Отдыхал с женой с 3-12 июня 2012 года. Москва

Туроператор -ТЕЗ ТУР (о нем отдельная история), авиакомпания-Трансаэро

Все по порядку. Трансаэро - надежная хорошая компания, претензий нет.

С трансфером туда и обратно проблем не возникло, тут Тез туру ставлю плюс. По прибытию в отель пришлось немного подождать пока уборка в номере, прогулялись по территориии, выпили коктейли в баре, перекусили.

Номер достался в главном здании в центре с видом на море и всю территорию отеля. За это мы не доплачивали и при покупке путевки не учитывали. В номере есть сейф, фен, мыло, шампунь, фен, кондиционер, вода и соки в день заселения.

Номер чистый уютный, нам достался на 5 этаже. Но это даже лучше, так как балкон не из прозрачного коричневого стекла и можно посидеть на нем в чем мама родила. Возникла проблема открытием и закрытием сейфа, позвонили на ресепшен, со словами" сейф", прислали мальчика , все быстро устранили.

Персонал на ресепшене на русском не говорит, но никто не отменял язык жестов ( понимали быстро), проблем с этим не возникало. Официанты и уборщицы очень вежливые, улыбаются, ни разу не слышали хамства не только к себе ну и к другим. Знают много слов на русском. Ну а слова "водка, виски, мартини, кола и т.п." знают все, так что с легкостью поймут, что вам нужно принести.

Сам отель шикарный, ставлю 5 с плюсом. Территория и разнообразие самые лучшие на побережье. Объездили вдоль и вдоль и поперек, лучше не нашли. Подробно не буду об этом, так как куча отзывов.

Неприятная история у нас сложилось с нашим туроператором ТЕЗ ТУР .

СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ-ЭКСКУРСИИ У НИХ ДОРОГИЕ , НЕ БЕРИТЕ. НИЖЕ РАССКАЖУ КУДА ПОЙТИ ЗА ВСЕМ ЭТИМ ДЕЛОМ.

Развод туристов на деньги начался еще в автобусе по дороге в отель. Начали впаривать экскурсии и посещение хамама (турецкой бани со всеми процедурами). ХАМАМ вещь нужная и приятная. Посетить нужно до загорания, а то потом снимут вам весь загар. Впаривали нам все это дело за 35 баксов на человека.

По приезду в отель состоялось собрание, на котором нам начали предлагать и записывать на другие экскурсии.

Записались и оплатили на "КЛЕОПАТРУ". (80 баков на 2 ч).

Следующим вечерком, выйдя с территории отеля (главный выход через дорогу и направо метров 200 ), познакомились с хорошим чуваком СЕРДЖИО из агества по экскурсиям, который отправил нас на следующий же день в хамам за 25 долларов на двоих. Все супер, процедура проходила в отеле "АИДА СПА И ФИТНЕС" Утром за нами лично заехал Серджио и посадил на их бесплатную маршрутку. Далее после хамама, вам предложат дополнительные услуги. Мы взяли вип программу за 50 дол на человека, за которые нас облизали с ног до головы (чистка лица, ног, фиш терапия, массаж, маски и т.д.) В общем , к загару мы были полностью готовы.

На следующий день, по дороге на БАР СТРИТ, мы взяли еще одну экскурсию "ЭГЕЙСКИЕ ОСТРОВА". Все у того же Серждио по 20 дол на чел. БЕРИТЕ, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!! Бесплатный трансфер до корабля, обед, посещение 6 островов, купание с корабля, русскоговорящий веселый гид!

Короче "Клеопатра" нам была уже на фи не нужна, после такой экскурсии.

Мы решили отказаться от нее и вернуть деньги. Вот тут то и начались проблемы с ТЕЗ ТУРОМ. Возвращать их они не хотели. Вернее БИНАЗ И АЛЕНА ШЕВЧЕНКО, КОТОРЫЕ ВЫСТУПАЛИ ГИДАМИ В НАШЕМ ОТЕЛЕ. Они сказали, что мы можем только обменять эту экскурсию на другую, но вернуть деньги нельзя. Вообщем начали от нас бегать, откладывать решение проблемы, придумывать разные отговорки, что деньги уже в кассе ну и т.п. РАЗВОД!!ПРИЧЕМ ПОЛНЫЙ!!!

Назначили нам встречу вечером перед экскурсией. А вместо себя оставили гида ОЛЮ (замороженная из Новосибирска девочка), сказать нам, что ничего сделать нельзя. Но не тут то было: мы решили позвонить в представительство туроператора в Москве, которые с удовольствием дали нам номер руководителя В Мармарисе ,зовут его ГЮРЕЛЬ-рускоговорящий турок, решивший нашу проблему с возвратом денег за 20 мин. Спасибо ему! На утро, явившись в назначенное время нашей "Клеопатры", мы выцепили БИНАЗ И АЛЕНУ, и приперли их к стенке . Они же ,отрицая до последнего, что не знают никакого Гюреля, что не знают как ему позвонить, не отдавали деньги. Мы, сказав, что прямо и сейчас набираем ему на мобильный, получили наши долгожданные 80 долларов обратно!

Борьба с ними закончилась до даты отъезда. За день до отъезда, вышеуказанные особы, сказали, что состоится собрание отбывающих из отеля, обманули и не явились . Благо, что время печатают на листе в папке туроператора в лобби или на 2 этаже в их каморке. Ну ту уж я их понимаю, обиделись ДЕФЧОНКИ на нас!

Еще несколько слов о бесплатной обзорной экскурсии. Все это ерунда. Повезут вас в кожаный магазин (где все дорого и процент от покупки получит и ТЕЗ ТУР И ГИД И МАГАЗИН), ТАЖЕ ИСТОРИЯ С ЗОЛОТОМ И СЛАДОСТЯМИ. Мы прождали 2 часа в кожаном магазине, пока 2 тетки выбирали 1 куртку, а гид стоял преданно ждал свой % , мы не выдержали взяли такси за 12 лир (торгуйтесь на эту цену, там все так возят. Начинают с 50 лир, а потом бегут за вами за 15 лир) и уехали в отель. Никакой фабрики кожи в Мармарисе нет, сладости купите отойдя от отеля на 10 метров вправо (розовая вывеска на стороне отеля). Там по 10,12,15 лир 5 коробок лукума.

Вообщем, МАРМАРИС СУПЕР, ОТЕЛЬ СУПЕР!

Прикрепил фото уличного агентства по экскурсиям