за последние 30 дней
Испорченный отпуск, зря потраченные деньги деньги!!!!
Мы вернулись с сыном и мужем из этого отеля 18.06.12г. Путевку приобретали в Нижнем Тагиле, Тур оператор Coral, путевка нам на двоих с мужем и сына (10 лет) обошлась в 87.000 на десять ночей, это еще и со скидкой. Вылет был из Колоцо в 23.00, в Хургаде непосредственно в отели мы были в 01.30 ночи. Заплатили арабам 17 долларов за визу вместо 15, предлагали еще за доллар заполнить карточку перед паспортным контролем ну мы с этим и без них прекрасно справились. В данный отель с нами прибыла еще женщина с дочкой. Мы присели в холе на диванах и нам любезно налили три стакана гадкого юпи. Сказали ща все будет! Из нас на ресепшене делали идиотов до 10 утра! То нас в шесть заселят, то в восемь, то делают вид что по телефону разговаривают решают нашу проблему а сами потихой ржут над нами. Увидела что уже заселяют новый привоз людей а мы все сидим, пошла встала возле ресепшена сказала не уйду пока не заселите! Вторые сутки мы и ребенок на ногах еще и голодные. Потребовала чтобы хотя бы ребенок сходил на завтрак! эта ночь входила в путевку, но ... Браслеты нам одели в десять пытаясь еще это скрыть от девушки которая прибыла с нами ночью и тоже сидела там с дочерью. Она это заметила у нее уже началась истерика. Дали нам номер на первом этаже возле ресторана 1145, номер нормальный, прибирались редко и плохо, в ванну можно было заходить в конце поездки только в сланцах. Забирали полотенца новые приносить забывали! Тараканы пешком, вонь отравой на весь этаж! Вечером умываешься в ванной в косметичку а оттуда тараканы выпрыгивают! Тараканов давишь на полу а после приборки они все на месте остаються, приборщики херовы, им только деньги подавай! В соседнем номере им оставили 100 руб наших, он ко мне подходит и спрашивает что это так брезгливенько держа бумажку в руках, и сколько это в долларах. Короче сервиса ноль! На завтрак обед и ужин лучше не опаздывать, иначе стола не достанеться, потом будешь есть на грязном после кого то при этом еще нужно найти тарелку и приборы! Фруктов нет кроме фиников! Неспелые резанные дыни и подтухшиая мякоть апельсинов замоченные в воде в тазах я за фрукты не считаю! Из ассортимента рис, трех видов - белый, покрашенный розовый и в перемешку белый с розовым!рожки переваренные жрать невозможно. Вот арбузы давали, очериди за ними сумашедшие и ложат тебе два кусочка и то стараються крайних, бывало при всех серидинку послаще в сторону убирали. Стоишь ты {удалено модератором} с протянутой тарелочкой выпрашиваешь у арабов покушать! за свои же деньги! Так было со всем! Спиртное их нас сразу врач предупредил пить нельзя, только пиво! Пиво наливали в пластмассовые стаканы 100 грамовые! Мужики все возмущались от этого издевательства! Пиво еще было через раз и чаще теплое! Анимации нет вообще! Ни ребенку ни взрослому заняться там нечем! Вечером еще после ужина в баре у моря коктель из их бурды 3 доллара! Арабы все {удалено модератором} , одно в голове как вытянуть с тебя денег! Экскурсии примитивные! Море конечно классное, но купаться в нем можно только до шести! Так что если после обеда залег вовремя жары то можешь и не успеть искупаться, бассейн тоже до шести. Арабы строят глазки, пристают в нашим бабам! Туда без мужика нече делать! Вот так за 10.000 в день мы непонятно чем питались, выпрашивали лишний кусочек арбуза, еще как то араб бармен мне в лицо сказал что если я сама подошла за пивом значит мой муж не работающий алкаш! На пятый день хотелось пешком убежать домой! Товарищи не дай бог Вам потратить ваши деньги и отпуск как мы! Верьте отзывам!
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим искренние извинения за то, что Вы не получили максимальное удовольствие от пребывания в нашем отеле и хотим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества питания, обслуживания и уборки номеров, проводя специальные тренинги с уборщиками, со всем обслуживающим персоналом.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Emerald Hotel команда.