Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Начну с того, что отель просто ужасный! Но сам отдых удался на славу, не жалею, что поехали, но в этот отель я больше ни ногой! Если вы привыкли к хорошему сервису, не советую ехать сюда.

Отдыхала с маленьким ребенком 1,4 года. Приехали после вечера, разместили нас сразу (за 20 долларов то). Поесть нам не удалось, сказали ждать до 12. Ясное дело мы ждать не стали и отправились спать. Но ребенку я в лобби баре взяла молоко. Нас поселили в бунгало на 2-ом этаже. Номер просторный, но мебель очень старая. На утро принесли детский манеж-кровать, стояние очень плохой. В бунгало полы мыли очень плохо, но убирались каждый день. Белый носочки сына были черный каждый день от этого пола (там плитка). Потом через неделю у нас под раковиной прорвало труду и случился потоп. Я 15 минут звонила на ресепшн и они не приходили. В итоге у сына ангина из-за холодной воды, номер затоплен и в 12 ночи мы вынуждены переезжать в другой. Извинения никто не принес, и даже сначала поселили в очень плохой номер с видом на дорогу. Я позвонила и сказала, что нас это не устраивает, в итоге нас переселили в номер с видом на бунгало. Изначально номер мне понравился, мебель более новая, на полу ковролин. Но чуть позже я поняла, что это тоже не самый лучший вариант. Ковролин воняет, из холодильника тоже не особо приятный запах. Как я уже писала раньше, нам "повезло" и сын заболел. Но так как кушать надо было, мы вставали и ходили. Одним утром, я зашла на ресепшен и попросила убраться в номере, так как у ребенка постельный режим, высокая температура и мы проведем весь день в номере. Было это в 8:30. после завтрака пришли в 9:30, номер грязный. Я снова не ресепшен. Они на своем ужасном английском говорят, что да, сейчас вот уберутся итд. Мы ждали еще 3 часа...Ходили, смотрели...в итоге я уже пошла устраивать скандал и требовать главного менеджера отеля. Но я встретила замечательную девушка Элизу,которая взяла за руку уборщицу и привела ее к нам в номер, ткнула носом что убрать. Далее писать не буду, а просто выделю основные моменты так сказать:

Уборка

Обещают каждый день, но это зачастую происходит раз в 2 дня. Пол пылесосят еще реже. Пыль не протирают совсем. В номерах в корпусе даже бар пополняли раз в 3 дня. Постель на 2 сдвинутые полуторные кровати пытались натянуть 1 большую простынь-типа вы и так поспите(их не волновало, что она не заправлялась и то, что она от малейшего движения собиралась на середине), в итоге мне самой приходилось ходить и брать простынь, так как от них ждать долго или, как мне сказали про пододеяльник, нету, но звонок Элизе все решил за секунду и пододеяльник нашелся.

Питание

Очень однообразное. Куриный рулеты задолбали! Курица гриль уже не лезла в горло. В основном рыба (не разбираюсь в ней, так как не едим совсем) и курица. Говядина была 2-3 раза за 21 день. Иногда индейка. Сосиски я побоялась даже брать. Фрукты: яблоки, апельсины, иногда киви. Каждый вечер стали давать арбузы. Много десертов, но тоже очень однообразные. Кафе ужасный везде, что в автомате, что по-турецки. Мы брали в лобби баре горячий шоколад

Размещение

Номера все старые, бунгало на втором этаже-просторные, на первом сырость. В корпусе очень сильная слышимость, особенно есть вас поселили в номера типа "family room", а за другой стеной живет какая-то семья. Если кто-то проходит по коридору- слышно идеально.

Для детей

Хорошая анимация, детская дискотека, детского питания нет. Можно брать молоко. Коляска всего 1 на весь отель! И то все прописанная и грязная. Можно взять чайник маленький, но это тоже если повезет и с маленьким скандалом:)

Море

Море чистое, пирс старый, иногда казалось, что может проломиться. Пляж- эпически ужасная галька! Ноги болят! Лежаков много, но так как пляж узкий, напоминает мне пляжи на российских югах, где толпа людей и все рядом.

В 5-7 минутах медленной ходьбы от отеля shopping center, там же есть и аптека. В самом отеле очень красивая природа (это единственное, что мне понравилось). Очереди на ужин просто ужасные. Вообще советую приходить ровно к 19:00 на ужин и 12:30 на обед, чтобы без проблем взять себе поесть и не толпиться. Мне отель очень напомнил отдых на российском юге. Были и драки, и пьяные крики. Его я не советую никому!