за последние 30 дней
Были в отели в июне этого года !Поздно вечером приехали...
Были в отели в июне этого года !Поздно вечером приехали в кремлин в ресторане уже ничего не было из еды холодная индейка и страшные яблоки .Разместили нас быстро жили во 2 корпусе месторасположение достаточно удобное.Но номер ужасно неудобный плохое освещение весь пошарпаный !ванна очень маленькая и нет нормального фена!Горничные противные !Крассивая зеленая территория но прогуливаясь по ней может стошнить от запаха отходов жизнедеятельности это конечно что то !Питание однообразное фрукты ужасные мелкие с бочками ,вкусные пироженные и выпечка !Посуда в ресторане грязная однажды попалась кружка со следами от помады!и это 5звезд!маленький выбор напитков пили только чай соки были химозными ,решила попробовать белое вино отвратительный вкус скажу я вам !Анимация тухлая,очень много детей в отели !И конечно же публика это что то с чем то !все окают культуры нет никакой заливают в себя халявный алкоголь и ползут до номера.в ресторане хватают огурцы помидоры и тд руками толкаются наступают на ноги.Воспитанных людей в этом отели единицы .В общем кремлин нам совсем не понравился на 5 звезд никак не катит
Комментарии к отзыву (2)
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
