Kilikya Palace Goynuk 5*

Приехали с отдыха буквально пару дней назад, впечатления еще свежи, поэтом сразу отпишусь тут.

Маленькая ремарка - с огромным удивлением читаю тут негативные отзывы, потому что придраться к Киликии очень трудно. Были некоторые неприятные мелочи, но это действительно мелочи.

Путешествовали мы вчетвером - я, моя сестра, подруга и 8-летний сын. Жили в одном трехместном номере с допольнительной кроватью.

Размещение.

Мы приехали в отель очень рано - в 10 с копейками, поэтому на ресепшн Яна нам посоветовала срочно пойти в ресторан и успеть к позднему завтраку, что мы и сделали. Потом мы взяли пляжные полотенца, достали из багажа купальники (багаж оставался на ресепшн под присмотром) и ушли на пляж - сытые и разморенные мы уже не были склонны скурпулезно считать часы от прибытия до заселения. Заселили нас раньше положенных 14 ч., без бакшишей и сразу в хороший номер. Дополнительный ключ от номера нам дали под депозит в 20 долларов.

Большая часть номеров в отеле с прямым видом на море, часть - с частичым. В номере было чисто, уютно, все работало, (кроме сейфа, про него чуть позже). Вид из окна всегда радовал. А вот вид из окна коридора радовал моего сына - он фанат "Титаника", а из коридора через дорогу был виден другой отель в виде огромного лайнера "Королева Елизавета", очень похожего на предмет его страсти. Сейф у нас был закрыт и мы не смогли его открыть. В течение суток нас кормили "сейчасами", мол, идем и чиним, но сейф открыли только на следующий день - то нас не было в номере, то мы банально не дожидались обещанного. На наши просьбы открыть сейф без нас, нам вежливо, но твердо отказывали. Эта щепетильность хоть и обернулась для нас неудобством, но все-таки делает отелю честь.

Питание.

Если кратко - очень вкусно и разнообразно, +5 кило :(.

Овощи в самых разнообразных видах - сырые, в салатах, в маринадах (очень ядреных), в запеченном и тушеном виде. Фруктов так же постоянное изобилие (клубника, черешня, нектарины, персики, абрикосы, яблоки, дыня и арбуз, плюс неопознанные нами плоды зеленые и кислые) - караваны туристов уходили от фруктовых развалов с багряными натюрмортами на тарелках.

Мяса, может быть, мясоедам и покажется маловато на фоне прочих разносолов - один-два вида, а в "Турецкую ночь" - больше и вкуснее, вплоть до свиного шашлыка.

Гарниры и горячие блюда на любой вкус - поострее, пожирнее, попостнее, полегче, поовощнее и т.д.

Сладкий стол - просто разврат какой-то. Я сладкоежка, поэтому очень страдала от обжорства именно с этого стола - национальные сладости меня покорили, особенно лукум, т.к. тут он был какой-то особенно нежный и вкусный. Были и тортики из бисквитов и взбитых сливок - буйство дизайна, но на вкус привычные, были и нежные десерты типа пуддингов или молочных желе, и фруктовые десерты. В общем, стол "Прощай талия". Некоторые десерты мы не знали как называть, поэтому наша любимая сладость называлась "Волосатик" - явно что-то восточное.

Особенно хочу отметить местную кисломолочку - айран и йогурт. Айран почти во всех местах есть в разливных автоматах, а йогурт всегда подавался с утра. Айран напоминает некислый кефир, а йогурт - что-то типа нашей сметаны, но нежирный, и совсем не похож на ту пошлость, что у нас продают в пластиковых упаковках. В барах и ресторане кофе из кофе-машин вполне приличный, но, конечно, не вареный. Бармены делают коктейли очень интересные и вкусные, причем, зачастую это делают тератрализованно - с полетами льда, бутылок и стаканов, поэтому даже ожидание своей очереди скрашено этаким шоу. Увлекаться коктейлями не советую - они хоть и вкусные, но смешение нескольких видов алкоголя черевато утренней головной болью, это я вам как ветеран пяти коктейлей за один вечер говорю.

Однажды собрались на экскурсию, и обратились на респешн с просьбой о ланч-пакете в дорогу, т.к. выезд в 5:20. Нам сказали перед выездом сходить в ресторан (он работает ночью до 7 утра) и там покушать и попросить ланч-пакет. Утром же в ресторане сказали, что ланч-пакетов они не дают, поэтому нам пришлось в салфетки заворачивать себе пропитание. Этот небольшой неприятный эпизод. Наличие хотя бы элементарного контейнера или пакетиков для еды решило бы эту проблему.

В ресторане видела столик с детским питанием - несколько детских смесей, микроволновка и какой-то прибор, вроде бы для подогревания бутылочек, я уже не разбираюсь))) Так же в ресторане есть детские стульчики, перед началом еды они стоят с затянутыми пленкой столиками, видимо, это означает, что столик тщательно вымыт перед тем, как маленький гость сядет в него.

Сервис.

Просто отличный. По-русски понимают везде. На ресепшн всегда есть кто-то русскоговорящий, в ресторане тоже, в барах ни разу не было нужды пускать в ход свои скудные познания в английском. Обслуживающий персонал очень доброжелательный и ненавязчивый, всегда улыбка и всегда деликатное отношение.

Только несколько раз было огорчение в ресторане - излишне расторопные официанты уносили еду, стоило только оставить тарелку без охраны. Однажды даже унесли нетронутую, с трудом добытую из убираемых блюд, еду (было 14:05, а ресторан до 14:00, я опоздала из-за затемпературившего ребенка), а на мое возмущение вежливо послали в снек-бар. Я очень расстроилась, до слез.

К слову, в последние дни мая (мы приехали 30.05) в ресторане официанты не успевали за посетителями убирать и заново сервировать столы, а с 1 июня эта проблема сразу пропала, видимо, официантов набрали больше, но зато нам пришлось караулить свои тарелки, т.к. официанты работали очень шустро - и вино наливали, и посуду убирали, и столы сервировали.

Уборка в номере была ежедневная, если мы того желали - иногда просто просили горничную ограничиться уборкой мусора, т.к. желали остаться в комнате отдохнуть.

Мини-бар пополнялся всегда без проблем.

Территория и море.

Территория отеля не очень большая, но красивая. Цветы, кустарники, деревья - все цветет, зеленеет и радует. Все тщателельно ухожено, прибрано, полито, вымыто и вычищенно. Мусор на пляже замечен был только там, где излишне вредные туристы его умудрялись прикопать в песочек под лежачок. Впрочем, его и там находили и убирали. Везде стоят урны и столики для использованной посуды.

Радовало так же то, что все подходы к воде были продуманы. Галечный пляж, конечно, делает заход в море йоговским походом по углям - камни мало того, что некомфортны для стоп, так еще и горячи. На этот случай сделан пирс с лестницами в воду. Ступени лесенок обтянуты нескользким ковриком. (Для полного ажура не хватало только такого же решения, как сделано у нас на местном металлургическом курорте - вход в воду с галечного берега оформлен несколькими резиновыми дорожками из транспортерной ленты, по которой ступать не в пример удобнее, чем по гальке.) Берега бассейнов отделаны нескользкой плиткой, я это оценила пока с ребенком развлекались и учились плавать.

Море действительно чистое и прозрачное. Лазурные волны играют с прибрежной галькой, поднимая ее в голубой воде - это просто красиво, мы полезли в эти волны делать фотосессию, но наеденные в ресторане бока омрачили фотографии... Мы долго ждали мусора, который описывали в других отзывах, и дождались его под конец отдыха - дня три у берега с разной степенью интенсивности плавал бытовой мусор. Иногда он плавал узкой полосой и не мешал купанию с пирса, а иногда, к моему ужасу, его было слишком много, чтоб купание в море было возможным, но к нашему отъезду море чудесным образом снова стало чистым и наши прощальные заплывы были воистину райским наслаждением.

Прочее.

Анимационная команда заслуживает всяческих похвал - от простых шутейных развлечений на пляже до вечерних шоу-программ. Весь день напролет завлекают детишек, устраивают спортивные занятия, зазывают на игры. Уж на что я чужда этим развлечениям, и то оценила. Кстати, по поводу разноязычности - все номера, реплики и объявления минимум на 3 языках - английском, немецком и русском, и вроде еще на турецком, точно не уловила.

Туристов пополам примерно русских и немцев. Видела одну восточную семью. Разницы в обслуживании не ощутила.

Вечерние шоу-программы заканчиваются в начале одиннадцатого, потом отель становится тихим. Потанцевать и потусить можно слегка, неглобально, видимо, расчет идет на семейный отдых, что родители вечерком встряхнули тела, а потом пошли детишек укладывать. Под музыку шоу спать сложновато - ее хорошо слышно в номере.

Раз в неделю в отеле проходит "Турецкая ночь" - ресторан украшается особенно нарядно, изобилие блюд усиливается, на территории разворачивают торговлю товаром - сувенирами, специями, лакомствами и парфюмерией (духи, к моему, огорчению, стоили гораздо дешевле, чем в дьюти-фри, а я не купила, утешаю себя тем, что может быть это подделки). Остальное - дороже, чем в городе. Шоу-программа идет в восточном стиле.

На пляже стоят удобные лежаки с матрасиками. Люди с утра перед завтраком занимают их своими пляжными полотенцами и поэтому частенько чуть позже найти себе свободное место (а нам их требовалось 4 вместе) бывало проблемой. Полотенца раз в день можно поменять в спа-центре.

Рядом с отелем идет дорога, за ней - торговые ряды, есть где провести сувенирный шоппинг, на глобальный шмоточный рассчитывать не стоит, выбор не очень большой, а цены - ого-го. Причем, чем дальше от отеля по перпендикулярной ему улице - тем ниже цены, не ленитесь прогуляться вечером.

Хамам.

Про хамам в спа-центре хочу тоже написать. Нас было три женщины, поэтому нас это, разумеется, интересовало. Сразу по приезду нас заметила женщина, которая зазывает новеньких на эту процедуру в отеле (50 долларов) и всячески пугая отговаривает от поездки на такую же процедуру в городе (20-25 долларов). Так получилось, что мы разделились и попробовали и то и другое, и сравнили. В спа при отеле отдыхающие могут находиться и пользоваться сауной и банями бесплатно, за деньги же - только процедуры. Одна из нас заплатила 50$ в отеле за пиллинг, мыльный массаж и масляный массаж. Мы вдвоем поехали по 25$ (ребенок поехал с нами бесплатно, без процедур) от гида. Мы попали в очень уютный и очаровательный салон (конечно, лучше, чем при отеле ребенок верещал от восторга в джакузи-комнате), и получили тот же комплект услуг. Но разница между услугами была - при отеле массажисты-банщики не очень загружены, поэтому внимания клиенту они уделяют побольше, натирают-массируют тщательнее. В спа в городе клиенты идут потоком, поэтому присутствует некоторое ощущение, что ты там на конвейере. И на любом хамаме всегда раскручивают на дополнительные сеансы массажа. В отеле это делалось не очень навязчиво, а вот в городском хамаме пожестче - массажист через переводчика рассказывает, что он обнаружил в вас такую груду проблем, что неизвестно, как вы до сих пор живы, и вообще как добрались до него, и вот поэтому он вас сейчас готов спасти буквально за несчастную сотню долларов... В общем - при отеле хамам тщательнее и дороже, в городе само заведение красивее, но качество услуг пониже, цена тоже ниже.

Резюмируя свой отзыв, скажу, что отдохнули мы в отеле великолепно. По всем пунктам ставлю отличные оценки, потому что несмотря на мелкие недостатки, наш отдых был очень приятным, комфортным и расслабляющим, а за этим стоит огромная работа отеля и персонала. Стоит только приглядеться и сразу заметно, сколько усилий приложено для того, чтобы гости отеля не прикладывали никаких усилий, наслаждаясь прекрасной погодой, морем и обслуживанием.