Отдыхали в отеле с 15 мая по 23 мая 2012,

сначала плюсы- Отель очень красивый ! Правда впечатляет и холл, и номер и ресторан, очень много дизайнерских решений . Еда тоже на 5, разнообразная достаточно, правда клубники не было, зато арбузов было много .Алкоголь тоже нормальный-вино, пиво можно употреблять.

Анимация - за счет самих отдыхающих., но всегда было весело, мы не скучали.Еще очень необычные лежаки возле бассейнов, но их занимать нужно было в 6 утра. Еще очень понравился Хамам в отеле! Всем рекомендую.Понравился ресторан Турецкий. Красиво, вкусно и обслуживание на уровне.

Теперь минусы- не думала что буду сюда писать, но все же пришлось.Уборка номеров заключалась в том , что просто уносили мусор и меняли полотенца. За неделю не поменяли постельное белье ни разу, я конечно не в претензии , но все же. Халатов в номере не было.Но самое главное что за два дня до отъезда у меня из номера пропала вещь, ну вроде бы мелочь- майка-платье, но абсолютно новое , только купила , одела один раз. После просьб разобраться , девочки сервис менеджеры отеля Кристина и Лена пообещали помочь. На след. день мне вернули какую то детскую футболку чужую . Вобщем еще раз попросила вернуть мне мою вещь. Но безрезультатно. С сотрудниками на ресепшене поговорить не удалось, когда мы пытались им объяснить в чем проблема, они отворачивались и делали вид, что не понимают нас.Вобщем думаю, что отель такого уровня должен думать о своей репутации. И проверять как то своих служащих.

Всем кто едет в этот отель рекомендую- обязательно возьмите с собой утюг. Глажка в отеле платная ,и погладить несколько вещей встанет в кругленькую сумму, так же как и стирка.

Ну вобщем общее впечатление такое - когда только приехали, я думала что еще раз вернусь в этот отель. но после случая с воровстом - поняла что нет. Так что будьте бдительны! И всем удачного отдыха кто едет туда отдыхать.