АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в мае 2012
24.05.12 - 02.06.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель для семейного отдыха

Делимся впечатлениями об отдыхе сразу после приезда. Отель очень милый и удобный, особенно для отдыха с маленькими детками. Территория отеля небольшая, очень чисто, везде цветочки, пальмы..Персонал работает отлично, за зеленью ухаживают, в здании отеля всегда приятный запах и все сверкает. Номер мне понравился, а вот мужу не очень..Были замечания по поводу чистоты номера при заезде..покрывало на кровати грязное и подушки тоже..при просьбе заменить на второй день их убрали и больше не принесли..Столика на балконе нету,что не очень удобно при желании выпить чашечку кофе с утра на свежем воздухе..стояли только два стула..Минибар пополнялся регулярно одной баночкой пива соком и водой без газов и с газами..а все остальное вроде было нормально..халаты, тапочки, мыло, шампунь все было..Убирали тоже хорошо, и без $. Очень понравилось как работает служба Guest Relations, особо вежливо к нам отнеслась милая девушка Ольга и парень (к сожалению не помним имени), ребята вы молодцы..Питание было неплохое, но изначально не очень разнообразно..показалось мало мяса..о рыбе вообще не шла речь..куча салатов с соусами и какие то овощные штуки..приходилось питаться пюре из порошков (что очень сильно чувствовалось) неужели картофель и молоко настолько дорогой продукт что на нем так экономят в данном отеле..С солью повара не дружат совершенно, ни один продукт не соленый..приходилось не то что досаливать а в прямом смысле солить всю еду..ну мы все понимаем не все едят с солью..но для таких людей есть же диет зона..ну хоть каплю соли бросьте в еду..достаточно пресной показалась кухня..Фруктов было достаточно, клубника вкусная и отборная, арбузы и дыни тоже вкусные..но этими вкусняшами кормили только на ужин...а так яблоки бананы и киви..ни персиков ни абрикос ни черешни мы так и не увидели..может не сезон..Позже стали готовить форель на гриле, тоже без соли и перца..но если подшаманить и лимончиком побрызгать есть можно..печенка была вкусная тоже на гриле..ну и все остальное не удивило..индейка и курица..баранина и говядина только с овощами в каких то соусах волшебных среди большого количества лука..овощей естественно гораздо больше чем самого мяса..Свежевыжатые соки подавали каждое утро и в неограниченном количестве..Вкусно и полезно..В общем голодными мы не оставались но и чем то особенным нас кухня не порадовала..Хоть бы раков раз подали..а то кроме какого то хвоста от осьминога в соевом соусе с запахом как из помойки, а то и хуже, рыбного деликатеса мы не увидели..Обслуживающий персонал работал неплохо, старались ребята и всегда улыбались..кислых мин мы не видели и ни разу никто не нахамил..Единственный раз нас поразила ситуация когда ресторан на улице во время ужина был битком забит, и место было трудно себе найти..ну я думаю если не придираться и поискать можно было присесть и не портить себе настроение как мы и поступили..но тут мы аж содрогнулись от женского крика с матом в три этажа..Оказывается какие то две очень "воспитанные" 3 дамы, видно было мама дочь и внучка просто матом крыли бедного официанта и просто приказывали ему сейчас же найти им место..видите ли им негде поужинать..хотя они там не одни такие были..жалко стало этого парнишу..его унизили при сотне людей..но он не сдался и очень воспитанно объяснил им как нужно себя вести и просто пару минут подождать..Это было достойно..Большой плюс работникам Bella Bar, ребята просто молодцы..делали отличные коктейли независимо от времени и настроения, всегда веселили и создавали хорошее настроение..Анимация в целом тоже неплохая...днем мне показалась даже лучше..ребята были более активными, к вечеру они уже подуставали и их просто не было видно..Отдельное замечание по поводу анимации и касающееся отдельных лиц..ребята молодцы Billy Boy вообще чудо)) смешной парень)))) девушка Юлия тоже молодец очень приятная..но некоторые девушки если честно просто поражали своей наглостью и распущенностью..к сожалению не помним имени но она самая низенькая из всех и самая легкомысленная как нам показалось..в прямом смысле слова приставала ко всем мужчинам самым наглым образом..вытаскивала танцевать при сидящей рядом жене и девушке, делала комплименты и просто проигнорировав опять же супругу или девушку предлагала сыграть в карты или нарды при этом раздевая просто взглядом..это очень заметно со стороны и выглядит вульгарно..остальные девушки занимались своей работой а не чужими мужчинами..Просим Вас просто обратить на это внимание..Пляжная зона нам понравилась..шезлонгов хватало и на бассейне и на море, песочек чистый и в течении дня ребята убирали всегда..молодцы.Пирс хороший очень..можно позагорать и выпить сок в баре..Поздновато открылся но мы успели понежиться на белых матрасах..В общем написали честный отзыв..Надеемся кому то пригодится..

Добавлено: 04.06.2012 18:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 748 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:50 05.06.12
Уважаемые Анна и Сергей !
Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали отель . Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Благодарим за потраченное Вами время на написание этого отзыва .
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, благодарим Вас за конструктивную критику и ценные замечания, данные в отношении нашего сервиса и работы в целом. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.

С уважением,

Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна и Сергей
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей