за последние 30 дней
Всем привет! Получили номер быстро , стандартный номер...
Всем привет! Получили номер быстро , стандартный номер главного корпуса маленький для пары с ребенком практически каморка . Питание при всем видимом разнообразии меню не меняется, малый выбор десертного стола, рестораны по резервации вообще не рекомендую ходить особенно Японский и Китайский . Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего особенно если вы турист со стран СНГ полное игнорирование вашего присутствия,минимум 30 мин ожидания за грязным столом ,дождаться напитков практически невозможно , за 10 дней не повезло увидеть даже натянутой улыбки повара . Фруктовый стол -арбузы , дыни пару раз были не первой свежести, наши друзья отдыхали с маленьким ребенком соответственно пользовались детским столом дня 3 усиленно лечились от расстройства кишечника .Лежаки возле бассейна занимались наверно ночью так-как после завтрака в районе 8 -9:30 прилечь можно было только на бортике . А теперь о хорошем - территория красивая ,зеленая, расположение баров очень удобное ,туалеты даже на пляже чистейшие , территория пляжа поддерживается в чистоте и порядке . Анимация и детская и взрослая ПРОСТО МОЛОДЦЫ И УМНИЦЫ! На протяжении всего дня заняты как взрослыми так и детьми .Различные конкурсы , спортивные игры просто супер не давали скучать , но вечерняя анимация была поставлена так , что не мешала тем кто пораньше хотел пойти спать . Если бы недочеты с меню и обслуживанием были бы устранены на следующий год приехала бы даже с детьми!
Комментарии к отзыву (5)
Прежде всего благодарим Вас за отдых, проведённый с IC HOTELS Green Palace. Все Ваши пожелания и замечания были переданы в соответствующие департаменты гостиницы.
IC HOTELS Dreen Palace ни в коем случае не разделяет наших гостей по национальностям, основной задачей является удовлетворение отдыхающих.
В главном ресторане у нас предоставляется более 15 видов различных тортов и более 30 видов дессертов. Фруктовый стол довольно таки обширный - клубника, черешня, абрикосы, яблоки, апельсины, бананы, сливы, грейпфрут, также в летний период предлагаются ьропические фрукты - ананас, манго.
Что касается отравления ребёнка, то вся еда, вода в бассейне проходят каждый день определённую проверку. . В качестве отеля IC Green Palace мы придерживаемся системы контроля качества ISO 9001:2000 и также системы контроля безопасности пищевых продуктов ISO 22000:2005 для обеспечения безопасности пищевых продуктов, предлагаемых гостям, с целью контроля возможных рисков. Данный сертификат является правильным и достоверным.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями.
читаю негативные отзывы по обслуживанию в ресторане и диву даюсь, будто в разных отелях отдыхали)))
Вы сами пробовали улыбаться поварам и официантам? Может проще надо быть?
Как можно сидеть 30 минут за грязным столом???)))
Никогда у нас не было проблем с обслуживанием. Надо привлечь внимание официанта к себе и он обязательно тут же подбежит!
