Отдыхали в отеле с 24.03.12 по 31.03.12

Общая оценка 4 с +

Все понравилось. Я в Египте был первый раз, поэтому меня по определению все устраивало. Но моя девушка была до этого и сравнивала с очень рекомендуемым (из средних по цене) отелем “X” в Наама Бей. Сказала, что Aqua Hotel Resort & Spa на порядок выше по питанию, размещению и обслуживанию.

Из истории отеля:

Этот отель, как и многие другие, после революции в Египте пострадал от конфликтов старой власти с новой. Беседовал об этом отеле с местными жителями, много историй мне поведали. Если я все правильно понял, отель на протяжении какого-то времени находился без хозяина как такового, именно в это время и творилась вся эта вакханалия, о которой писали предыдущие рецензенты. Так что все, что написано об этом отеле до его реорганизации - правда. После прихода нового владельца отель был переименован и немного восстановлен, где-то заменена мебель, ремонт, и самое главное УВОЛЕН ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ, который там работал. Управляющие, ресепшн, повара, официанты, бармены, уборщики, ВСЕ.

Итак по порядку.

Размещение – оценка 4

Номер попался чистый, мебель хорошая, кожаный диван, ванная, туалет, фен кондиционер все работает. Единственное, в комнате была дверь в другой номер, перекрытая конечно, но из-за этого сильно пострадала звукоизоляция, и когда соседи смотрели телевизор ночью или активно разговаривали, было слышно. По сути, не напрягло. Убирали действительно каждый день, и каждый день меняли белье. К примеру, в отеле “X” в Наама Бей с чистотой было гораздо хуже.

Питание – оценка 5

Претензий к питанию нет вообще никаких, всегда как минимум выбор 2 вида мясных (каждый день были новые варианты) и 2 вида рыбных блюд + куча гарниров, салатов и овощей, иногда кальмары. Фруктов мало, но как я понял это проблема всех отелей этого класса, фрукты только по сезону, у нас была дыня, финики и апельсины. 2 бара один у бассейна, другой у столовой, работают по очереди. Из неприятного: периодически отсутствовало красное вино, изредка за стойкой отсутствовал бармен, НА ПЛЯЖЕ БАРА НЕТ (во всяком случае пока).

Обслуживание – оценка 4

Персонал замечательный, все улыбаются и рады услужить. Разговаривают, смеются, сразу видно, что люди знают и любят свою работу.

Твердая пятерка была бы если бы не смазанный момент с “Выпиской из номера”. В последний день у нас был трансфер в 19.00. Часов в 10 собрали все вещи в сумки, оставили все в номере и пошли к бассейну загорать. Часов в 14 я решил зайти в номер, ключ не работает, ОК (не страшно) решили доплатить 20$ за двоих и продолжить ВЕСЬ ИНКЛЮЗИВ до вечера. Подошли на ресепшн и тут нам заявляют, что 20$ это продление касается только номера и еды, а алкоголь не включен. Мы естественно отказались. Следующее заявление поразило еще больше. Нам сказали что так как мы не сдали ключ до 12 часов мы обязаны доплатить, при том что ключ был заблокирован и номером мы воспользоваться уже не могли. По сути они нам сказали: Ребята вы можете забрать свои вещи за 20$. При слове полиция, нам, конечно, сказали что она будет на стороне отеля, но предложили поговорить с самым главным босом в отеле. Ждали мы его минут 20, так и не дождались и в итоге нам сказали освободить номер в течении 5 минут, и все OK - никаких претензий. Но повторюсь, это только один момент только с одним мальчиком с ресепшена , для Египетского менталитета, скорее даже недоразумение.

Отель – оценка 4

Территория чистая, 1 большой бассейн, детская горка, много зелени цветов, глаз радуется. Рано по утрам поливка неприятно пахнущими удобрениями. Немного насекомых присутствуют. Но все это не мешает. Сравнивая с , опять девушка сказала, что бассейн хоть и один, но огромный - это лучше, и территория зеленее, а мухи и удобрения везде одинаковые. Вода в бассейне как в море прохладная 22-24градуса, мне это не мешало. Анимация была, две милые девочки + метросексуальный мальчик. Каждый день старались изо всех сил расшевелить народ , устраивали конкурсы, караоке, дартс, танцы, утренние зарядки и т.д. Но дополнительной анимации типа файршоу или пожирателя шпаг не было, возможно из-за того что была заселена лишь одна пятая отеля.

Пляж – оценка 3

До пляжа 15 мин, нога за ногу. БАРА (AL) НЕТ, ПОНТОНА НЕТ, просочиться на соседние можно, там есть пару отелей, где тоже браслетов нет. Нужно зайти со стороны их территорий сказать волшебные слова названий отелей, которые я не помню. Нас особо это не парило, купили тапки и по мёртвому рифу пешком до глубины (5 мин, не больше). Коралл красивый, идет стена коралла и сразу бездна, дна не видать, жутковато по началу. Шезлонги в удовлетворительном состоянии, как и на соседних 5-ти звездочных пляжах.

Резюмируя, на момент покупки путевок по соотношению цена-качество, качество выше цены, естественно низкая цена пока для привлечения постояльцев и восстановления репутации, потом повысится. Хочется пожелать отелю договориться о понтоне с местными отелями или построить свой, сделать бар на пляже, доремонтировать номера. Соответственно повыситься стоимость путевок, но при этом будет твердые 4 Египетские звезды.