АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Рекомендую отель

4

2 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем кто собирается от реального туриста

Всем доброго времени суток

начну с того,что мы из Калининграда и отдыхали с семьей (супруга,3х летний ребенок,мама и сестра) т.е. присутствовали все возрасты что не маловажно! не буду описывать процесс выбора,как и многие лопатили просторы интернета в поисках истины.

начнем

первое,что не маловажно,тур оператор подобрал удобное время рейса,за что благодарность Intur Калининград. прилет был в 3 утра (немножко рановато) но зато вылет в 20:00 (сохранился целый день)

Reception

по приезду в гостиницу началось турецкое "гостепреимство" (за что и была поставлена оценка 2 ) заехали со спящим ребенком на руках и на просьбу расселить нас были отосланы на диванчики в lobby.все попытки добычи номеров оказались тщетны,от вет один "мест нет". в такой же ситуации оказалась семья из Самары с двумя!!! детьми.часов до 10 утра тусовались а вернее пытались поспать в lobby. в 10 утра меня разбудила семья из Самары и сказали что они получили долгожданный номер.так и мы удостоились такой чести в получении ключей. Хотя хочу подметить что check out в гостинице в 12:00 а check in в 14:00. тогда как же получилось что номера!! а не один номер нашлись до момента выселения.т.е. на лицо отношение Reception к нам.

Гостелейшн

в начале мы получили номер в подвальном этаже.с выходом в сад.номер оказался хорошим но не в ту погоду которая стояла (начало сезона). окна номера выходили в сад и солнце не поступало вообще. да и пол в номере выложен плиткой! в разгар сезона- может быть,но когда ночью не так жарко,то однозначно номер н удачный. да и тем более когда с ребенком!!он же не будет постоянно ходить в обуви.так что мы однозначно отказались. к слову- ребятам из Самары дали такой же и они согласились и в результате ребенок заболел. полотенца и детские вещи не сохли. так что уважаемые туристы примите к сведению.

после долгих переговоров с требованиями номеров который мы забронировали ( это double standard and standard ) мы получили family room and suite в ввиду отсутствия свободных. нам так же предлагали доплатить!!! но получили категорический отказ.

номера оказались просторными, двух комнатными.так что мы провели отличное время до получения наших. могу сказать что очень удобно размещаться семьей в таких номерах. но все зависит от финансов.

многие вопросы на гостелейшен решались быстро,так что спасибо. правда при переселении супруга забыло сорочку в номере - так и не вернули!!!

Территория

большая территория отеля позволяла прогуливаться а не торчать на пяточке. так что все что пишут на оф.сайте правда. правда много места не задействовано. но это уже решения хозяев.

бассейны - достаточное кол-во. правда нет горок для маленьких деток,только 30 сантиметровый бассейн. упущение. вода в бассейнах не пахнет хлоркой,что порадовало. и что самое главное для родителей у детей,у нашего и других не было не сыпи не вирусов,после посещения и купания в нем. что отмечу очень важно.каждый вечер наблюдал что в бассейны протягивают шланги ,то ли чистят то ли воду меняют,вообщем ухаживают однозначно.

ну и самое приятное то что лежа у бассейна ты наблюдаешь море! не в каждом отеле такое.

на счет лежаков,то возле бассейнов их нужно занимать пораньше а возле моря их достаточно.

для наших маленьких - детские клубы.один в нутри а другой с наружи.так что детям есть где играть.в связи с этим хочу поблагодарить аниматоров Марину и Вику.девочки работали на отлично.занимались с детишками и взрослыми. детей можно было оставлять им и не беспокоиться.

так что ОГРОМНЫЙ респект девушкам.

Уборка номеров

могу сказать что убирали ежедневно. так что жаловаться не на чего.единственно надо попросить на гостелейшн,в какое время вам удобна уборка.у многих спят дети после обеда.вот и у нас так было.

Бар в номере пополнялся ежедневно.если попросишь что-либо экстра,нет проблем!!

Питание

ну здесь могу сказать что проблем нет.на утро можно поесть не только традиционную яичницу но и кушу. не говоря уже про нарезки из сыров и колбас. свежевыжатый сок в достатке как и соке пакетированные.

на обед и ужин есть детский стол.отдельное место с маленькими столиками и со своим раздаточным столом.так что дети довольны остались.

про фрукты могу сказать что их много но многие были еще не созревшие. ну и традиционные сладости конечно!

Бар

ультра есть ультра. было все и много! и не только местного производства.

Развлечения

днем работают аниматоры,пытаются поднять тех кто прирос к лежаку.вечером- начинается вечер с детской дискотеки. все те же Марина и Вика.наш малыш был застенчив по началу ну а потом вошел во вкус и бежал после ужина первый.

после детской дискотеки - представления. или же это конкурсы или же приглашенные гости.мы ходили с удовольствем.ну а после продолжение на террасе и снова спасибо аниматорам за их не легкую работу.все это продолжается до полуночи и те кто остался плавно перемещаются в Monkey Club и там до 2х утра диско.

учитываю то что мы с ребенком этого времени достаточно.

можно посетить сауну и спорт зал.ну а все остальные прелести типа СПА и тд. все за денежку

тем кому надоест сидеть в отеле,можно сесть на автобус за 2 USD и он вас домчит в Кемер, то что ближе всего в 10 минутах езды.

Контингент

очень много иностранцев.но самое главное не было наших " тагил" !

есть один минус,который портит все - это грязная посуда.реально посуду моют ПЛОХО! включая стаканы,вилки и чашки.так что приходиться смотреть что берешь. ОГРОМНЫЙ МИНУС, учитывая что очень много детей в отеле

вроде вот так!. никогда не исал отзывы так что это дебют.может что и упустил.если есть вопросы спрашивайте.

вывод- отель чисто семейный! тем кто ищет приключения может немного разочаровать. тем кто приезжает искать недостатки а не отдыхать,могу сказать вам тут раздолье.позиция 5* и UAI конечно предрасполагает к другому но это Турция! но мы отдыхали а не искали пятна но шторах, или на сколько стара мебель в номерах.

ВЫВОД

вернемся еще раз с ребенком!

ну и на закуску.

Хочу выразить огромную благодарность главному аниматору и заводиле Эрмаху .он конечно старается сделать прибывание веселым и не скучным.

ЭРМАХ - спасибо от Миши.

Россия, Калининград

Добавлено 08.06.12 18:55 (6 130 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:16 14.06.12

***Хотя хочу подметить что check out в гостинице в 12:00 а check in в 14:00. тогда как же получилось что номера!! а не один номер нашлись до момента выселения.т.е. на лицо отношение Reception к нам.***

Михаил, вот именно действительно видно хорошее отношение к Вам! Вас не стали заставлять ждать до 14.00, а как только освободился номер, его быстренько убрали и предоставили Вам.
Вы не допускаете мысли, что в номере ночевали люди, которые, допустим, выехали из него в 8 утра?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв