Отдыхали с двумя дочками (9 лет и 1год 4 месяца) с 3 по 22 июня 2012 г.

Из аэропорта Анталии добирались на такси примерно 35-40 минут, стоит 70 долларов. От трансфера отказались сами, чтобы не мучить младшую дочку. Заселили нас очень быстро. В номере уже стояла кроватка-манеж и электрический чайник. Об этом мы договорились заранее с представителем отеля Еленой, с которой общались через сайт ТопХотелс. Хочется поблагодарить Елену за оперативные ответы на все вопросы, которые мы ей задавали.

Номер у нас был в главном корпусе на первом этаже. Номер достаточно большой. Несмотря на обилие кроватей: двуспальная (хотя по сути, это две кровати, сдвинутые вместе), кровать для старшей дочери, кроватку-манеж и еще диван, номер не казался заставленным.

Территория очень большая, зеленая. Кругом сосны, апельсиновые деревья, цветочные клумбы. С 10 утра до 10 вечера по кругу катается электромобиль, который возит отдыхающих по территории. Можно где угодно зайти и где угодно выйти. За рулем девушки всегда в прекрасном настроении, улыбаются, всем машут.

Хороший пляж, песочек, пологий заход в море.

Убирались нормально. Персонал отеля приветлив.

Про анимацию для взрослых и шоу ничего сказать не можем, никуда не ходили, а вот детская анимация просто отличная. Старшая дочка ходила в мини-клуб с удовольствием! Аниматоры работают с душой, а на мини-диско просто зажигают! Для детишек до 2 лет в мини-клубе есть комнатка с разными игрушками.

Это все плюсы.

Дальше минусы:

1. Ванна. В ванне отсутствует душ на шланге, мыть детей (да и самим мыться) очень неудобно. Есть кран для наполнения ванны, вода из которого льется непосредственно на борт ванны, и душ, встроенный в стену. И кроме того, половина ванны отгорожена неотодвигаемой стеклянной перегородкой в качестве защиты от брызг воды на пол.

Мы подошли к девушкам из Guest Relations, объяснили ситуацию, сказали, что детей мыть совсем неудобно и т.п. Никаких вразумительных ответов на это не последовало (совершенно не вменяю им это в вину, видимо, чем-то помочь они были не в силах). Тогда мы попросили хотя бы какой-нибудь кувшин, что ли. Никакого кувшина не нашлось, единственное, что нам смогли предложить девушки, так это детскую ванночку. От нее мы отказались, она нам была не нужна. Но вообще интересно, как предполагается вообще этой ванночкой пользоваться? Каким образом наливать туда воду? Из крана налить не получится, т.к., как уже упоминалось, вода из него льется прям на борт ванны. Из душа? Напор воды в нем значительно ниже, чем в кране. Да к тому же температура воды меняется очень неожиданно и очень кардинально: внезапно идет то кипяток, то ледяная вода. Стоишь и постоянно пытаешься подстроить воду. Ну и стеклянная перегородка тоже не добавляет никакого удобства родителям, пытающимся помыть своих детей.

2. Отвратительная звукоизоляция номеров. Слышны все разговоры, кашли и прочее, не говоря уж об орущих телевизорах (хоть на них и стоят ограничители звука, но громкость многих каналов все равно зашкаливает. Например, НТВ). Это все ничего, если днем, а вот часов в 12 ночи слушать орущий телевизор из соседнего номера - удовольствие ниже среднего. Кроме того, сильно мешали бабахи до 2 часов ночи от ночной дискотеки. Вроде она была от нас далековато, но тем не менее, низкие частоты до нас доходили и очень раздражали.

3. Карточки, открывающие номер, с первого раза его не открывали практически никогда. Меняли их несколько раз, с тем же результатом. Такая проблема была не только у нас.

4. Питание для малышей. Для взрослых и не совсем маленьких детей питание довольно разнообразное. Но мы вообще не привередливы.

Но с младшей дочкой проблемы возникли. Еду из банок она у нас не ест совсем, поэтому перед выбором отеля этот вопрос изучался с особым вниманием. Но, к сожалению, реклама и заверения представителей отеля - это одно, а реальность - совсем другое. Никакого детского ресторана в отеле нет, есть детский буфет в одном из главных ресторанов, но еда там с общего стола, то есть собирают в этом буфете из блюд, предложенных в этот день, то, что более или менее подойдет ребенку (картофельное пюре, макароны, вареное мясо с диетического стола и т.д.). Однажды там был грибной суп! Кстати о диетическом столе. Там действительно есть отварное мясо (курица, говядина). Несколько раз пытались сделать ребенку пюре в блендере из этого мяса, но есть это совершенно невозможно. В обед нас буквально спасал бар в аквапарке, где готовят русские повара. Выбор блюд там небольшой, зато вкусно и привычно: обычный наш куриный суп, щи, суп с тефтельками, каша гречневая, перец фаршированный, гуляш, макароны по-флотски и проч. За супом всегда стояла очередь. Обедали мы только там. На ужин давали малышке суп-пюре с общего стола, кроме того дня, когда был грибной. В этот день ребенок у нас ужинал кашей, которую брали с собой из дома и давали по утрам.

С блендерами отдельная история. Когда мы приехали, в основном ресторане погружной блендер был без чаши. То есть приходилось брать пиалу для супа и там возюкать блендером. Совершенно неудобно, долго и плохо перемалывалось (по крайней мере, мясо из диет-буфета), не говоря о том, что летят брызги. Потом блендер вообще убрали. Надо было, набрав еды, отдать ее кому-нибудь из персонала отеля, и стоять ждать, когда он ее вернет в перемолотом виде.

В баре аквапарка блендер был и перемалывали официанты сразу при тебе. Однако, незадолго до нашего отъезда блендер исчез. На все вопросы ответ только: "Блендер нет". Пришлось ходить с тарелкой супа по мокрой скользкой плитке мимо бассейнов до миниклуба, где есть комнатка для малышей от 0 до 2 лет. Там был блендер. В общем, опять сделали неудобно родителям с малышами. А таких просто ну очень много. Блендер просили постоянно.

5. Ну и наконец, хочется особенно отметить полное отсутствие безопасности детей в зоне аквапарка и бассейнов. Полы выложены плиткой, антискользящих ковриков нет. Воды полно, очень скользко. Только на наших глазах, подскользнувшись, упали и разбились в кровь трое детей. После этого коврики постелили на лестницах в аквапарке и на входе в бассейне. Только этого явно недостаточно. Зато по номерам распространили бумагу с сообщением о том, что родители должны присматривать за своими детьми, а отель, цитирую: " не несет ответственности за КАКИЕ-ЛИБО происшествия, связанные с детьми". Вот так. (Кстати, в английском варианте процитированной фразы не было). Родители, конечно, должны следить за своими детьми. Но позаботиться о безопасности детей в аквапарке, постелить антискользящие коврики и поставить несколько человек, которые бы сбрасывали воду с плитки обратно в бассейн (как было в других отелях, где мы отдыхали), должен все же отель.

В общем, отдых не получился беззаботным и нам постоянно приходилось к чему-то приноравливаться: мытье детей, шум в номере, питание малышки. Да и вид плачущих и в крови детей (хоть и чужих), упавших на мокрых скользких полах, тоже очень расстраивал.