за последние 30 дней
Не верьте анекс тур
Здравствуйте! Хочу поделиться с вами нашим отдыхом в этот отель. Все началось с аэропорта, значительно задержали самолет, вместо прибытия в Египет в 18. 00 мы прибыли около 22.00 день потерян , встретили нас очень любезно схватили чемоданы, и так как мы просили фэмели рум, нам тут же араб побежал показывать номер, который находится на третьем этажа. Номер нам понравился, и тут нам объявили цену 200 долларов и мы так немного по сомневались и взяли, правда номер в действительности оказался отличными. Этим же вечером пытались где нибудь поесть, но нам говорили, что время уже вышло, короче сходили на рецепшен, и нам с их разрешения разрешили поужинать мясом которое просто невозможно жевать, полный писец! Бассейны приличные только возле них где решетка для стока воды она вся сломана, не дай бог кому то на нее наступить, можно ногу сломать! Спустя три дня отдыха у нас сначала отравился ребенок,потом я, в дальнейшем муж, три дня из отдыха вылетели! Пища вся острая вообще не ориентировала на детей, это история потом повторилась с нашими знакомыми, у них тоже дете потравились. Мы купили экскурсию прогулки на яхте, но так как у нас заболел ребенок, мы поехать не смогли. Подошли к нашему гиду, тур компании анекс, объяснили ситуацию, но он сказал я все понимаю но денег не отдам, вернули нам 50% ,так что нам деньги не вернули, люди не берите заранее экскурсии, хрен вы кому то докажите что вам или вашему ребенку плохо! Во общем отдых так себе, арабы обарзевшие, улыбаются, как только что нибудь происходит они тут же русский забывают!пища однообразная, в рестораны что находятся на территории нужно предварительно записываться по утрам, и то мы записались пришли в ресторан, а там нет свободных мест!возле моря лежишь, тебе постоянно предлагают экскурсии, причем такой навязли вый сервиз! Там мы сделали ребенку тату, до сих пор мучаемься ему сожгли руку, когда ему делали нам араб сказал что за день до отъезда подойдете и он ее бесплатно подправит, когда мы пришли выяснилось, что тот который делал тату уже не работает и подправлял нам ее другой араб пришлось ему 20$ оставить, ему сожгли руку вот так до сих пор лечим! В свои магазины на территории силой заталкивают, мы чуть с ними не подрались! Так что кто хочет испортить себе отдых welcome golden 5!
P.s все мероприятия типо дискотека И так далее все платно!
В Египет больше не ногой!
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Все отзывы гостей мы внимательно изучаем, передаём на рассмотрение менеджменту отеля и генеральному менеджеру всего комплекса Golden 5 и стараемся удовлетворить запросы наших гостей.
Нам искренне жаль, что Вы испытали определённые неудобства.
Хотим всё же заметить, что вся наша команда направляет максимум усилий на исправление существующих недочётов, улучшение сервиса, и удовлетворение потребностей наших гостей.
Мы искренне желаем видеть наших гостей счастливыми и удовлетворёнными.
Если всё же решите снова выбрать наш отель, мы предоставим Вам статус регулярных гостей c соответствующими дополнительными преимуществами.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Emerald отеля.