за последние 30 дней
Отель 2*
Вернулись из отеля 01.07.2012г. Мы не первый раз в Египте и в Хургаде, но ТАКОГО сервиса и отношения мы не видели нигогда. Честно говоря перед поездкой я читала как хорошие, так и плохие отзывы. Но плохим не поверила, решила, что такого просто быть не может и некоторы туристы просто преувеличивают. Одноко нет!!!! Все, что тут написано в отрицательных отзывах ПРАВДА!!!! Подробно расписывать не буду, тут уже много до меня написали и кому действительно не хочется портить отпуск обратят на комментарии внимание. В отеле одно приемущество это море, на этом все прелести жизни заканчиваются. Лежаков не хватает, места на пляже занимаются в 6 утра и свободные лежаки можно найти с трудом только после 16.30, когда народ уже начинает расходиться. В отле грязно. Номера убирают просто безобразно, пока не попросишь даже не пропылесосят, замена полотенцев тоже большая проблема. Про смену белья, я вообще говорить не хочу, не меняли в течении 12 дней ни разу. Все белье старое и рваное особенно полотенца. Что касается пляжных полотенцев, так они тоже в непотребном виде, неприятно пользоваться. С позволения сказать "ресторан", это не ресторан, это явно столовая ,причем с очень плохим обслуживанием. Столы грязные и не сервированные. Посуда грязная и ее ВСЕГДА не хватает. Чайных ложек не видели ни разу!!! Новерно их там просто нет... С чашками проблема, всегда не хватало, а если их и приносили, то в достаточно малом кол-ве и их сразу разбирали. Еда не вкусная и однообразная. Часто была не всежая. Про кислые баклажаны и салаты не хочется уже комментировать, но тухлые вареные яйца на завтрак превзошли все мои ожидания!!!!! Питаться надо очень осторожно, так как в этом отеле очень у многих проблемы с желудком, которые сопровождают все время пребывания в отеле. С водой тоже пролблемы, все очень ограничено. Первый раз встретила такой не дружелюбный хомоватый персонал в отеле!!!! Особенно ресепшн, их явно кто-то обидел! Так называемый аквапарк. Да горки там есть, но басейны у горок.... когда их числи последний раз, история об этом умалчивает, вода в басейнах у горок мутная. Прежде чем скатиться с горки подумайте во что вы окунетесь и чем вам это потом может обернуться. Территория отеля действительно большая, но ничего интересного... много магазинчиков, в которых втречаются ну очень навязчиваи продавцы. Отель нам не понравился! Ожидания были совершенно другие, но море... компенсировало весь негатив, повторюсь это единственный плюс этого отеля. Находясь в этом отеле мы поняли ,что нам это напоминает- пансионат (плохого уровня обслуживания) на Черном море!!!! Да и последнее ,отель явно не может обслужить то количество отдыхающих которое принимает! Подумайте о своем здоровье и настроении прежде чем ехать в этот отель!!!!!
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо, что были нашей гостьей и поделились своим мнением с другими.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и приложим максимум усилий для устранения имеющихся недостатков.
С уважением,
Команда Emerald Hotel отеля.