Поехали с мужем в первый совместный отпуск ( 08.06.2012)! Решили посетить Европу, выбрали о.Крит. Нам хотелось хороший отель, все включено, с хорошим питаем и красивым интерьером, желательно 5 звезд. Не очень шумный, т.к. клубные тусовки и крики по ночам нас не очень хотелось слушать. Выбрали отель, тур-операторы настойчиво рекомендовали именно этот отель. Путевки обошлись на двоих 90 тысяч-9 дней.

После приезда все стало на свои места. Внешний вид отеля нам очень понравился, территория большая, можно сказать ухоженная, номера отеля средние, большая кровать, старый диван накрытый покрывалом, телевизор, сей ( за доп. плату-2 евро в сутки), кондиционер, лампочки в номере не все рабочие.

В номере убирают каждый день, только после их уборки мы замечали, что постель заправлена, мыть в номере они наверное даже и не пробовали.

Однажды ночью спим мы в номере, внезапно начинает открываться наша дверь, в проходе появляется мужчина ( который картой открыл нашу дверь и вошел в номер), я от ужаса начала будить мужа. Он выскочил, видя что происходит, выбежал на улицу, но никого уже не было. На след. день мы поставили в известность тур-оператора (пегас), обещали разобраться, объяснили что это не могли сделать сотрудники отеля, т.к. когда мы в номере к нам никто не может зайти. Однако-же с утра, когда убирают сотрудники отеля нас не раз беспокоили своими визитами с уборкой. Все утихло и перед нами даже никто не извинился.

Отдельно хочу сделать акцент на обслуживании в столовой ( назовем ее так).

Я даже не подозревала что греки настолько ленивы и медлительны. Еда конечно же там хорошая и свежая, повара молодцы, но официанты вообще ничего не делают. После того как туристы пообедают, горы посуды остается на столах, это не убирается, пока ресторан -столовая не закроется, туристам приходилось самостоятельно убирать со столов, переставляя посуду грязную на соседние столики, а служащим все-равно ( нет столов свободных - валите из столовой- чего приперлись). Если тебе потребовались дополнительные столовые приндлежности ты попросить их не можешь, т.к. официанта поймать там большая редкость и служащие не говорят на русском вообще, да и на английском тоже редко кто.

Соки натуральные там отсутствуют напрочь, либо порошковые по - утрам. Кофе и чай только утром. Мы отдыхали по системе все-включено и расчитывали что хотя бы чай и кофе можно будет пить в любое время суток, так же как и соки ( пусть даже порошковые).

Короче подведу итог, не рекомендую за эти деньги ехать в отель, обслуживание просто отвратительное.

Считаю что отелю пару звезд нужно убрать, ну одну это уж точно!