Кремлин - "ГАДЮШНИК"
Был с беременной женой и 2 детьми (2 года и 10 месяцев)! Как встретили.... так и проводили--- никак!!!! кругом ВОНЬ!!! ГРЯЗЬ!!! Есть нечего!!! О мясе мечтали!!! Считали дни, когда домой((( 10 дней из 14 ездили в магазин за егуртом для детей и водкой для папы((( магазины у них тоже не очень((( Полный отстой отель!!! "Санэпидемстанции" там НЕТ!!! Лучше бы поехали в Алма-Ату на "Копчегай" на 3 месяца))). Не то, что денег отдали 300 рублей, хотя я и 30 не дал бы, если знать заранее... Короче караул!!! Номера убитые, ВОНЬ!!! Малого патцана утром чуть раковиной не убило, он сидел на горшке под раковиной, мать была в душе, ни с того, ни с сего отклеилась раковина и рядом с ребенком упала! Так эти турки снова прилепили ее на вонючую шпатлевку и все((( Для детей все очень плохо! Инвентарь, лунапарк, горки и т. д. в ужастном состоянии!!! Море на 3! Пляж на 3! Отелю и 4 звезды много!!! 2 нормально))) Испортили отдых!!!
Комментарии к отзыву (16)
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ