Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
заселение в отель (был 2 раза) оставило очень неприятные впечатления :(
Отдыхал в отеле 2 раза (Сент 2010 и Сент 2011) и оба раза брал номер в блоке А see view (вид на море) но прикол в том что помимо стандартных номеров там есть несколько нестандартных, они находятся на углах (згибах) зднаия и их площадь примерно на 20-30% меньше стандартных. Так вот оба раза нас (семья 4 человека) заселяли в эти номера.
Только после неприятнейших разбирательств с администрацией нас переселяли в стандартный номер.
По-моему это не честно учитывая что я делал дополнительные доплаты и за блок А и за вид на море что указывается в ваучере.
В остальном отель очень нравится, никаких замечаний.
Сейчас планирую отдых на Сент 2012 и в раздумьях выбирать этот отель или искать что то другое :((
20:09 05.07.12
Добрый день, Евгений!
Мы бы хотели поблагодарить Вас за отзыв. Также мы бы хотели сообщить, что при бронировании путевки у туроператора Вы можете сделать резервацию на определленный номер. Тот который будет являться оптимальным для Вас. Также мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Мы очень надеемся, что Вы посетите нас еще и ни раз!
С уважением,
13:05 06.07.12
уважаемый представитель,
я именно это и пытался сделать перед второй поездкой но туроператор сказал что это не возможно и знаете я ему верю (руководит фирмой мой давний знакомый).
А вот вам советую провести работу у себя в отеле и не размещать в те нестандартные номера тех кто сделал доплаты за улучшие номера в корпусе А + доплату за вид на море.
Евгений
Добавить комментарий
Добавить комментарий