АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2012
04.06.12 - 13.06.12
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Красивый отель без кондиционеров и с воровством

Только вернулись из этого отеля. Отдыхали с 4 по 13 июня в номере 2403.

Итак, по порядку плюсы и минусы.

Плюсы:

1. Территория отеля красивая, отель только после ремонта, номера, мебель, бассейны, горки, пляж. При выходе из отеля рынок, магазины, никуда ездить не нужно. Бассейны, лежаки, бары, всё новое, не убитое, чистое. Море и пляж чистые. Бары на каждом шагу, мохито был божественный. Ну реально всё классно.

2. Питание. Сама по себе еда стандартная турецко-египетская, но всё вкусно, много, и мясо, и фрукты, и гриль на улице, и чистота в ресторане. Кто пишет что не хватало мяса - не верьте. Было всё и много. Единственно клубнику на ужин быстро разбирали, и хватало не всем. Странно, при том что урожай клубники у них там почти круглый год.

3. В отеле отдыхают только русские и украинцы, ну и немного турок, причём все исключительно семьями с детьми. С точки зрения сервиса это конечно минус, но для отдыха с детьми это плюс.

4. Анимация нормальная, и взрослая и детская. Дети в мини-клубе, там всё оборудовано, короче, дети довольны больше всех.

Теперь минусы.

1. Первое и самое главное! В отеле не работают кондиционеры! Ни в одном номере! Весь первый день занимался вопросом включения кондиционеров, четыре раза приходили ремонтники, но в конце концов мне было сказано, что у них общая система кондиционирования на весь отель, она отключена, т.к. июнь у них считается холодным месяцем, и мои обращения ничего не дадут. Персонал на ресепшн вообще цинично утверждал что кондиционеры работают, но я этого не чувствую. Спрашивал у других обитателей отеля, одни говорили что кондёром не пользуются, т.к. ночью прохладно, другие мирились тем, что кондёр работал как вентилятор. Индивидуальные кондиционеры только в торцевых номерах, это было видно по расположенным там наружным блокам. Но это очень дорогие номера с выходом на море, и их очень мало. В первые дни ночью действительно было прохладно, и можно было мириться. Но последние две ночи я вообще не спал, было очень жарко и душно. Не представляю как там будут жить люди в июле-августе.

2. В НОМЕРАХ УБОРЩИКИ ВОРУЮТ! У нас украли из сумки (!!!) фотоаппарат canonG12. Мобильные телефоны воруют каждый день,{удалено модератором}. Обращения на ресепшн ничего не дают. Стандартная отмазка - пишите заявление, завтра разберемся. Через день мы улетали домой - пришлось обратиться в полицию в Кирише, но не успели довести дело до конца. Причем знаем уборщика, который украл, он один там убирается в вечернюю смену в этом корпусе. Каждый день на ресепшн люди пишут заявления о пропаже. Но с персоналом там, видимо, не работают. Я много раз бывал и в турции, и в египте - нигде никогда с такой проблемой не сталкивался. Обидно.

3. Ну и как тут уже много писали, уборка в номерах ужасная. Если сами не обратитесь на ресепшн, то не будут убирать по несколько дней. Причем если убираются в ваше отсутствие, то просто застелят кровать, не полы, ни сантехнику не моют. Нужно стоять над душой и тыкать пальцем. Чаевые роли не играют.

В целом остались довольны, но второй раз в этот отель уже не поедем.

Добавлено: 14.06.2012 17:38
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 063 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

Доверять уборщикам наивно,для них бедных такое искушение.И вообще попасть в номер не так сложно-имя фамилию номер на ресепшене и новая карта.Не говоря уж о номерах на первом этаже.На то есть сейф.Хотя сами иной раз бросали все добро просто так.
Как думаете, чемоданы с кодовыми замками могут защитить от краж? Сейфам не доверяю, их вскрыть 2 минуты( снимается с полкой и вкрывается задняя сторона отверткой)
Мы все ценные вещи оставляли в чемоданах с кодовыми замками, ни разу ничего не украли.

А вот интерес всего персонала к айфонам нами был замечен...многие из персонала спрашивали сколько стоит айфон....можем ли мы его им продать....как будто на территории Турции айфоны не продаются)
отдыхали с 30 мая по 13 июня. Спокойно оставляли в номере макбук и 2 айфона, никон с оптикой, никуда не прятали, все на месте. Наверное Вам не повезло, человеческий фактор. А кондиционеры в корпусе 2 действительно не охлаждают, при этом в корпусе 3, по словам отдыхающих работают хорошо.
На территории Турции айфоны и Ноуты стоят более 1000 долларов, в России они дешевле. Но интерес к данным телефонам я тоже заметила ))) Мы оставляли не в сейфе планшет, фотоаппарат, сувениры, флешки, телефоны... Все цело, все на месте!!
(Nushonok) Вы. что заказные отрицательные отзывы пишите под разными именами(то Евгений. то Елена)?Ваши отзывы как под копирку.....
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nushonok
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 32
  • Фото: 0
0 Благодарностей