АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
21 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в апреле 2012
14.04.12 - 21.04.12
- Воздержался
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго всем времени суток. Отдыхала с семьей в этом отеле...

Доброго всем времени суток. Отдыхала с семьей в этом отеле в апреле. Отдыхом остались довольны. Территория, питание, обслуживание на 5. Правда гида своего за неделю отдыха мы так и не увидели, но очень порадовала работа Guest Relations Manager Марины! Очень внимательная, видно что профи в своей работе! Так что благодаря ей проблемм в отеле у нас не было.Если будуте отдыхать в этом отеле, то смело обращайтесь к ней, всегда поможет. Но огромный минус этого отеля-анимационная команда!!!!!!!! Ужас! Абсолютно не профессиональные, хамоватые ! Я много видела команд, но такой отвратительной как здесь, не встречала! Так что если вы надеетесь что вас будут увлекать в разные активити, то это не к этим ребятам! Думаю администрации отеля нужно задуматься об уровне анимации.

Добавлено: 02.06.2012 11:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 771 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

15:27 02.06.12
Уважаемая Людмила ,
Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы выбрали наш отель.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Благодарим за потраченное Вами время на написание этого отзыва .
От имени всего персонала отеля, благодарим Вас за конструктивную критику и ценные замечания, данные в отношении анимационного департамента и работы в целом. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекранащается.
Благодарим за теплые слова в адрес отдела Guest Relations.

Надеемся вновь Вас увидеть в нашем отеле.
С уважением,
Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Все отзывы по отелю (2 455) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
люда
Неподтвержденный аккаунт
Турист