Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Не рекомендую отель
24.05.12 - 03.06.12
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали лучшего.
Уважаемые туристы! Отдыхали в конце мая семьей! Двое взрослых и ребенок.
Реально и обьективно- отелю оценка 3 ! Ну, никак не можем поставить выше!
Очень грязно на пляже- при нас никто и ничего и ни разу не убирал!
И обшарпанная мебель и дырки в полотенцах и свет отключали-все зто было и у нас! Расстраивались, конечно,что уж тут приятного!
Нет зубной пасты- с собой не взяли и побежали по приезду искать, где купить. Есть кружки, но нет ни блюдец, ни ложек, ни собственно самого чая! Пустой холодильник! Номер большой , но вид был на крышу ( на сад ) , не понравилось совсем! Вид на сад и на какую-то крышу , по-моему не одно и тоже!
Замороженная стройка имеется, там никто не работает, шума нет, но вид не очень.
Для ребенка были анимации и мультики, дискотеки детские-ребенку нравилось.Завтраки сносные и однообразные, ребенка есть чем покормить! Но напоминает столовую где-нибудь в школе или пионеротряде! Чай и кофе не вкусные(бадьи какие-то стоят не понятно с чем) Мы покупали в Лотусе довольно хороший и чай и кофе. Заваривали и пили. Да и фрукты покупали там же! Уборка нормальная,но под кроватью,как был песок так и был!
В ощем, Ощущение экономии на всем!
Ну какие 5 баллов! О чем вы! Уж, извините только на 3-ку! Ну, и рекомендовать данный отель не станем! Хотя сам Пхукет понравился и экскурсии интересные!
Добавлено
06.07.12
10:54
(1 328 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:46 06.07.12
Добрый день! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS DALAR RESORT и за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. О пляже писать уже не буду, в прошлом комментарии все написала. Уважаемые гости, в каждом комментарии я пишу все, что есть в отеле и в номерах. Отель не заявлял что в номере есть чай или кофе. Мини бар только вода, если гости по системе"Все включено" 2 кола 2 спрайт 2 пиво 1 бут вода. Да, к сожалению за 6 корпусом есть стройка, но Вы всегда можете обратиться на ресепшн и если есть свободные номер Вам всегда пойдут на встречу и поменяют номер. Еще раз спасибо за оставленный комментарий. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
13:59 08.07.12
У меня такое ощущение, что вы над нами издеваетесь.. Не надо писать отписки глупые, люди не дурнее вас!!! Надо просто что-то сделать для улучшения качества отеля и его сервиса.
15:28 08.07.12
Я согласна в целом с отзывом! И про отписки тоже согласна! Мне те же самые отписки были адресованы!!!
09:53 12.07.12
Да,да все абсолютно верно.А про обратиться на ресепшн по поводу переселения лично мы получили прямой намек на то,что переселение будет стоить денег и немалых.
11:34 12.07.12
Я не только с отзывом согласна, но и хочу добавить кое-что нелицеприятное...1. Русские девочки на ресепшен (особенно Роза) не имеют никакого понятия о вежливости с клиентом: номер у нас тоже был заявлен с видом на сад, а поселили с видом на стройку, сославшись на то, что свободных с видом на сад нет и других тоже нет, в общем, номер менять нам никто не собирался даже по нашей просьбе...2. На третий день пребывания у нас около бассейна в отеле украли пляжное полотенце, когда мы снова обратились к тем же девочкам с просьбой просмотреть камеру наблюдения, они заявили, что это наши проблемы, что теперь мы должны заплатить за полотенце $20, а камеру просматривать отказались...3. Персонал, обслуживающий на завтраке, не имеет понятия о чистоте столов, никто их не вытирает, спасибо, хоть посуду убирают :) , но и это приходится просить и долго ждать...Хотя одна капля меда в моей бочке дегтя все-таки есть :) - инструктор по йоге Лена. Её работой и отношением я осталась довольна на все 100%!!!
20:20 14.07.12
Не правда! Русскоговорящие девчонки - умнички! Всегда помогали! Ну Роза немного своеобразна...ну совсем неплохая девушка. Номер мне сменили без вопросов, абсолютно бесплатно!!!
А вот про персонал на завтраке абсолютно согласна!!! Жуткое зрелище... не успеешь оглянуться - уперли тарелку, пох.. как у тебя приборы сложены)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий