Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2012
- Не рекомендую отель
01.05.12 - 31.05.12
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Первый раз решила выбрать тур заранее, а не покупать горящую...
Первый раз решила выбрать тур заранее, а не покупать горящую путевку куда повезет, но не повезло!!! Выбрала Dimond. Отзывы почитала, но не стала обращать на них внимание, так как до этого ездили в другие отели и все нас устраивало. Но все отзывы которые здесь написаны оказались правдой, к нашему сожалению. В номер нас разместили ужасный, мебель старая, ванная убитая, постельное серое и рваное, а до кучи там были клопы, которых я вовремя заметила и нас пересилили в другой номер. Точно такой же только без клопов. Обслуживание отвратительное, как только у тебя появляются претензии, на ресепшене сразу забывают русский язык, рассчитывать там можно только на себя. Кормят в этом отеле лучше чем в остальных, но сервировать столы красиво не любят, тарелок правда не хватает. Анимация хорошая и аквапарк большой плюс для этого отеля. Но ни одного довольного туриста мы там не встретили, ругались и ворчали абсолютно все, особенно отрывались перед отъездом, потому что больше никто сюда возвращаться не собирался и мы в том числе.
Добавлено
12.06.12
19:30
(1 029 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:22 25.06.12
Уважаемая Оксана!
Спасибо, что были нашей гостьей и поделились своим мнением с другими.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и приложим максимум усилий для устранения имеющихся недостатков.
С уважением,
Команда Diamond Hotel отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий