Отдыхал С друзьями в
июне 2012
- Воздержался
02.06.12 - 13.06.12
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отель на внешний вид понравился, но выяснилось то, что чтобы...
Отель на внешний вид понравился, но выяснилось то, что чтобы получить хороший номер в спокойном месте с видом на бассейн необходимо было заплатить не 20 $, а 110...А потом понеслось...Оказалось, что подавляющая часть ресепшена не разговоривает на русском языке (в то время, как половина Шарма им владеет в какой-то мере) и до них вообще трудно что-либо донести.
Кухня сначала нас расстраивала несвежими помидорами и апельсинами на обед, но потом они исправились и в принципе было все хорошо, если не принимать во внимание однообразность еды и недозревшие персики и дыни. Правда сухие пайки, которые мы брали с собой в экскурсии, оставляли желать лучшего и грозили несварением желудка, как минимум, от обилия в них белой несвежей булки и высохшей выпечки.
Это, конечно, не смогло помешать нам получить грандиозное удовольствие от моря, но оставило не очень приятные воспоминания об отеле.
Отдельное слово можно сказать об анимации, которая навязывала свои мероприятия, когда мы хотели спокойно отдохнуть у моря или бассейна. А вечерами они устраивали конкурсы, которые были плохо организованны и примитивны по предлагающимся заданиям.
Номер же был хорош, особенно порадовали кондиционеры во всех помещениях отеля, так что жара почти не чувствовалась.
Добавлено
16.06.12
15:39
(1 254 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:56 17.06.12
Добрый день, Динара!
Спасибо Вам за то, что разместили Ваш отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле.
В первую очередь я бы хотела разъяснить для всех наших гостей, что отель предлагает следующие категории комнат: Стандарт (вид на горы или сад) и Комнаты с видом на бассейн или море. Любой желающий, который хочет поменять стандарт на номер с видом на бассейн\море может обратится к сотрудникам рисепшн и за дополнительную плату в размере 5$ за сутки за человека, поменять номер. Либо Вы можете сразу же бронировать номер с интересующем Вас видом при бронировании тура в Вашем турагенстве.
Спасибо,что заметили улучшения в питании. Вы не сказали если Вы посещали наши Итальянский и Индийский рестораны?
Нам очень жаль,что Вам не понравилась работа нашей анимационной команды. Они работают с представителями разных возрастов и национальностей, к сожалению их шоу не пришлись Вам по вкусу.
Я надеюсь, что Вы продолжите читать отзывы о нашей работе и решите посетить нас еще раз, сообщите детали Вашей резервации на мой e-mail - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
Добавить комментарий
Добавить комментарий