Здравствуйте всем, начну свой отзыв по-порядку. Посоветовали этот отель как самый лучший для детей, поэтому его и выбрали. Прилетели мы в 2 дня приехали в отель через 1,5 часа, минут через 20 нас заселили в номер 801, ждать не пришлось. Далековато конечно от моря и ресторана, но нас это не смущало, гулять тоже полезно, да и подальше от шума. Дети очень устали с дороги и были ОЧЕНЬ голодные, поэтому когда зашли в номер (ОЧЕНЬ маленький, двое взрослых и 2 маленьких детей, а развернуться негде) сразу пошли искать где перекусить. Время было 15.45, на пляже до 16 часов работает пицца и оправили, но к большому разочарованию они закрываются раньше и когда мы подошли с 2 голодными и плачущими детьми нам сказали что кушать нечего. В общем пришлось ждать ужин до 19.00. Когда пошли на ужин моему удивлению не было предела, из еды выбрать НЕЧЕГО для детей, да и для себя я с трудом что-то выбрала. В общем готовят там из полуфабрикатов: картошка фри, нагетцы из пакетов, котлетки круглые такие и квадратные тоже замороженные, спагетти и огурцы с помидорами. А да еще арбузы и зеленые абрикосы с апельсинами. Клубнику мы видели 3 раза за 2 недели и то не успевали ее взять так как ее было ОЧЕНЬ мало и хватало максимум человек на 20, а черешню так вообще не видели. Мы покупали ягоды на базарчике за супермаркетом Лира по 4 доллара за кг. Первые 3 дня я ходила в шоке, пока в отель не заехало много народу на 4 день нашего прибывания. Мы пошли на ужин на пол часа по позже, ЭТО БЫЛО ОШИБКОЙ (Если все таки выберете этот отель, приходите к ресторану за 10 минут до открытия и бегом к фруктам сначала а потом бегом за мясом), в общем дети у меня поели спагетти с огурцами И ВСЕ, больше ничего не осталось, как потом выяснилось оказывается заехало много людей и они якобы не расчитали еды поэтому кто успел тот успел, люди очень возмущались и жаловались.

Еще больше меня возмутил тот факт что работал только ОДИН ресторан, хотя об этом нигде не упоминается и никто не предупреждает. У меня был День рождение там я специально поехала туда чтобы отметить праздник, хотела посидеть в ресторане в итальянском или другом, но пришлось сидеть в столовой, да еще и тортик маленький нам продали за 15 долларов в мой ДР (хотя я спрашивала на этом сайте как отмечают ДР, мне ответили что в номер принесут тортик).

Про уборку тоже ничего хорошего сказать не могу, убирались плохо, смахнет тряпкой на проходе, а возле тумбочек нет и пойдет. мы потом перестали даже чаевые оставлять, не за что было. Муравьи у нас в номере не переводились, было интересно наблюдать когда по сонным детям они бегали. Этакий массаж наверное.

Про обслуживание ничего плохого не скажу все нормально было на фоне общего отвратительного пребывания. Ходила на массаж, сделали очень хорошо, 1,5 часа кайфа и блаженства, так что рекомендую.

Территория отеля конечно очень красивая, очень много зелени, цветов и запах от них, очень красиво.

Пляж не совсем песчаный, перед заходом в море там галька, так что берите тапочки или массаж вам обепечен.

Отдельное спасибо барменам Джунету и Невзату, Сумейра и официантам Жене и еще парочке, они молодцы всегда были рады помочь.

Анимация хорошая с детьми занимаются целый день.

Ездили на дискотеку в Трою, там вообще отстой, танцевало 4 человека, а цены .....

В общем мы не избалованы отелями,это наш третий отдых и были в 4 звездах, но такого разочарования я не кому не посоветую, выбирайте лучше другой отель, но мы туда больше НИКОГДА НЕ ПРИЕДЕМ и не кому не посоветую. Для 5 звезд это полный абсурд за такие деньги. Он не стоит, максимум на что я могу оценить этот отель это на 3.