Kleopatra Palmera Beach 3*

я приехала в данный отель Пальмера Клеопатра бич /19/06/2010 В 15 часов

на рецепшене меня спросили какой туроператор и попросилм меня подождать

я являюсь гражданкой России проживаю 10лет в Финляндии город Оулу

на тот момент в отеле на рецепшене находилось 5 туристов Корал тревел и всем не давали номера женщина всю жизнь отработавшая редактором газеты 75 лет возраст на тот момент уже 2 дня прожила на рецепшене!!!

на стуле

гида в отеле не бывает

меня не заселяли до вечера

и я звонила в принимающую сторону и в Москву в Корал и в экстренную помощь компании Корал!

и ничего! никакой помощи нам говорят вы живете в 746 номере! в отеле 5 этажей и на этаже по 20 номеров а я живу на 7 этаже в 746

мы просидели все до вечера потом троих из нас приютили по номерам туристы / на пол!/

в корал стали к вечеру откровенно хамить и грубить 2 женщины их имена Ирина и Елена

у Надежды начался приступ диабета из за голода есть и пить нам не давали к нашей группе добавилось еще 7 туристов

надежда упала в обморок после чего ей выделили стол и подушку!!!!!

мне дали номер в нем не было окна сломан унитаз не было воды этот номер комната в подвале с плесенью на стенах и вонью

я положила туда вещи

Надежда и туристы остались на рецепшене

20/6/2012 я стала писать и звонить в Корал одно хамство и вранье в ответ Надежда и туристы собрались на рецепшене

у нас было куплено 3 сингла нам дали на 3 человек 1 номер!!!!и сказали или заселяйтесь или спите на улице

Коралу не было никакого дела

во второй половине дня я обратилась за помощью в консульство в Анталии

чтоб нам помогли выехать домой

там посоветовали обратиться в ассоциацию туроператоров России куда я и позвонила

и вы знаете в отношении 2 туристов--- Надежды и меня ситуация изменилась и нас перевели в другой отель

а остальные остались там

и это именно у Корала!

туристы компании Тез тур и Пегас заселяются тут же в отличные номера