АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.11
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 115
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых в Альва Донне!

Отдыхали в этом отеле в июле 2011г со 2-го по 16-е число. Может поздновато с отзывом, всё как-то руки не доходили. А тут начали опять выбирать отель и наткнулась на Alva Donny, решила написать:

Ездили семьёй, с нами были детки 7 и 5 лет, а так же двое по 10 месяцев. Отель встретил хорошо, с шампанским и вкусными конфетками(старшие потом всё время бегали за этими конфетками), а вот заселяли долго, почти час. Все измучились, особенно маленькие. Сразу был большой наплыв туристов. Мы несколько раз подходили и просили как-то побыстрее нас заселить. В итоге всех заселили, а мы всё сидим. Пошли опять и опять попросили подождать. Наконец, получили свой номер, номер понравился, всё устроило, манежики принесли сразу, в номере был бесплатный интернет. Помылись, переоделись, решили пойти покушать, так как все проголодались. На обед мы уже опоздали, было около 16 часов. Видим очередь за картошкой, встали, но перед нами закончилась. Тогда заняли очередь за лепёшками, досталась одна и тоже всё закончилось. Мы её разделили пополам и дали старшим деткам,а сами остались голодными до ужина, младшие такое ещё не едят, им брали свою еду. Мы упали духом, расстроились и очереди нас как-то напугали. В Турции пятый раз, но первый раз видела такие очереди за едой. На пляже, каждый день, жарили очень вкусные чебуреки и делали хот доги, но за ними была таааакая очередь. В принципе, потом уже, мы не расстраивались по этому поводу, так как хорошо питались в основном ресторане. Кормили очень вкусно и разнообразно. Всегда ужинали за одним столом и нас уже там ждали и знали какие напитки мы пьём, и приносили. Очень были довольны детским рестораном, русские супчики и паровые котлетки с картофельным пюре-супер. Даже два раза была окрошка. Мы, кстати, этот отель и выбрали из-за детского ресторана с русским поваром, питание и условие для детей для нас главное. Ходили в итальянский ресторан, было вкусно, но долго ждали заказ. Очень понравился рыбный ресторан. Мороженое очень вкусное.

Пляж хороший, чистый песочек, есть детская площадка, что очень удобно. Ведёрки, лопатки, игрушки для песка (зря свои тащили). Вход в море-крупная галька, но это и хорошо, массаж полезно.

СПА очень понравился, делала пенный массаж с пиллингом.

Анимация хорошая, правда из-за малышей не всё удавалось посмотреть. Но аниматоры старались и отдыхающим нравилось. Мини диско детям нравилось, даже младшие трясли своими попами на сцене. Гала ночь впечатлила.

Детки любили смотреть на лебедей, красиво конечно, но закаканые дорожки не очень приятны.

Ещё не понравилось то, что были частые перебои со светом. Тоже такое первый раз в Турции встретили.Часто вырубался свет и тогда включали генератор, который так шумел, жуть просто. Бедные люди, окна которых выходили на этот генератор.

В общем отель понравился, оставил хорошие и тёплые чувства. Но ехать в него снова не хочется, как-то не манит туда обратно, тем более в этом году отель подорожал, а за эти деньги уж точно можно выбрать отель и получше. Хотя, кто знает, может быть когда-нибудь и приедем в этот отель снова. Тем более старшие детки до сих пор вспоминают Альва Донну. Говорят, давайте теперь только в Альва Донну ездить, он самый лучший отель из всех, а что не сделаешь ради детей.

Добавлено 25.06.12 21:46 (3 238 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:43 26.06.12

Добрый день MARIA,
Благодарим Вас за то, что Вы уделили свое драгоценное время на написание отзыва о нашем отеле. Для нас очень важно знать Ваше мнение. Надеемся, что у нас появиться возможность, иметь честь встретить Вас снова в нашем отеле! В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле.
С прошлого 2011 года по сегодняшний день произошло много изменений, которые мы сделали с учетом пожеланий наших дорогих гостей. Так например в детском ресторане, находящимся в основном ресторане полностью были поменяны декорации, в мини-клубе полностью были переделаны спальные комнаты. У наших прекрасных лебедей пополнение в семействе ( 2 маленьких лебеденка). Для лебедей сделали отдельную огороженную полянку и многое другое.
Мне искренне жаль, что Ваш отдых в прошлом году омрачили некоторые моменты. Заселение в период сезона часто бывают затяжными, но отель прилагает все усилия, чтобы завершить его в кратчайший срок и подобрать гостю номер,который придется ему по душе. Сожалею об инценденте с картофелем и лепешками.
Уверяю, что Ваш последующий отдых пройдет абсолютно без негативных моментов. По любмым вопросам пишите, буду рада ответить.
Администрация отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa сделает все возможное, чтобы Ваш отдых прошел великолепно.
С уважением,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виолетта (3)