Отдыхала в отеле в конце мая. Туроператор TUI (Мостревел). Гид ужас! Интересуют его только экскурсии!!! По сути ничего не рассказал полезного, кроме того, что есть интернет около бассейна... такую "скорость" интернета не помню уже лет 6-7... в общем до раздражения медленный, на IP телефон с трудом хватало.

Заселение: приехали в отель около 11 утра, кстати, были первые по пути из аэропорта (минут 10 ехали из аэропорта). Засели сразу! Браслеты на все включено пристегнули при заселении.

Территория: большая, ухоженная. Но вечером в отеле делать нечего, на моё ощущение "прогулок" вечерних по территории отеля не получится, сплошные номера вокруг.

Номер: большой, чистый, аккуратный. В номере было что-то типа душевой кабины (не ванна!). Не понравилась в том плане, что на полу в душевой лежит плитка, при попадании воды, очень скользко! Резинового коврика нет. В номере все работало, только в этой же приславутой душевой кабине, не слишком хорошо работал слив. Постельное, полотенца меняли каждый день, соответсвенно и номер убирался каждый день. "Лебедей не крутили" даже с чаевыми (которые перестали оставлять) но убирались вполне прилично. Полотенца были, можно сказать, что новые. На второй день была первая уборка, рассердили тем, что в 8:30 прибежал мальчик настойчиво убирать номер, дверь была заперта изнутри, но он барабанил в дверь, пока нас не поднял. Потом вешали мешок "не беспокоить", который имеет тенденцию при сильном ветре переворачивать на "прошу убрать номер В течение дня приносят 2 бутылочки воды по 0,5 л. Из вещей ничего не пропало!

Питание: завтраки были в Novotel Palm, обеды и ужины в Novotel Beach... на мой вкус питание не понравилось по вкусу и выбору... в Тунисе в трешке, питание было приятнее... за всю неделю, зачетным было только барбекю. Картошку кушать не возможно ни в каком виде. Была тенденция "что не съели на завтрак мелко порубят и подадут на обед и ужин, также с обедом". Много тушеных овощей. Сладкая выпечка ни о чем. На обед и ужин всегда был один вид мяса, один вид курицы, один вид рыбы, остальное макароны, пицца, салатики. Из фруктов были в основном дыня, бананы, финики, один раз был безвкусный арбуз. Белое вино (другое не пробовала) местное пить можно, такая же ерунда (вино) как и везде обычное столовое вино, в том числе и в России. Алкоголь официанты разносили оперативно. Мороженое было только 2 часа в день в баре у бассейна в Palm. Итог: по вкусу еда ерунда, голодными не останетесь, что-нибудь выберете, проблем с желудком не было!

Море, пляж: пляж от Novotel Beach... от номера до пляжа шли цепляясь нога за ногу 7 минут. Novotel Beach находится через дорогу, где всех туристов оперативно переводит сотрудник отеля. Пляж большой, лежаки свободные были всегда. Наверно, самый большой и лучший пляж в бухте. Тапочки для входа в море не нужны! Вход в море песчаный без кораллов, с пологим спуском. Риф есть, его в некоторых местах можно обойти по дну моря и пешочком вдоль коралла прогуляться, глубина за рифом местами 1-1,3м. Для тех кто плохо плавает ЛАФА! :) Риф красивый, видели даже ската! Вода волшебная!

Сервис: у бассейна (прямоугольного, слева от ресепшина) выдавал полотенца крайне вредный сотрудник, наблюдала картину, когда постелил полотенце, которое предназначается туристам, на пол, потоптался (намаз если я правильно поняла у него в это время проходил), потом свернул полотенце, положил в стопку с чистыми полотенцами и выдал его первому подошедшему за полотенцами туристу. На ресепшине молодцы во всех вопросах стараются помочь. Главное побольше улыбаться и быть вежливывыми.

Развлечения: в Novotel Palm анимации нет! Есть её подобие в баре Novotel Beach. Вечером можно погулять по променаду до Наама Бэй.

Вернулась бы еще раз в этот отель только закрывая глаза на питание, из-за местоположения отеля, пляжа и моря! Море того стоит! Все остальное мелочи которые не могут испортить позитив от отпуска! :)