Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2012
- Рекомендую отель
30.05.12 - 13.06.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш семейный отель. Практически дача :))))
Совсем недавно вернулись из Сиерры. Надо сразу уточнить что посещаем этот отель уже 6-ой раз. Как всегда от отдыха получили то, чего ожидали. Дети просят отвезти их туда снова:))). Отдыхали большой компанией. Три семьи с детьми от 4-х до 6-ти лет. Всего десять человек. Каждый из нас в этом отеле далеко не в первый раз. Но все планируют возвращаться туда снова. Мне приятно что отель не стоит на месте. Строятся новые бассейны, ремонтируются корпуса. Вводятся привилегии для клиентов. Такие как разовое бесплатное посещение спа, брулинга, культурамы и т.д. В этом году приятно удивило то, что обслуживание в основном ресторане стало гораздо качественнее и доброжелательнее. Мне не пришлось искать дополнительных стульев для нашей большой компании (10 человек), ставить приборы и т. Д. Когда кто то из нас заходил в ресторан, то официант с готовностью сдвигал нам два стола и проводил все манипуляции. Впрошлом году мы сами ходили за напитками. В этом - официанты даже запомнили что мы обычно пьем и сами все приносили. Даже чашку чая мне самой наливать пришлось. Мелочь, - а приятно. Главное не быть букой и люди потянутся.
Отремонтированы несколько корпусов, но мне там жить непришлось, поскольку есть любимые семейные номера в 7-м корпусе. И мы там уже не первый раз живем. Все устраивает. Подруга ходила в гости в в 3 корпус. Говорит, что сделан очень хороший ремонт.
Море как всегда выше всяких похвал. Красивое, чистое, теплое. Как говори мой сын: " море без рыб, - это скука". Пляж чистый. Людей немного, лежаков хватало всегда. Но вовторую неделю нашего прибывания случился заезд соотечественников, которые при наличие большого количества лежаков, умудрялись воевать за лежаки на 1-ой линии:))). Ну, без минусов не обойдешься. Из пожеланий.... Хотелось бы более доброго бармена на пляже. Какой то он в этом году был немного неадекватный.... Но было видно, что после жалоб работа с мальчиком проведена и он исправляется.
Почему я часто езжу в это отель и вернусь туда еще не один раз???
1. Климат. 2. Питание. Всегда найдешь что съесть и чем накормить ребенка. 3. уверенность что все мои проблемы решат, а пожелания учтут. Огромное спасибо Татьяне ( гастрелейшен). Отзывчивый человек и великолепный специалист. 4. Великолепное море. Можно написать еще кучу пунктов. Но этот отель и его персонал внушают мне доверие и спокойствие, а для меня, как для мамы двоих маленьких детей это очень важно!!!
Мы обязательно вернемся в августе, запаслись положительными эмоциями перед поступлением в 1 класс!
Добавлено
23.06.12
10:37
(2 508 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:55 23.06.12
У нас с барменом на пляже тоже не сложилось, таких людей надо убирать, если не хотят работать.
21:17 23.06.12
Причем, эта досада случилась первый раз за 3 года. До этого бармены на пляже только радовали. Сначала я злилась. А потом перестала париться. Ну что поделать, если нас 10 человек и все периодически хотят пить или выпить. И когда кто-то из компании идет в бар, то естественно берет много напитков ( на всех). Не нравилось ему видимо 10 стаканов сразу наливать:))) . Надеюсь что в августе его там уже не будет!
12:21 24.06.12
если продолжит так по-хамски работать, то конечно нафиг таких работников. Проверю скоро ;) отпишусь.
14:20 25.06.12
А вы не заметили, что раньше на пляжном баре всегда было 2 бармена, а сейчас (по крайней мере во время нашего недавнего - в апреле - посещения) - только один. Никто не пишет в чем именно не сложилось с барменом, но я верю, что такое может быть. С 10.00 до 17.00 одному тяжело...
16:29 25.06.12
А я вот не припомню в баре Сиерры двух барменов одновременно. Посменно - запомнила. А про двух одновременно как то не отложилось. А не сложилось вот почему. В 11 часов приходишь и просишь сок, чай и четыре пива. На что получаешь колкий комментарий : " Русский женщина - пьющий женщина".... Или приходишь в бар, а он шваброй моет пол. Не спеша домывает, подходит к тебе и не вымыв рук начинает наливать напитки. Один раз сделала замечание по этому поводу, с тех пор он нас и неполюбил :))). Неприятно было, безусловно. Но так как до этого люди были внятные и адекватные, то на такие выходки решила не обращать внимание. В любой стране в сфере обслуживания можно нарваться на таких личностей. На мое отношение отелю в целом, это не повлияло.
08:50 26.06.12
Скажите, пожалуйста, а Дёти Фри на Сохо ещё работает?
12:39 26.06.12
Ого! Не вымыв руки.... Это серьезно.... А по поводу комментариев в сторону туристов и вовсе никуда не годится! Нужно было сразу, прямо с пляжа набрать "0" и поговорить с гест релейшн. И все решилось бы, не начавшись... А 2 бармена действительно раньше работали в смене. Кризис в стране...
14:22 26.06.12
Уважаемая Chydochka,
Duty Free на Сохо работает с 15 00 до 12 ночи.
С уважением,
Татьяна
18:34 26.06.12
Да я не позвонила. Я вечером сказала. Действительно, все решилось. Замечания приняли к сведению. Работу провели. Респект Татьяне:)))). Я писала в основном отзыве что мне приятно то, что любую проблему можно решить сразу. Всегда помогут. Не только выслушают ( как практикуется в других местах), а действительно примут меры или окажут помощь. А по поводу нерадивых сотрудников, так их в любом месте встретить можно :))). Спокойно мне там и комфортно. Поэтому и езжу :))) Каждый год собираюсь в Савой. Но все равно еду в Сиерру... Хорошо там :)))
21:30 27.06.12
karlova2, не позорься и не разводи народ. В Наама Бей Израиль стоит 70$. Достали спамить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий