Долго думала, писать отзыв или нет. Потом все-таки решилась, т.к. количество хвалебных речей очень высоко.

Сейчас, когда эмоции и впечатления улеглись и все встало по полочкам, попробую написать свой объективный отзыв.

Начну с того, что в Турции мы были первый раз. Так как мы живем в Европе, то и отдыхаем обычно тут же. Но в конце мая-начале июня у нас еще не сезон. Так выбор пал на Турцию. Захотелось посмотреть эти отели-дворцы, супер-пупер питание, анимацию и все то, чего в доброй старой Европе нет.

Отдыхали мы семьей (я, муж, сын 3 года) и моя сестра, которая прилетела из Москвы. Про перелет ничего писать не буду, т.к. это к отелю не относится. Скажу только, что чартер больше никогда!

Сразу оговорюсь, что мы очень дружелюбные и улыбчивые товарищи. Не ходим с лицами принцесс (где-то я тут прочитала))), всегда благодарим (не только словами), улыбаемся и машем (с))))

Прилетели поздно вечером. Немного удивились, что девушки на ресепшн были не дружелюбными. То ли уставшие, то ли сами по себе такие. Потом поняли, что сами по себе))) Но безусловно, не все.

У нас был номер с видом на море, у сестры без. Поселили нас на третьем этаже, сестру на седьмом в разных "лучах"))) Номер ей поменяли в середине отдыха.

Первые два дня я реально кайфовала. Т.е. это такое состояние, когда ничего не видишь и просто радуешься отпуску, морю и солнцу. Лучше бы оно продлилось до конца отдыха)))

Очень радовало то, что любой вопрос решался очень быстро. В этом плане ресепшн работает здорово! Тут же все приносили, заполняли, решали любой вопрос. У сына был день рождения. Очень мне хотелось шариков ему надуть. Планировала взять из дома, но забыла. Молодой человек с ресепшена дал нам штук 50))) Сын был счастлив!

Приятно было, что везде все время что-то жарят, пекут. Это был важный момент именно из-за ребенка. Но на деле оказалось, что это все не надо.

Теперь начну по пунктам.

Номера, отель, территория.

Номера на любителя. Типа царский интерьер. Я не любитель, сразу говорю))) На меня немного давило обилие деревянной мебели и темные цвета. Но т.к. в номере проводишь малую часть времени и т.к. это временно, не напрягало.

Уборка странная. Все время в разное время. Никогда не могли подстроится. Мы проводили время на пляже до 12-13 часов. До этого времени номер не убирали. Потом ребенок спал. Иногда приходили после сна уже, иногда вообще не убирали. Один раз горничная скрутила лебедей, потом увидела, что мы пришли, тут же открыла номер своей карточкой, чтобы спросить, понравилось ли нам!)) Ну за чаевыми, конечно же. Муж уже был в душе, а я, слава Богу, еще не успела снять купальник))) Хотелось бы отметить, что горничные должны стучаться.

Второй момент - это жидкое мыло в ванной. Я давно не видела, чтобы мыло так разбавляли. В отели разбавлялось все. Но мыло!))))) Шампунями/гелями отеля не пользовалась. Кстати, один раз я была в Турции зимой в командировке. Отель был Sungate port royal. Теперь он вроде Риксос сангейт. Так вот там все средства гигиены были Dove и не разбавленные))) Я думаю, что отель, который относится себя к люксовым пятеркам, может себе позволить и Dove и неразбавленное мыло.

Территория. Начитавшись отзывово о "шикарной" территории представлялось немного другое. А теперь вопрос - где территория то? Я любитель погулять, пройтись, а не просиживать попу в баре. На деле же получилось, что я именно этим и занималась. Всю территорию отеля занимает бассейн. Гулять оставалось только вокруг него)))

Есть лунапарк. Но атракционы не безопаные для маленьких детей. Мы везде катались с ребенком. В паровозике нет ремней. А на колесе обозрения вообще жуть. Только и слышишь "Ваня, держись крепче. Маша, сядь на место".

Детская площадка. Есть небольшая, но на территории детского рая. Вечером там темно и ни души. Находится вечером там было невозможно.

Вопрос к людям, которые отдыхали с маленькими детьми, - чем вы занимались после ужина?

Ну покатались на атракционах, а дальше что? Есть, конечно, минидиско. Но там была такая белоснежка, что мой сын испугался))) Громкая музыка. Соглашусь с тем, что детская анимация ужасная.

Поэтому за размещение/отель четверку с натягом.

Теперь питание.

Начну с детского стола. Он однообразный, т.е. каждый день одно и тоже))) У макарон менялись соусы, а индейка жарилась с разными овощами или соусами. Вот хотелось бы и об этом сказать. Зачем на детском столе мясо в соусе? Причем крутом соусе или с овощами.

Соки не подходят для детей. Взрослым можно закрыть глаза на отвратительный вкус, но детям...

С утра "свежевыжатый" апельсиновый сок. Попробуйте и посмейтесь)))

Теперь в общем. Еды много, выбор есть всегда. Но качество еды оставляет желать лучшего. И волосы попадались. Неприятно. Фрукты не спелые. Абрикосы, персики каменные и кислые. Съедобным было только арбуз. После единожды съеденного десерта ребенок покрылся аллергичной коркой. Ребенок не аллергик. Это уже неприятный момент.

Коктейли в барах не знаю из какого алкоголя, но попробовав больше не брали. Хороший, импортный алкоголь на дискотеке.

Если бы не аллергия у ребенка, то за питание поставила бы 4.

Теперь сервис.

На второй день нашего пребывания я сказала мужу, что в отзывах про Турцию написано, что обслуживают лучше иностранцев. Муж спросил "а ты что не видишь?"))) И я стала видеть. Действительно, это не сильно, но бросается в глаза.

Вообще про обслуживание могу сказать, что зависит от команды. Были ребята очень обходительные, шустрые, улыбчивые. А было такое, что и напитки швыряли. Или два/три раза попросишь, поешь, уходишь, а чая все нет)))) На второй день, еще не разобравшись, что где лежит в столовой, попросили не официанта, а управляющего что ли у них, принести ребенку ложку, т.к. я не нашла. С кривым лицом, ругнувшись и сказав, что самим можно сходить и показав куда, он удалился. Я не поняла прикола)))

Отдельно хотелось бы сказать про бар у бассейна. Туда мы вообще старались не ходить. Вот честно - хамы! Подходишь, с улыбкой заказываешь и смотришь, как они начинают ухмыляться и переговариваться между собой. Неприятно! Очень! Так было не раз и с разными барменами.

Вечерний барчик рядом с бассейном милый, но для иностранных пенсионеров)))

В плане вечернего времяпрепровождения в отеле как-то не продумано. В милом барчике пластмассовые стулья и живая музыка для людей в возрасте. Прикола бара у входа в отель я вообще не поняла. Сидеть и смотреть на приезжающих/отъезжающих... хмм... сомнительное удовольствие. Я сейчас говорю о местах на улице. Хотелось мягких диванов, качественных напитков. Увы))) Это не в Турцию)))

В общем, к концу отдыха сложилось впечатление, что нас там еле терпят, разве что в лицо не плюют. Это общее впечатление.

За сервис три с натягом.

У ребенка был день рождения. Приятно, что отель знает))) Принесли торт, фрукты, вино. Через день был у меня день рождения - не принесли ничего. Видимо, решили, что старого торта хватит))) Но это мелочи.

Еще ребенка искусали комары. Жутко искусали! Образовались волдыри, он чесался. Это еще один неприятный момент. Я думаю, что мамочки меня поймут, что когда с твоим малышом что-то не так, отдых идет коту под хвост)))

Чуть не забыла написать про пляж. Тоже на троечку. Не понравилось, что лежаки отодвинуты очень далеко. Песок нагревается и ходить не удобно и, опять же, носишь ребенка на руках. Пляж не ухоженный. Все это пустое пространство между лежаками и морем заполнено ракушками и камнями. Я порезала обе ноги. Опять же, неприятно, что не убирают.

Еще хотелось бы отдельно сказать про навязчивый сервис. Я же отдыхать приехала, а не покупать шубы/дубленки/ходить в парикмахерскую или с утра до вечера кататься на водном мотоцикле по экскурсиям. Причем говоришь, что тебя это не интересует, но твой ответ, собственно, тоже никого не интересует)))) Садяться и начинают парить)))

Вот, собственно, и мой объективный отзыв. Если еще что вспомню, буду добавлять в комментарии.