Отзыв об отеле Maya World Belek (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
- Воздержался
05.06.12 - 11.06.12
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Знаете анекдот? Один друг звонит другому и говорит: - Ты...
Знаете анекдот?
Один друг звонит другому и говорит:
- Ты больше к нам в гости не приходи.
- Почему?
- Ну после твоего ухода мы ложечек серебряных не досчитались.
Но ты не переживай. Ложечки-то нашлись, да вот осадок неприятный остался...
Так и у нас. Приехали мы (я, муж и ребенок 1 год 11 месяцев) 5 июня в этот отель в 9 утра.
А заселились в номер только в 16 часов. Проторчали на ресепшене 7 ЧАСОВ!!!
И это с маленьким ребенком, которого там ни спать не уложить, ни элементарно подгузник сменить.
Ребенок все время капризничал, да и мы были жутко уставшие после 6 часового ночного перелета.
Попытки как-то договориться со светловолосой девушкой на ресепшене натыкались на одну и ту же
фразу:" Номер будет готов через полчаса". И так на протяжении 7 часов.
Заселить нас планировали в новый корпус, где, пока мы ожидали, доделывали ремонт, ставили мебель и убирали.
Когда нас были готовы заселить, я попросилась в номер возле бассейна
(там возле большого бассейна есть одноэтажное здание с номерами),
потому что ходить с маленьким ребенком из одного корпуса в другой мне не очень удобно.
Это была моя самая большая глупость!
Нам быстренько выдали ключи и препроводили в номер (но это был не тот номер, в который я надеялась заселиться).
Это был номер для персонала, находящийся возле сцены под сидениями зрителей, в нем стоял сильный запах сырости,
и был скошенный потолок, который легко задеть головой.
Я вернулась на ресепшен к вышеупомянутой светловолосой девушке и попросила номер получше.
На что получила ответ, что номеров свободных нет.
В полном расстройстве я вернулась в номер, после чего муж пошел разбираться.
Он не стал подходить к девушке и напрямую обратился к менеджеру (русскоговорящий дядечка турецкой наружности).
Через час мы уже были в новом номере нового корпуса.
Вообще, если у вас какие-то проблемы посерьезней, чем неработающий кондиционер или непомытый вовремя пол,
то вам нет смысла обращаться к девушке на ресепшене. Она там ничего не решает, ей проще отказать вам, чем
подойти с вашей проблемой к начальству.
В остальном отель хороший: чистая красивая территория, хороший бассейн, вкусная еда, пляж достойный.
Детям там море внимания.
С удовольствием поставила бы 5, если бы не первый безнадежно испорченный день отдыха.
Добавлено
14.06.12
22:35
(2 283 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:33 31.07.12
Alllove, вы не правы. Это право каждого человека с ребенком или без него отдыхать. Просто этот отель не предназначен для отдыха с такими маленькими детьми. Особенных условий к этому нет. Поэтому это не ошибка туриста, а ошибка менеджера, который продавая путевку семье с таким маленьким ребенком не смог дать полную информацию об отеле. Ну а ошибка туриста, что не дочитала отзывов про такие номера под сценой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий