Приехали с отдыха недавно. Отдыхали с сестрой и детьми в «Бурдугузе» с пятницы по воскресенье по туру выходного дня. Впечатления скажем прямо не из приятных. Притом, что на самом деле, довольно милая гостиница и расположение удобное. Но как так можно относиться к своим клиентам я не понимаю. У гостиницы заявлен завтрак с 8.00 до 11.00. Спустились мы с детьми в 10.30. Официант или бармен, не знаю, кто он точно, кстати, был почему-то в спортивном костюме, сказал, чтоб мы присаживались за стол, а сам куда-то ушел. Вернулся он минут через 15 и объявил, что повара отказываются готовить для нас завтрак и что, если мы хотим, то можем пойти и написать жалобу. Самое интересное, что на наше возражение, что пришли то мы в положенное время, нам просто ответили, что пришли то вовремя, но на кухне долго искали нашу карточку. Мы были в таком шоке от хамства, что даже сильно и не нашлись сразу что ответить. Поднялись в номер, а время на часах 10.50. Мы решили все-таки хоть как-то отстоять справедливость, ведь в конце концов мы же заплатили за все это деньги, спустились к администратору. После переговоров, нас все-таки решили накормить завтраком. Мы же были в полном недоумении, что вообще такое возможно, ведь заведение то вроде претендует на 4 звезды.

Вечером в ресторане был корпоротив, поэтому гости отеля обедали и ужинали в баре. Там не очень удобные столы и места маловато. Ужин мы решили заказать в номер. Нам собрали ужин на сервир. стол, а дальше, сказали катите тележку сами к себе в номера. Номер наш был на 4 этаже. Мы с большим трудом затащили эту тележку в лифт, все-таки чтобы катать ее по этажам нужны определенные навыки. Ну ладно докатили, сели ужинать, тут дочь мне говорит: "мама, а что это такое зелененькое в хлебе?" Хлеб был с плесенью. У меня просто нет слов. Во время отдыха было чувство, что мы какие-то бедные родственники из милости допущенные в барские хоромы. Было неприятно и даже как-то стыдно за них. В рекламе тура выходного дня на сайте написано: «Мы даем Вам возможность наконец-то провести выходные с семьей и друзьями, по-настоящему расслабиться. А мы позаботимся, чтобы ваши выходные проходили комфортно и весело!» Да уж спасибо за такое веселье.