за последние 30 дней
Доброго времени суток. Букав будет много, есть о чем...
Доброго времени суток. Букав будет много, есть о чем рассказать, надеюсь больше поможет чем отзывы "как все было круто"=) Отдыхали вдвоем с девушкой 10.02 по 22.02. В Египте впервые, были в Турции пару раз. Приехали где-то в 13:30, нам надели браслеты, отобрали паспорта, куда-то спрятали багаж, отправили обедать. После обеда попросили подождать немного и, собственно, минут через 10 отдали паспорта и заселили. номер 370, не двухкомнатный, как было обещано, зато большой, балкона ажно три =)
На первый взгляд номер очень понравился - три дивана, телевизор плазма, мини бар с водой и бутылкой колы, холодильник, чайник, чай (редкостная гадость - 4 вида чая, при этом черного нет, один зеленый, один красный, остальные два больше напоминают травяной настой). Через пол часика стали вылезать косяки. Попытка сесть на первый диван - неудача, ножка не прикручена снизу, а просто подставлена, чтоб не падал. жаловаться не стали, сами пилочкой для ногтей закрутили, но позже. второй диван - тоже неудача, он облокочен на колонну и это неспроста - сломано крепление спинки(даже на фото видно), диван не собирается, облокачиваешься назад, и он от колонны отъезжает. Но, слава богу, самый большой диван цел, а нам двоим больше и не надо =) ванная комната тоже большая, тут тоже косяк - шторки не хватает на всю ванную, либо вдоль, либо с торца остаются дыры, либо мыться оооочень аккуратно, либо неминуема лужа.
Уборка каждый день. Мне показалось, что действуют от противного. не оставишь чаевые - все вылижут, оставишь - схалтурят. Один раз даже пепельницу с балкона не выкинули, а выкинув её на следующий день, не протерли там пол(чипсы ветром немного раздуло) - стоило после этого не оставить денег - все везде протерто, ковры почищены. Вне зависимости от чаевых фигуры на постели каждый день, за 12 дней ни одного повтора =)
Персонал неприветливый. Приветливых по пальцам пересчитать - уборщики, да еще, может быть, повара в баре
возле бассейна. Бармен (в баре с напитками) возле бассейна добр избирательно, на какой основе-не знаю, мы в круг избранных не входили. Делают все сильно не спеша, что в ресторане, что возле бассейна. Был показательный эпизод: Мы пришли к бассейну часов в 11 утра, рядом с нами люди принесли пиво не из бара возле бассейна (пластиковые стаканчики по 150 миллилитров - бред какой-то, ей богу), а из лобби бара (где стекло и размер стакана побольше), эти люди полежали часов до 12 и ушли. затем пришли другие. тоже полежали. после обеда, часа уже в 3, пришел мужик и наступил на этот стакан. Собрали мы с ним крупные осколки, но мелочь все равно осталась, он сходил не ресепшен, сообщил об эпизоде. после этого мы искупались, обсохли и уже уходили, когда(часа в 4) пришел уборщик, посмотреть правда ли, что там разбито что-то. Хотя были и положительные моменты. два раза отключали холодную воду(на первом этаже под нами ремонт какой-то), звонок на респешн и проблема быстро решается.
Теперь к питанию. Питание понравилось более или менее. Мясо(говядина, естественно) каждый день и либо рыба, либо курица, иногда все вместе. на гарнир рис, пару видов картошки, макароны (делают прямо при тебе с добавками по выбору), хоть в 19.00 хоть в 21.40 выбор один и тот же, все горячее, это прям радовало. Официанты неторопливы. Ходили в три аля карт ресторана: французский, немецкий (оба в сапфире) и итальянский (в топазе). Немецкий не советую, что обслуживание, что еда оставляет желать лучшего, французский лучше (хотя находится в одном помещении с немецким), в итальянский стоит сходить - там и вкусно и обслужили хорошо, но в него очереди и народу много, придется подождать, пока обслужат.
Море. Море холодное в это время года. места на пляже - вагон. идти минут 10-15. автобус каждые пол часа. ходили на море всего раз 5 - ветрено там. загородки от ветра есть, но когда ветер посильнее их продувает(они плетенные). Поэтому лежали, в основном, возле бассейна, он самый большой подогреваемый бассейн на территории голден5, со всей территории к нам ходили. В лягушатнике так вообще хорошо, там правда ветер, а вот со стороны респшена ветра нет, и интернет есть =).
Ну, про отель вроде всё. Перейдем к окрестностям. Каждый выход за территорию - как на войну. достанут уличные торгаши и таксисты. Особенно таксисты, сигналят, останавливаются рядом, впаривают гашиш. один му**к аж дорогу перейти не давал, взад-вперед катался. Мне еще в Турции эта навязчивость не нравилась, но туркам очень далеко до египтян. Напротив отеля торговый центр султан и мелкие магазинчики. в магазинчиках торг и впаривание, в султане никто не трогает и фиксированные цены, мне там больше понравилось. Доллары выгоднее обменять на местные фунты, большая часть товаров дешевле будет. банковский курс 6 фунтов за доллар, в том же султане 5,5, а так вроде вообще 5, хотя не уверен.
Из отзыва может показаться, что я всем недоволен, но это не так. Это всё мелочи, которые не способны испортить отдых, если ты на него настроился. Съездить из зимы в лето за эти деньги - очень даже хорошо (Хотя там москвичи сказали во сколько это им обходится - я чуть не прослезился, а сами мы из Сибири), проще надо просто относиться =) Всем удачного отдыха =)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что были нашим гостем и поделились своими впечатлениями об отеле на сайте.
Благодарим Вас за указанные недостатки и приложим все усилия для их устранения.
По поводу комнаты, мы заселяем гостей по ваучеру, какая комната у Вас указанна в ваучеру, такую мы Вам предоставляем. Мы работаем над улучшением качества сервиса постоянно.
Со всеми нашими работниками проводятся трейнинги, по улучшению контакта с нашими гостями и сервиса! Хотим также отметить, что в данное время отель работает под новым управлением, и мы искренне надеемся, что все номера в недалеком будущем смогут удовлетворить запросы наших гостей.
Спешим напомнить, что в нашем комплексе есть 7 главных ресторанов и 9 а-ля карт ресторанов. Все гости нашего Golden 5 City могут польэоваться любыми понравившимися им ресторанами.
Мы будем очень рады, если Вы снова решите стать нашим гостем и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Topaz Сlub Hotel and Beach Resort.
Вы действительно хотите удалить комментарий?