за последние 30 дней
После этого отеля в Хургаду не поеду
Доброго временими суток. Ездили в paradise golden five 5 семьей с ребенком 7 лет и друзьями с 17 по 28 июня 2012г. Прилетели утром, номер дали после 3 часов - это нормально. Попросили 2 номера рядом, нам начали показывать family room и suite, мы сразу сказали, что хотим рядом, но отдельно. Через 40 минут хождения по данным номерам разозлились и только тогда нас уставших повели в бунгало, сил сопротивляться уже не было и мы согласились. Поразили даже не старые разваливающиеся номера, а мини-бар, на 2-х взрослых и ребенка дали 7 бутылок воды по 0,6л и 7 пачек сока гуавы по 0,2л (на ребенка вода не давалась). С водой эта целая проблема, кулеры стоят в барах и рядом бармен, кот контролирует туристов в стакан воду набрать можно, а в бутылку нет. Говорю: "в номере вода закончилась, ребенку вечером пить захочется" и получаю ответ: "Воду надо покупать бутылка стоит 3$". Если знала, что в 5* с водой напряженка точно не поехала туда. Ладно, воду приходилось наливать отвлекая бармена, весело в общем. Задумка отеля была интересная, но надо туда ехать было лет 15 назад, тогда всю красоту почувствовать можно, а так все разваливается и вроде всё подделывают, а толку никакого. Идем на море, видим лошадей золотых подкрашивают, обрадывались, что можно фотографироваться рядом с ними будет, нет не повезло у них краска на жаре не держиться (пояснил работник, что задание он получил, а результат не важен). Все разбито, жалко смотреть как умирает красота, но уже не спасти. На территории есть отель, самый молодой- Emerald его и советуют. С едой как всегда в Египте, но такое ощущение, что привозят, то что не съели в других отелях, с животом мучились все, поэтому побольше средств для пищеварения берите. Ехали с хорошим настроением, переводили все в шутки, но часто покупали еду за территорией отеля. Я бы не совертовала друзьям этот отель, только если по цене 3* можно подумать и то не факт.
Спасибо за присланный отзыв.
Очень жаль, что Вы не получили максимальное удовольствие от пребывания в нашем отеле. Хотим всё же отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества питания, обслуживания, проводя специальные тренинги со всем обслуживающим персоналом. Мы активно занимаемся реновацией номеров.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Paradise Hotel команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?