решила написать еще из-за комментариев. Мы отдохнули нормально, но недостатков у отеля много и о них надо писать. Представитель администрации читает отзывы и реагирует на них. В прошлом году многие писали, что душ неудобный. В этом году появился душ на гибком шланге. Спасибо! Многие писали про неудобное время раздачи мороженного, может тоже отреагируют и перенесут в район полдника, и поставят молоко к чаю, а кто-то за эту мелочь скажет спасибо. И вообще каждый человек по-своему понимает что хорошо, а что не очень. Вам нравится - я за вас рада, и не хаю ваше мнение, так позвольте и мне иметь свое.
Вид из номера
вид из окна
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
09.07.12
13:02
(4 702 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:50 09.07.12
Wellina, подскажите, пожалуйста, от какого туроператора вы ездили.
17:10 09.07.12
Мы ездили от "Пегас". Ездили с ним же на 4 экскурсии. Опять же хочу заметить, что в Мармарисе были прекрасные экскурсионные гиды, много и интересно рассказывающие, здесь же нам повезло на гида только один раз. Одну экскурсию брали у Тез тура.
21:28 09.07.12
Уважаемая Веллина, в нашем отеле все номера стандартные. Все проблемы возникающие в номере решаются за 30 минут, если сообщить о них на рецепшен. В нашем поселке Чамьюва не очень много отелей. Вокруг нашей гостиницы есть отели, но они не мешают обзору из номеров. Все номера с видом на море или горы. Шумно в номерах только со стороны амфитеатра, вся программа заканчивается в 23 часа (во всем поселке можно "шуметь" только до 23 часов). Территория у нас зонирована, снек-бар, бассейны, детские площадки, амфитеатр. На не используемом участке земли планируется в следующем году строительство второй линии отеля. Мы очень сожалеем, что отдых в нашем отеле Вам не понравился. Надеемся, что в следующем году у Вас будет замечательный отпуск.
С уважением администрация отеля L'Oceanica.
21:38 09.07.12
Да уж "тетя", если видишь в стенке люк ты не бойся это глюк! Если ехать на отдых, что бы пить кровь другим и портить настроение себе, то это уж точно не в Турцию, а куда-нибудь в тайгу надо ехать. А ты MESSIR009 молодец полностью присоединяемся к твоим словам!!!!
09:02 11.07.12
Вот именно из-за таких "дяденек", комментирующих все абсолютно извращенно, я и не желала писать отзыв. Я понимаю, что номера стандартные, под хорошим я имела ввиду расположение не на амфитеатр. Халява мне не нужна. В хамам мы ездили в Кемер сразу же как приехали, даже не узнавая про отельный. Я знаю людей, которые сидели в холле с пятилетним ребенком до трех ночи, не получая номера, поэтому согласилась на библиотеку. На счет 30 минут решения вопросов - я ждала 2 дня пока починят держатель для бумаги, только потом сделала сама. Кстати, рядом с библиотекой есть еще две комнаты, в которых тоже 2 раскладушки и столик, в них тоже селят людей, я видела. . Только никто из этих людей почему-то не пишет отзывы, не хотят связываться. Шумно везде, прочувствовала сама. Мы нормально отдохнули. Я написала отзыв только потому, что не поняла совершенно, почему такие сладкие отзывы люди пишут. Написала правду про отель. Еще и не всю далеко, лень. А дяденька, точнее даже дедушка MESSIR009 и прошлый год поливал грязью всех, кто хоть немного правды писал.
11:42 11.07.12
В настоящий момент нахожусь в отеле. Отдыхаю вместе с семьей. Прочитали Ваш отзыв и вот сидим и думаем, может мы в другом отеле живем? Заселение - 5 минут, решение проблем в номере - самое большое 15 минут. Анимация 5+, ресторан - огромнейший выбор. Вобщем у Нас ВСЕ ОТЛИЧНО, а Вам Всегда так не везет в жизни?
14:20 11.07.12
Поверьте, Руслан, Вам повезло, что сразу заселили. В Турции довольно частА практика поселения сначала в номер похуже, затем переселение. Мы сталкивались с этим не только в этом отеле, но чтобы в библиотеку!! Нам понравился отдых вообще, у меня все в порядке с везением. Просто планка хорошего у каждого своя.
18:38 11.07.12
Полностью с Вами согласен, по поводу планки хорошего! Но согласитесь, не могут же 637 человек написавших положительные отзывы, сами себя обманывать.
22:59 11.07.12
Это точно!!! :-)
05:31 12.07.12
Да, но всего оценок 748, больше 100 человек смотрят на вещи по другому. И это только из тех кто пишет отзывы, я думаю, что те кому не понравилось просто стараются не писать, чтобы не попасть под такие, мягко говоря малоприятные, обсуждения.
22:03 14.07.12
Что вы развели трололо!!Я отдыхала рядом в симене сан клаб,ходила смотреть на этот отель, Wellyna права,там действительно нет территории и отели как грибы рядим друг с другом ужас!! Это отель нравится тем,кто другого не видел....ну это их проблемы!!!!Человек написал отзыв...я наверное тоже самое написала бы....хотя....я в такие отели не езжу!
00:11 15.07.12
Натали, отзыв действительно не совсем корректен, так как по нему видно, что у человека в голове тараканов много, а от них проблемы. Вы ходили и смотрели, а иногда нужно жить внутри. Один большой плюс этого отеля - что очень мало быдло-людей, обилием которых "грешит" Турция и очень хороший персонал.
Океаника действительно отличается от многих отелей Турции (в которую я лет 10 назад ездить перестала). Заселяют там действительно сразу без подмазываний в нормальные номера. Респект отелю, что оказывается там есть библиотека))). То, что проблемы возникают - ну так то 5 звезд, но турецких - сходите и озвучьте свои проблемы - как раз плюс этого отеля - ВСЕ РЕШАЕТСЯ СРАЗУ.
Я лично жила в этом отеле неделю и видела людей с проблемами, которые обращались в ресепшн и все решалось.
Про ресторан отдельная тема. "Еда неплохая, все свеженькое, но уж очень однообразная и несоленая" - реальный неадекват. Еда несоленая, потому что шеф повар подстраивается под вкусы всех клиентов и приправлено все в меру и отдельно соус, трава, приправы. У нас в семье заправляют пряностями, а соли по минимуму, кто-то столовую ложку соли на тарелку сыпет...у всех вкусы разные, а накормить нужно всех. Это же отзыв женщины, которая вроде как должна уметь готовить - она что, пищу не может досолить, добавить перец, кориандр, розмарин, шафран, чернушку...и еще из 10 баночек, стоящих рядом с салатами? И нахрена соленые блины, когда многие их с вареньем едят?))
00:25 15.07.12
"Территория какая-то бестолковая" - как раз маленькая, но толковая. Все очень компактно и удобно. Ребенка не потеряешь, до моря близко, не надо время и силы тратить на бессмысленное плутание по территории. Если Вам был нужен отель с большой территорией, перед покупкой тура можно было это все выяснить и взять Асдем.
00:32 15.07.12
"Вообще турки, в районе Кемер, ведут себя так, будто мы сюда не на море отдыхать приехали, а им деньги привезли". Не, они благотворительностью занимаются, весь этот "тагил" у себя принимают, чтобы в Рашке эпидемии рахита не было))). Конечно, люди работают и хотят заработать побольше. Жить-то надо.
На самом деле немного уподобилась Мессиру, но так как эту дурость и турки читают...не выставляйте уж русских дебилами.
00:43 15.07.12
MESSIR009, каждый имеет право на свое мнение и если оно не совпадает с Вашим, то это не дает Вам право хамить. Отель учитывает все замечания и пожелания туристов и от этого отдых в нем становится только лучше.
16:49 16.07.12
Nataly-nataly, если Вы никогда не были в L'Oceanica, как Вы можете что-либо комментировать? Вы отдыхали в отеле Naturlland, который просто ужасен, это ВАш уровень там и оставайтесь. Как говорится, не суйте нос не в свое дело.
21:37 16.07.12
Подбираю отель на этот год. Океаника на одном из первых мест в списке, и даже отзывы подобные этому не мешают (полезно знать мнение разных людей), но комментарии MESSIR009, заставляют серьезно задуматься. Если там таких отдыхающих как он больше одного, стоит подумать о другом отеле. MESSIR009, послушайте, не защищайте отель, так Вы ему только навредите.
12:40 17.07.12
неадквата в моем отзыве нет. Я тоже выбирала этот отель по отзывам. И тоже, кстати, читая комментарии к отзывам думала о том, что не хочется встретиться в отеле с таким хамом, как MESSIR009. Я не говорю что отель сильно плох, но и восхищения не понимаю. Очень средненький отельчик.
14:36 17.07.12
Дорогие отдыхающие! что-то вы совсем все переругались )))) Мы едем в этот отель в конце августа - начале сентября на 2 недели. Подскажите плз (только без эмоций) какие там есть супы (у меня ребенок 4 года, без супа жить не может) и как быстро дадут коляску на ресепшене. Спасибо!
17:13 17.07.12
Ольга, в ресторане супы-пюре, на мой взгляд, очень вкусные. Есть грибной, есть куриный, есть чечевичный (наподобие горохового), всегда есть сухарики, которые можно добавить в супчик. Коляску дают по первому требованию, как только приедете, на ресепшене сразу скажите, что Вам нужна коляска.
17:27 17.07.12
Поддерживаю Wellyna в некоторых её комментариях. Она написала правильно о номере. Я была в L'Oceanica с 2 июля по 16 июля. Я меняла номер один раз и еще перед этим смотрела номер family room, т.к. нас было четверо и один номер для нас был маловат (хотя перед поездкой,я спрашивала у хотельера достаточно ли нам будет один номер). Ванная комната такая, как-будто там было землетрясение (во всех мною осмотренных номерах): вода течет из самой ванной на пол. Лужу действительно просто убирает горничная и никто не ремонтирует ничего, у смыва унитаза работала только одна половинка. По стенам трещины. Держатели полотенец были разболтаны и держатель туалетной бумаги того гляди отвалится. Мы бумагу просто ставили на столешницу. В номере ковролин был весь в пятнах. Нам пришлось переставлять кровати, так под кроватями вообще не пылесосят, столько было свалившейся в комки пыли! Это про номера. Что касается заселения, то я тоже слышала, что те, которые приезжали поздно ночью, их селили на -1 этаж, где в туалет надо было ходить в СПА-центр:-), но потом расселяли по "нормальным" номерам. Остальное буду писать в своем отзыве, т.к. всё в остальном в отеле отлично!
18:04 17.07.12
Wellyna, уж очень едко Вы описали наш отель. Я полностью согласна с Messirom, Ваш отзыв не соответствует действительности. В отеле работает очень доброжелательный персонал, турки обращаются к Вам на "ты" абсолютно без какого-либо умысла, просто по-другому они не умеют. Номера очень уютные и чистые, все подобрано со вкусом. В нашем номере ничего не протекало, но мы видели как люди обращались с проблемами на ресепшн и к ним тут же отправляли мастера. Ни в одном отеле, даже люкс, нет приспособлений для стирки. Нормальные люди сдают грязную отеджду в прачечную при отеле. Отели не стоят как грибы, поезжайте в Кемер и сравните, в Чамьюва очень просторно. Из нашего номера открывался прекрасный вид на гору Тахтали и море, как в сказке. Еду в ресторанах всегда недосаливают, потому что не все едят соленое, а некоторым людям это вообще противопоказано по медицинским показаниям. Молоко можно было попросить в ресторане у шеф-повара, мы, кстати так и делали, детям в этом отеле вообще ни в чем не отказывают. По пляжу ходил добрейшей души человек - Саид и приглашал в спа-центр. Если бы Вы были чуточку добрее и позитивнее, могли бы подружиться с ним и узнать, что он помагает всем, кто обращается к нему, если сгорел на солнце, если растянул руку или ногу во время спортивных игр, или заболела спина, или просто нужна помощь в фитнес-зале. В спа работают хорошие ребята-массажисты, готовые всегда помочь. А в Асдеме Лабада отдыхали наши друзья, так они сказали что еда там просто отвратительная.
18:13 17.07.12
И завидовали нам, когда мы рассказывали как нас кормят в нашей любимой Л'Океанике. Хочется резюмировать: Л'Океаника действительно хороший отель, в который возвращаются и возвращаются, к тому же он находится в стопе на 1,5 месяца вперед, а это что-нибудь да значит. К тому же, по мнению туристов он входит в ТОП 100 лучших отелей сайта Топхотелс. Не пишите больше ничего плохого об этом отеле. Вы же видите, сколько людей с Вами не согласны. По крайней мере, Вы должны уважать мнение стольких человек.
14:56 18.07.12
MargoSolo спасибо большое за ответ. Про коляску мне уже написал представитель отеля ))))
20:18 18.07.12
Почему я должна уважать Ваше мнение, а Вы мое нет? На ты говорят далеко не все, и на ресепшен должны быть самые воспитанные люди, представители администрации, поставленные специально для общения с гостями на их языке и по их правилам. Я не первый раз в Турции, была в пяти отелях и везде, кроме Локеаники, была пробка в раковине и можно было простирнуть вещи. Я не сообразила попросить молоко, но почему его не выставлять, если столько детей.
16:28 03.08.12
Нужно быть чловечнее. Это касается и тех, кто пишет отзывы, и тех, кто их комментрует.
В плане недовольства какими-то мелочами - это личный выбор каждого - исправлять ситуацию, которая не устраивает, или копить обиды. То же самое молоко, ремонт в ванной и т.д. - это все решаемые вопросы, если не ждать какой-то супер-прозорливости от персонала, которые должны заранее все предусмотреть и починить раньше, чем сломалось. Сообщить на ресепшен, не откликнулись - не грех и напомнить.
Про молоко вспомнилось, в прошлый раз отдыхали в Турции, молоко к завтраку ставили в кувшине ледяное - никто не пил. Мы были с ребенком, который захотел хлопья с молоком на завтрак. Можно было сидеть дуться, потом приехать в домой и написать отзыв об ужасном отношении. А можно было подойти (что мы и сделали) к персоналу и попросить подогреть. Это тут же было сделано и с тех пор молоко появлялось только теплым. Может они хотели угодить тем, кто как раз с чаем пьет? может просто не придали значения - молоко и молоко. Но все мы люди, у нас есть язык, чтобы договариваться.
Еще хотелось бы сказать по поводу комментариев к отрицательным отзывам. Я бы на месте администрации отеля просто попросила забанить некоторых особо активных "защитников". Противно читать. Не согласны - напишите - не согласен(-сна)! А не "сами вы дура!". Ну взрослые люди, честное слово... не стыдно?
Добавить комментарий
Добавить комментарий