АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
47 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2011
01.06.11 - 30.06.11
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прочитала почти все отзывы по отелю, и захотелось свой...

Прочитала почти все отзывы по отелю, и захотелось свой оставить, потому что отель на самом деле отличный!

Были семьей, я, муж и двое детишек - 7 лет и 1год 10 мес. и с нами приехала моя подруга с дочкой.

Прилетели рано утром, попросили нас подождать пока подготовят номер, мы за это время успели позавтракать и погулять, осмотрели окрестности. Первое впечатление было классное, чувствовалось что все будет норм. Сначала нас разместили в номере с видом на соседний отель, но самое ужасное с этой стороны почти не было зелени асфальт, парковка и прочее, я спустилась на ресепшн и попросила заменить нам номер, что нам и сделали почти сразу, никаких недовольств и тому подобного не было, доплачивать за просьбу тоже не пришлось, просто предложили другой, с видом на сад, свежо, тихо, с детьми самое то :)

Питание очень понравилось, всего было много, разнообразие сладостей (особенно лукум, обожаю его), мясо приготовленное по разному, жареное, тушеное, на улице готовили прекрасный шашлык, вечно хмурый мужчина турок оказался очень даже хорошим шашлычником, было все очень вкусно, каждый день что нибудь новое предлагали салатов и зелени тоже было много. Детская кухня нас в принципе устраивала, старшая дочка накладывала себе еду сама, если хотела чего нибудь другого чем предлагалось в детской кухне дети шли сами в основной ресторан и брали сами так все что хотели. Дочь подруги однажды уронила тарелку и испугавшись расплакалась, так там официанты и даже повара прибежали и все стали успокаивать ребенка было очень приятно смотреть как они небезразличны к детям, в этом плане они молодцы. Уборка номера всегда во время, чисто, мы всегда оставляли чаевые, думаю это нормально в отелях такого уровня, несколько раз дети насорили в номере и я оставила по 2 доллара, так женщина кот. убиралась оставила нам открытку с благодарностью, очень приятно.

Пополнение бара было регулярным, всегда сок, минералка с газом и без газа, баночные напитки, пиво, все было очень кстати, так как очень жарко и мы это все выпивали когда не выходили а валялись в номере, а на территории отеля достаточное кол-во баров, где всегда можно попить холодных напитков, пиво, ассортимент был огромный.

Единственный минус я думаю это то, что мороженое можно было взять в самой отдаленной части, то есть дети постоянно просили мороженое и папа бегал через всю территорию а когда возвращался с мороженым он был почти растаявшим.

Персонал очень приветливый, улыбчивый, правда в последние дни нашего пребывания почему то в основном ресторане было совсем мало официантов, а те что работали не успевали убрать со всех столов, но это я думаю не было большим минусом. Для совсем маленьких детей всегда можно было найти спец. столик для малышей, на котором всегда лежали карандаши и бумага, то есть ребенок мог рисовать и отвлекаться пока взрослые кушают. Для маленького ребенка всегда были вкусные супчики и пюрешки. По поводу аниматоров, хочу отдельное спасибо сказать детским аниматорам Ризвану и Денису, молодцы парни, только изза вас поехали бы снова, дети были в восторге от них, развлекали детей по полной, в детском клубе постоянно что то рисовали, лепили, клеили, дети постоянно куда то ездили, вечерняя детская дискотека - просто главное событие к которому готовились наши дети каждый вечер.

На территории отеля несколько бассейнов, больших и маленьких, глубоких и не очень для малышей, возле детского клуба была водная горка.

Особенно нам еще понравилось что за детьми можно было самим наблюдать из номера по телевизору, так как в дет.клубе были установлены камеры видеонаблюдения, когда мы находились в номере мы всегда могли посмотреть чем в данный момент занимается наша доча. Рассказывать можно много, но думаю лучше поехать и увидеть самому.

В целом отель отличный, рекомендовать друзьям и знакомым буду, да и с удовольствием поехали бы в этом году снова, но цены почему то нам предлагают в этом году намного дороже чем в прошлом, что очень огорчает, неужели отель поднял цены, хотелось бы побывать там еще разок. Но если не найдем дешевле поедем в другой тоже IC.

Берегите природу, по больше позитива, улыбайтесь, относитесь к персоналу и вообще к окружающим так же как хотели бы чтобы относились к вам и все будет отлично!

Добавлено: 09.04.2012 19:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 217 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
12:08 28.04.12
Огромное спасибо за Ваши комментарии. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время сообщить нам и всем читателям tohotels о Ваших комментариях. Мы очень рады слышать мнения наших гостей, а Ваши комментарии имеют большое значения для нас, чтобы в дальнейшем совершенствовать наш сервис и возможности.
Комментарии данного рода мотивируют менеджмент отеля и весь персонал.

Мы надеемся и в дальнейшем видеть Вас в IC Hotels Green Palace & Residence. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с какими-либо просьбами перед Вашим приездом.

С уважением,
Можно у вас поинтересоваться?
1. В рестораны a la carte допускаются ли посетители с детьми (1 год 10 мес)?
2. Есть ли меню для деток такого возраста в основном ресторане?
3. Есть ли на территории отеля или поблизости магазин, где можно приобрести средства детской гигиены (подгузники в частности)
4. Предоставляется ли детская кроватка (на каких условиях)?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гульжан
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 47
  • Фото: 0
0 Благодарностей