АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 17
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
08.06.12 - 17.06.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все на высшем уровне

Отдыхая в этом отеле временами ловила себя на мысли: "Если Рай действительно существует, то наверное он такой:)"...

Максимум внимания и заботы, комфорта и чистоты, приветливости и доброжелательности - по моему мнению, это отличительная черта отелей Глория (отдыхала в Gloria Serenity и Gloria Verde также).

Чувствуешь себя долгожданным и очень желанным гостем уже при выходе из здания аэропорта!!! Всегда удивляюсь - как им это удается? Подобный уровень сервиса - еще поискать, да и вряд ли найдете. По крайней мере, на моем опыте (а путешествую я много) это исключительный случай постоянно высочайшего уровня сервиса. А постоянство, как известно, признак мастерства.

Понравилось буквально все - чистый, пахнущий новизной и свежестью номер, красивейшая территория, разнообразная и изысканная еда (рестораны A la Carte - где к каждому блюду Вам предложат разное вино - просто верх кулинарного искусства!), очень грамотно приветливый, услужливый и ненавязчивый персонал, красивый и чистый пляж, большой аквапарк (моя 10-летняя дочь очень оценила его наличие:)), прекрасный детский клуб, множество развлечений как для детей, так и для взрослых - плавание, теннис, гимнастика, тренажерный зал, йога, пилатес, степ, аква-аэробика, волейбол...

Перечислять можно бесконечно, потому что ВСЕ понравилось! Обязательно приедем в этот отель еще не раз.

Спасибо всей команде отеля за наш незабываемый отдых!

Добавлено 21.06.12 09:19 (1 412 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:32 21.06.12

Где Вы все это видели и использовали для своего нормального долгожданного отдыха. НЕ ВИДЕЛА НИЧЕГО ПОДОБНОГО НА ПРОТЯЖЕНИИ 18 дней. ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ. ВСЕ ЕСТЬ ДЛЯ НОРМАЛЬНОГО ОТДЫХА, НО НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. СПЛОШНОЙ ОБМАН И ПОФИГИЗМ!!!!!!!!!!!

18:57 21.06.12

Irinakat, я очень удивлена, как будто в разных местах отдыхали:). У нас все было отлично, все работало прекрасно, отель очень хороший, по моему мнению. Сожалею, что Вам так не повезло. Может, Вы отдыхали где-то лучше, вот наверное в следующий раз лучше туда. А нам в Глории очень нравится...

23:58 22.06.12

Но нравится Вам и ОТЛИЧНО, а я имею право написать свой ОТЗЫВ. И,заметьте, какой мне хочется, а не Вам. Надоела я Вам или нет меня совершенно не интересует. Я пишу свой отзыв для туристов, которые еще думают ехать им в Глорию или нет. А что касается виллы, то хочу Вас расстроить: мои 2 номера повышенной комфортности в основном здании гораздо дороже Вашей сырой виллы с комарами и жучками. Я ЖЕ ПИСАЛА: КОМУ ЧТО!!!!! Отдыхайте! Только смотрю, что не очень-то Вам отдыхается. Все в отзывах сидите. У меня все плохо-вот я и пишу, а Вам-то чего не отдыхается в 9 раз или уже 10 раз?

00:34 23.06.12

Irinakat, по поводу вилл Вы заблуждаетесь... Самая дешевая вилла стоит мин 15 тыс $ на 2х за 2 недели (это около полмиллиона руб), а есть еще Executive Villa и Owner Villa. Ценник не скажу, не интересовался, знаю, что круто по деньгам...

01:08 23.06.12

Я уж не знаю где, когда и у кого Вы покупали виллу. Мне лично 02.02.12 г., когда я проплачивала тур, предлагали Executive villa за 620000 Рублей. Но я выбрала 2 номера в main bulding: Джуниор сьют и стандартный с видом на море в секторе В на 4 этаже за 650000 Рублей. Но самое страшное было впереди. Когда я приехала в отель вместо Джуниор сьют мне предложили стандарт в garden view. Естественно я отказалась. И мне опять предложили виллу вместо двух номеров. Но я не для того в феврале проплатила полностью тур, чтобы в июне предложили, что свободно. В ОТЕЛЯХ DE LUXE, да и пятерках - такого быть НЕ ДОЛЖНО.
А Вы Lina 97 просто меня ввели в стопор, сообщив, что пишите из Парижа. Судя по вашему занятию в столь поздний час (читать мои отзывы о Глории и на них отвечать) Вы не в Париже, а дома, на диване в полном одиночестве и злобе. Париж- божественный город и в нем надо расслабляться, а не писать разную чушь и говорить о ценах Турции. Так что в первую очередь Вы пожалейте себя.*удалено модератором*

15:05 23.06.12

ну не знаю не знаю, вчера узнавал про виллы на 2 недели с вылетом 30.06, насчитали 500 тыс за 2х и 1,6 миллиона для друзей 2 взрослых и 3 детей. Не думаю, что так сильно поднялись цены с зимы. Так что зря отказались от виллы, если отель предлагал заселиться туда без доплат. А по поводу сервиса, а где он без изъянов? В любом отеле и в любой стране есть свои плюсы и минусы. Идеальных не бывает. В том году были в Апулии (Италия), отель 5* Делюкс. Ну и чего? На завтраке кофе надо ждать минут 30, а яичницу мин. 40, при том что отель наполовину пустой. В Турции, я бы сказал, стараются угодить туристам намного больше, чем в Европе. Приятного всем отдыха и позитивного настроения!

20:19 23.06.12

С февраля 2012 года цены поднялись на 30-40 процентов. Я оплачивала тур 02.02.2012 года. И сейчас я узнавала у своего туроперата про виллы. В Москве точно таких цен нет. Если только за королевский номер. Я в Италии не была, но была в других странах. Но раз уж мы говорим про турецкий отель, то и сравнивать его нами с другими турецкими отелями. ХУЖЕ ОТЕЛЯ, ЧЕМ ГЛОРИЯ - В ТУРЦИИ Я НЕ ВИДЕЛА. Тем более не все они были категории DE LUXE.

00:08 24.06.12

не могу похвастаться знанием отелей Турции, был только в Дельфине в Ларе, Сангейте в Кемере и Глории. В Вояже не был, но чего то туда не хочется. По мне, так все одно и тоже, только смена декораций. Если придираться, по каждому отелю, можно список серьезных минусов написать. В целом, мне везде понравилось. Я не могу сравнивать отели, могу сравнивать только страны и сервис в разных странах, где был. А отели, ну архитектура разная, территория, какая то своя специфика. А по поводу вилл, мне обычную просчитывали, а друзьям какую то с дворецким и 3 спальни. Их много, семья + няня, обычная не подходит

00:27 25.06.12

Могу еще добавить, что кроме как в Турции, с вашими проблемами никто нянкаться не будет, никто и никогда- и это не зависит от отеля 5 это звезд или 3. А уж если вы английского не знаете, то вообще- до свидания.
Ирина, а почему вы не напишите о том, как все службы Глории пытались решить ваши проблемы, вы же жаловались во все департаменты и службы, для ваших сыновей были предоставлены индивидуальные аниматоры, но вам все было мало, вы как старик из сказки " о золотой рыбке", вам все было мало. Если ваши дети не хотят заниматься тенисом, не хотят заниматься гольфом, китайской борьбой, может это ваши проблемы, а не проблемы отеля?

16:26 29.06.12

Так я и думала, что хорошие отзывы пишут только работники отеля и турфирмы. Откуда у Вас такая осведомлённость: Куда и зачем я обращалась? Кто занимался моими детьми? Чем мои дети хотят или не хотят заниматься? ПРИЧЁМ, ВСЁ ЭТО СУЩЕЕ ВРАНЬЁ. В службы я действительно обращалась. Вот только "большие начальники" отеля Глории ничего НЕ РЕШАЮТ. Они находятся на одной ступени с вялым обслуживающим персоналом. Можете присесть рядом с ними. А сказки советую Вам читать получше!!!! Там БАБКА была......

16:49 29.06.12

Уважаемая Ирина,
Просим Вас с уважением относиться к другим пользователям данного сайта и Менеджементу отеля; и не писать недостоверную информацию.

08:37 30.06.12

Дорогая Ирина, все это я знаю лично от вас, может быть вы забыли, что мы познакомились в отеле с вами и вашей мамой.

14:19 30.06.12

Ответ представителю отеля.
Неужели Вы хоть что-то мне написали? Вот уж не ожидала от Вас такого подарка.
Во-первых, я НИКОГО не ОСКОРБЛЯЮ.
Во-вторых, вся информация достоверна ( о чём свидетельствуют отзывы других туристов на Вашем сайте).
В-третьих, ЭТО ВАШЕМУ МЕНЕДЖМЕНТУ НАДО НАУЧИТЬСЯ УВАЖАТЬ ТУРИСТОВ, а не бояться дискриминировать турфирмы, которые плохо работают. В связи с чем, в третий раз обращаюсь к Вашему менеджменту с просьбой объяснить мне: ПОЧЕМУ 03.06.2012 ГОДА МЕНЯ ЗАСЕЛИЛИ В НОМЕР КАТЕГОРИИ "Стандарт" ВМЕСТО НОМЕРА "Джуниор сьют", указанный в моем ваучере. Мои письма от 20.06.12 г. и 21.06.12 г., написанные мной ещё в отеле и и завизированные вашим ресепшн до сих пор остаются без ответа

14:46 30.06.12

Ответ Totocha
Насколько я помню (а это было не так давно) я ни с кем в отеле "Глория" не знакомилась, кроме работников отеля. Если Вы к ним относитесь, тогда наверное Вы в курсе моей ситуации.
Правда, один раз мы разговаривали с одной семьёй, но они тоже были жутко недовольны заселением и ресторанами........ Да КАКАЯ РАЗНИЦА! И потом - на сайте отеля мой отзыв не единственный НЕГАТИВНЫЙ. Их становится всё больше и больше. И, практически, все проблемы идентичны моим. Не может быть всё так хорошо, когда многие туристы пишут об обратном.
Думаю, что Отелю не плохо было бы прислушаться к негативным отзывам тоже, а не делать публичные замечания по-поводу уважительного отношения к туристам сайта и, самое главное, к их менеджменту. А ПОЧЕМУ МЕНЯ ИХ МЕНЕДЖМЕНТ НЕ УВАЖАЕТ? Я купила у них товар, в виде тура, и имею полное конституционное право потребовать от них надлежащее качество этого товара.

14:55 07.07.12

Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашими позитивными впечатлениями об отдыхе в нашем отеле! Надеемся на новую встречу!
С уважением,
Yulia Kapan

13:02 20.07.12

Что-то НЕ НАБЛЮДАЕТСЯ У ВАС МНОГО ПОЗИТИВНЫХ ОТЗЫВОВ.
Вы вообще их читаете?
Или просто пишите всем одно и то же: "Всё учтём. Надеемся на новую встречу!"
Странная реакция.....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы forget-olga-not (1)