АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.03.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 18
Читательский охват: 3237
Фото: 23
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2012
15.04.12 - 27.04.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

с 15.04 по 27.04

Добрый день! Прочитав предыдущие отзывы поняла следующее - многое зависит от везения. Мы прилетели 15 апреля, в отель приехали часа в 3 дня. Нас сразу отправили на обед, после обеда мы подошли на ресепшен, без промедления получили ключи от номера без всяких доплат и через 5 минут нас туда отвезли.

Встречающая компания была Intourist, гид Али очень приятный, всегда готов ответить на наши вопросы.

Мне пришлось воспользоваться мед. страховкой. Подошли на ресепшен, позвонили по указанному в страховке номеру (гид для этого совершенно не нужен), заплатили за это на ресепшене 12фунтов и через 40минут за нами приехало такси. Отвезли в госпиталь, провели осмотр, дали необходимые лекарства и на том же такси отвезли обратно в отель. Никто никаких денег с нас не требовал.

Номер достался 2312, очень удобно расположен и по отношению к ресторану и к бассейну. До моря минут 7-8 с ребенком. Обстановка не из новых, но все чисто, аккуратно. Нас было 3 человека: я, дочка 5лет и моя мама. В номере 2 двухспальных кровати, так что места всем хватало. Постельное белье меняли дважды за время отпуска. Убирали исправно. Пару раз с интервалом в несколько дней попали на одного и тоже уборщика, но так как он приходил в то время, когда мы ложились отдыхать я попросила его не убирать, а лишь сменить полотенца и вынести мусор: так на второй раз нам он еще 1,5л бутылку воды дал в благодарность за это)) На второй день прибывания попросили принести чайник, через 10 минут он уже был у нас.

По поводу столовой. Без изысков (но что вы хотите в 4*, порой и в 5* похуже бывает). По поводу разнообразия не соглашусь со многими: всегда была и курица и рыба и говядина. Иногда утка, гриль на улице готовили. Были рис, макароны (ну да,раз как-то мешали перья с рожками, но соус к макаронам был вкусный!), картофель (пюре, тушеный, фри). Не думаю, что у всех наших соотечественников дома каждый день несколько видом горячих блюд приготовлено и гарниры к ним на выбор. Детский стол меня конечно удивил предложенными для детей блюдами, но пару раз мы в том углу посидели, так как доче захотелось, но еду брали с общего стола. Насчет овощей, хватало всего кроме помидоров. Но мне как-то везло и я всегда на них попадала, не стоя в очереди за ними. Про фрукты, особого изобилия нет, да и откуда изобилие фруктов в Египте?! Дыня часто быстро заканчивалась, но не потому что её было мало, а из-за наглости некоторых отдыхающих. При мне мужчина (хорошо что я перед ним себе в пиалку положила дыни) навалил (извините, но по другому я не могу это назвать) себе дыни и в большую пиалу с горкой и еще остатки выложил на большую тарелку, выгребая из миски все до кусочка, а за столиком их сидело всего 2 или 3 человека. Похожую ситуацию наблюдала моя мама уже с бананами, она взяла нам 3 штучки, а полтора-два десятка оставшихся бананов забрал мужчина, за столиком их было всего 2 взрослых и ребенок. Так никаких фруктов не напасешься. В конце-концов вы же туда не жрать же едете, а уж голодными точно не останетесь. Выше девушка писала , что из столовой нельзя набрать воды с собой. Мы всегда без проблем это делали, официанты ничего нам на это не говорили. В ресторане у них есть сотрудник по имени Мохамед, высокий, улыбчивый, всегда в белой рубашке (может менеджер зала, не знаю точно) Безумно приятный человек, мы с ним часто общались, всегда поинтересуется как у вас дела, скажет что-то приятное. так что ему отдельный привет и слова благодарности за гостеприимство! 2 раза у меня ребенок усыпал во время ужина, мы к нему обратились с вопросом можно ли в номер взять еды для нее. Сразу же нам дали тарелку, и мы взяли в номер, то что нам было нужно. Несколько раз оставили чаевые официанту, который нам действительно понравился, так он завидя нас уже сам подходил, спрашивая что принести нам выпить. Но чаще всего мы ничего не пили, так как ехали туда не за винами)) Очень вкусные фреши, с удовольствием пили их после завтрака уже у бассейна.

У бассейна проводили и аэробику, и степ- и аква-. Были и восточные танцы и латино, различные совместные игры. На пляже волейбол. По вечерам детское диско, аниматор Катя просто умничка, дети ее обожают. После диско проводят различные представления в том же амфитеатре. бармен у бассейна нормальный, ко всем относится доброжелательно. А если 3-4 раза оставить ему по доллару (согласитесь совсем небольшие деньги), то увидите огромную разницу))) Пляж отличный, море когда мы приехали было еще прохладное, если заходить с берега, а вот если с понтона, то совсем другое дело. Конечно одного туалета и душа на такой большой пляж маловато, хотя бы еще 1-2.

Мы ездили на экскурсию на остров Утопия, время провели шикарно! В восторге и мы с мамой и дочка, и все те туристы, что были с нами там тоже остались очень довольны!

Сейчас на территории отеля ведутся ремонтные работы вокруг центральной клумбы перед бассейном, но это отдыху нашему ничуть не мешало. Но на всякий случай пишу - вдруг для кого-то это принципиально!

Вспомнила, одна проблема у нас все же возникла. У нас почему-то пропала вода в унитазе. Эта неприятность случилась перед обедом, о чем я сообщила на ресепшен, но починили все только в 6 вечера после четвертого! обращения! Починка заняла всего 5 минут. Это единственный неприятный момент за все 13 дней.

Вывод. От нашего отдыха мы получили все то, что хотели. Море, солнце, бассейн (несмотря на то, что бассейн небольшой народу в нем никогда много не было, максимум 5человек + дети в своем лягушатнике). С обслуживающим персоналом нам тоже повезло, все приятные, не приставучие, работу свою выполняют.

Так что всем сотрудникам данного отеля хочу сказать большое спасибо за наш хороший отдых!

А потенциальным туристам: улыбайтесь людям, которые для вас работают и относитесь к ним так, как хотите, чтоб относились и к вам! И старайтесь в вашем отдыхе искать положительное, а не придираться к мелочам. И все будет О`к!

Фото туриста отеля

Территория отеля

маман

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

вид с понтона

Фото туриста отеля

Прочее

на о. Утопия

Фото туриста отеля

Территория отеля

вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

у ресепшен

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

вид на главный бассейн

Добавлено 01.05.12 00:12 (5 860 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:23 01.05.12

Подскажите есть чем перекусить днём в барах или придётся ходить на обед

10:30 01.05.12

В ОБЩЕМ ОТЗЫВ MA-RISHK-KA СООТВЕТСТВУЕТ И МОИМ ВПЕЧАТЛЕНИЯМ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ. ОТЕЛЬ НЕ "АХ". НО... МОРЕ, СОЛНЦЕ, УДОБНЫЙ НОМЕР... ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. ЭТОГО ВПОЛНЕ ДОСТАТОЧНО. НЕТ РОСКОШИ 5*, ОТЕЛЬ ДОВОЛЬНО ДЕМОКРАТИЧЕН. НАСЧЕТ ПЕРЕКУСИТЬ В БАРЕ НА ПЛЯЖЕ:СОВЕРШЕННО ОБЪЕКТИВНО-НЕЧЕМ. СУХАЯ БУЛКА С СЫРОМ. ВСЕ. ЕСЛИ ЕДЕТЕ С ДЕТКАМИ, ПРИДЕТСЯ "НАБИРАТЬ" С СОБОЙ В ПАКЕТИК ИЗ РЕСТОРАНА))). В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ПО ПРИЕЗДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ БЫЛИ НЕСКОЛЬКО ОГОРЧЕНЫ СВОИМ ВЫБОРОМ. А ПОТОМ, АДАПТИРОВАВШИСЬ, СКОНЦЕНТРИРОВАЛИСЬ НА ПЛЮСАХ И ОТДЫХ СЕБЕ НЕ ИСПОРТИЛИ. А ТЕПЕРЬ, ПО ПРОШЕСТВИИ МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОТПУСКА ДАЖЕ ПОДУМЫВАЕМ ПОСЕТИТЬ ЕГО ЕЩЕ РАЗ))). ТАК ЧТО ЕСЛИ ЕДЕТЕ К МОРЮ И КОРАЛЛАМ-ВЫБОР НЕПЛОХОЙ.

14:35 01.05.12

Здравствуйте, в отеле была с 18.04-25.04 ,в ресторан на обед тоже не ходила, в баре на пляже можно перекусить- помидоры, огурцы, сэндвичи.

14:53 01.05.12

ДРУЗЬЯ! ЕЩЕ РАЗ С КОММЕНТАРИЯМИ))) ПЕРЕЧИТАВ ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ И КОММЕНТЫ, С УДИВЛЕНИЕМ ОТМЕТИЛА, ЧТО РУГАЮТ ПИТАНИЕ И АЛКОГОЛЬ))). В ЕГИПТЕ ДО ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЕЗДИЛА ТОЛЬКО В 5*. И, ПОВЕРЬТЕ, КТО НЕ БЫЛ В 5*, ПИТАНИЕ И ТАМ НЕ АХТИ. НЕВАЖНЫМ АЛКОГОЛЕМ И НЕ ЛУЧШИМ ПИТАНИЕМ ЕГИПЕТ ИЗВЕСТЕН. НА МОЙ ВЗГЛЯД ВСЕ ДЕЛО В ПРЕЗЕНТАЦИИ. ПРОСТО В 4* (ИЛИ ИМЕННО В ЭТОМ ОТЕЛЕ) НЕ УМЕЮТ ПРЕЗЕНТОВАТЬ СВОИ УСЛУГИ. РЕСТОРАН (СТОЛОВКУ), ПЛЯЖНЫЕ БАРЫ И Т.Д. И Т.П. НО ЕДЕМ-ТО МЫ ТУДА ЗА НЕПОВТОРИМЫМ КЛИМАТОМ, МОРЕМ, СОЛНЦЕМ И БЮДЖЕТНЫМ ОТДЫХОМ. А ПОПИТЬ И ПОЕСТЬ- ЕВРОПА. ДОРОГА ТУДА ОТКРЫТА ВСЕМ)))

15:34 01.05.12

lenulecka, абсолютно согласна с вашими комментами. мы тоже для дочи брали булочки для перекуса из столовой. Порой даже курочку или рыбку брали с собой и несладкую булку, а вот попить всегда было где и чего: и какие-никакие соки, кола, фанта, спрайт, чай, кофе.

20:42 01.05.12

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле банкомат? и второй вопрос, все включено начинается с 7 утра или с 10???

09:15 02.05.12

а почему то никто не пишет тепло ли купаться-в Турции сейчас даже в воду не заходят!

12:07 02.05.12

cimka, сейчас купаться уже отлично! В начале нашего отпуска вода была слегка прохладная, но со второй недели уже значительно теплее. Если с понтона купаться, то там вообще отличная. В море если выйти там тоже теплая, с берега почему-то было холодней заходить. Мы 22 апреля ездили на экскурсию на Утопию, в море были 2 остановки, выходить из воды совсем не хотелось!

12:16 02.05.12

san3105, банкомат по-моему есть перед входом на ресепшен. При мне кто-то тоже интересовался наличием банкомата там, по-моему где-то перед ресепшен сказали есть.
Не очень поняла по поводу со скольки все включено. В 7 утра начинается завтрак. Лобби бар работает круглосуточно, там всегда можно по все включено что-то выпить, может и перекусить - не знаю, ни разу не пользовалась лобби баром в ночное время.

22:16 02.05.12

Меня во многих отзывах удивляет, что все недостатки обслуживания и питания сравнивают с домом, так дома я и готовлю сама и со стола убираю и посуду мою и шведского стола у меня дома никому не обещано! И многих напрягает, заметьте, не качество еды, а то что ее иногда не хватает, блюдо закончилось и принести его могут не очень ...сразу. По поводу тех же дынь...в декабре отдыхала в другом отеле, так там стоит отдельный человек, при мне режет дыньку на 2 части, ловко выскребает ложкой семечки, нарезает ее на дольки и кладет на мою тарелку, за 17 дней, дыньки ни разу не закончились!!!! И сам стол расположен таким образом, что к каждому блюду можно подойти с 2-х сторон, поэтому и очередей нет!!! А здесь все не продуманно, кое-как, и отношение поэтому такое: что есть на столах, то туристы пусть и едят, голодными не останутся....и вообще, они не жрать сюда приехали....!!!
Тут кто-то про лобби бар спрашивал, так вот закрывается от в 24:00, ни о какой круглосуточной работе и речи нет, а утром там даже соку не нальют, только в столовой.
И в столовую на обед то же ходить придется, весь отдых питаться булками на пляже?????

22:27 02.05.12

Банкомат есть. Если встать на улице лицом к ресепшен, банкомат будет слева вмонтирован в стену здания.

15:32 14.10.18

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в апреле 2012 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы высоко оценили размещение и сервис в Coral Beach Resort Hurghada.
Благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля другим туристам, которые только выбирают место для отдыха в Хургаде.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в нашем отеле.
Прекрасные фотографии!
Приглашаем Вас вновь посетить наш отель и отметить все изменения, которые произошли в Coral Beach Resort Hurghada!
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (2)