Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.3 Корректный отзыв
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
13.04 по 20.04 в Шарм отель Sheraton 5* всё включено. И это...
13.04 по 20.04 в Шарм отель Sheraton 5* всё включено. И это 5*???
Никогда нигде не писала ни отзывы, ни какие-либо претензии по поводу
проведённого отпуска, хотя исколесили уже полмира и случалось разное!!! Но то,
куда Вы нас отправили переходит все возможные рамки!!!
Я отдыхала ранее в Египте и пользовалась в том числе и вашими услугами, есть с
чем сравнить, была и в 4* и 5*, даже однажды в тройке. Но НИКОГДА так не
попадала! Вы вообще в курсе в какой ад вы отправляете своих туристов
"отдыхать". Я не искала "горящий" тур, да и цена , которую мы заплатили за
тур, это не стоимость горящей путёвки! Специально выбирали отель 5*, всё
включено и т.д., чтобы голова ни о чём не болела. И что мы получили? По
порядку:
По приезду в отель нас определили в номер 4156 это территория Resort так
называемые Romantic Rooms(!). Звучит красиво а на деле - это комнатка 3*3 с
запахом сырости и видом на стройку! окно не открыть, мимо окна постоянно
кто-нибудь ходит, 2 сдвинутые кровати, в ванной комнате ржавый унитаз и
душевая,так называемая - место, обложенное плиткой без поддона, эконом
вариант. Это что 5*??? Максимум 2*, даже на 3* не тянет.Муж впервые в Египте,
еле уговорила... Вобщем ужас! Попытались тут же поменять номер - на что на
ресепшене у меня спросили - а что вам номер не понравился? - ещё и
издеваются!!! Ни деньги, ни уговоры, ни слёзы не помогли. Прилетели в пятницу,
обещали поменять только после выходных, видите ли свободных номеров нет, хотя
приезжали ещё туристы, итальянцы, англичане - их селили в лучшие номера. Позже
от других туристов узнали, что можно с доплатой переселиться в основное здание
- Main. Пошли сами договорились, нас с доплатой в 30 долларов в сутки
переселили. "Порадовала" позиция нашего гида - его больше интересовала купим
ли мы у него экскурсии или нет, а по поводу наших претензий - Шератон это
только 5* и очень странно, что нам не понравились номера, хотя ему вся наша
группа твердила в один голос, что в таких номерах жить невозможно! После того,
как мы сказали, что уже переселились в нормальный номер сами, он ответил, что
якобы это он договорился, что без его ведома нас не переселили бы. Когда
успел, если мы сами везде бегали, не понятно. Номер действительно оказался
неплохим, но это единственное, что было положительным моментом, и то за наши
деньги! По поводу еды - не буду расписывать, но в 3* кормили лучше. Видео
можете посмотреть по ссылке
http://www.youtube.com/watch?v=7BK3HU0MvsU&feature=youtu.be
Далее - на третий день я зацепилась браслетом, расцарапала руку до крови,
браслеты сняли, но всегда носили с собой. На пляже нашли на лежаке браслет
другого цвета, положили тоже в сумку, думали может быть кто-то потерял, хотели
вернуть. Мы с мужем не пьём, тем более неизвестно откуда налитый египетский
алкоголь, на пляже пару раз в день ходили за водичкой в бар. Там же нас и
отловил какой-то главный менеджер отеля, устроил скандал при посторонних,что
мы могли украсть браслеты, ужас как было стыдно, требовал штраф в 40 $. Когда
я пыталась выяснить за что, он попросил достать все браслеты - оказывается
кто-то из работников этого замечательного отеля заметил у меня в сумке браслет
другого цвета(у меня пляжная сумка прозрачная)!!! В итоге, забрали все
браслеты со словами, что будут разговаривать только с нашим гидом, и вообще,
без браслетов мы даже покушать не сможем! Я,мягко сказать, была в шоке!
Позвонили гиду, приехал вечером, переговорил с менеджером - сошлись на 20$.
Заплатили. За что, до сих пор не понимаю! Вымогательство! В итоге - ещё день
испорчен + остались без ужина.
Худшего отдыха у меня ещё не было! Я не отдыхала, а ждала очередного подвоха!
За что были заплачены деньги - чтобы нам за наши деньги трепали нервы?!
Да, МОРЕ - его нет!!! Один понтон - там постоянно толпа, да и неудобно купаться, сбоку есть вход в море, НО там один большой коралловый риф, метров 100 по середину бедра, потом, собственно коралл и резко обрыв, плавать негде, риф красивый, но поплавав там пару раз, надоел. Интересно, куда деваются негативные отзывы? Такое ощущение, что их просто удаляют, т.к. недовольных туристов было очень много!!! Я не делаю антирекламу - можете писать мне на мыло, отвечу annavihr@mail.ru. Жаль тех туристов, которые как и мы, попались на название)
16:43 27.04.12
Чудной отзыв.... а зачем чужой браслет то забрали с лежака? А муж тоже ручку поцарапал, и поэтому носил браслет с собой?
Вообще в каждом отеле система контроля именно браслетами, странно что вы не знали об этом.
23:04 27.04.12
согласна с вами полностью! просто ужасный отель. мрак!
09:41 28.04.12
Странно, что Вы полмира объездили, а условия проживания не читаете, а ведь их раздавали, причем на русском языке. И там русским языком было написано - запрещено передавать браслеты, пользоваться чужими браслетами, и т.д. И внизу приписана сумма штрафа. Не знаю какого цвета браслет Вы подобрали, но если бы это браслет цвета карточек на полотенце, то штраф бы составлял 60 долларов. Так что все было согласно правилам.
23:49 29.04.12
Чужое брать нельзя!!! По браслетам есть четкие правила отеля. Они не новые. Везде одинаковые. Нет сиди дома.
18:06 01.05.12
Не могла не написать, прочитав ваш отзыв. честно,говоря меня отзыв просто возмутил. Вы когда покупали путевки вообще смотрели, что вы покупаете??? Resort стоит на 400-500 дол. дешевле , чем Main. И это на самы е простенькие номера разница. А так она еще больше. Вы хотели купить то, что дороже ,задешево??? Посмотрела , не поленилась вашу ссылку, видел непонятное о питании в отеле. Если это ужин, то почему в переполненном отеле нет людей на ужине??? это съемка либо с так называемого мной "ночного супчика" в 24-00 или 1-00 ( не знаю. есть ли в этом отеле поздний ужин ночью, во многих отелях с ультра такое практикуется), либо это снято в момент окончания ужина в часов одиннадцать вечера. Ну нет у меня слов, а вот такие как вы только дезинформируют людей. Нехорошо...
21:11 01.05.12
Я сейчас нахожусь в отеле. Видео скорее всего действительно снято под конец ужина, т.к. с начала до середины любой трапезы здесь постоянно подносят заканчивающиеся позиции, персонал здесь за этим следит.
21:27 01.05.12
В лобби-баре вчера сидели две девушки "с Москвы", как они сказали. Настроение на нуле, недовольные. Спросил их, а что не нравится? Ну не знаем, говорят, все как-то не так и не то. Сейчас наблюдаю их в компании двух лиц мужского пола здесь же в лобби, настроение уже бьет ключом, жизнь как грится удалась! А вот не появись эти два ожидаемых ими самца, так и отзывы были бы полный мрак. Женщины бывают разные... Некоторые при плохом настроении все очернить норовят.
16:51 05.05.12
Resort - это 4*. Зачем Вы оставляете отзыв на Main? Портите рейтинг. в Main номера очень хорошие.
00:56 07.05.12
Считаю отзыв не совсем корректным. Кому интересны ваши претензии по цене тура? Когда вы его покупали - цена вас явно устраивала! Пишите их своему турагенству, всех интересует отзыв о самом отеле,а не о ваших капризах. С браслетом вообще мутная история. Зачем вы его брали? Или вы всё чужое берёте? Получили по заслугам! Посмотрела ваше видео: либо конец ужина,либо ночной суп. По вашему поведению и интонации понятно,что вы истеричная особа,это подтверждает ключевая фраза отзыва:"Я не отдыхала,а ждала очередного подвоха!" Если вы хотели привлечь к себе внимание - поздравляю, у вас это получилось. Только внимание сомнительное и сайт неподходящий!
Добавить комментарий
Добавить комментарий