АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.02.12
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 107
Фото: 0
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
феврале 2012
11.02.12 - 20.02.12
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с семьей, я с дочкой и подруга с дочкой приехали...

Отдыхала с семьей, я с дочкой и подруга с дочкой приехали 11 февраля, сын с мужем подтянулись на 3 дня позже.

Летели "Северный ветер", туроператор Пегас.

Привезли нас уже поздно вечером, спросили у девушки из пегаса где можем покормить детей? На что получили ответ - нигде.... Я возмутилась что долго нас возили, на что получила ехидный отет от этой же девушки" Надо было тогда индивидуальный трансфер заказывать!" В конце концов аниматоры подсказали что можно покормить в Латиносе- это маленький бар на первом этаже.

Перед этим на рецепшене, получали номера. Перед нами молодой человек мило улыбаясь с девушкой договаривались о номерах за дополнительную плату. И дав N сумму получили ключи и были видимо довольны. Подошла наша очередь нам тихо на ухо шептали что в первом корпусе около рецепшена находятся стандартные номера, но по большому "блату" за вознагрождение нам дадут более престижные поближе к морю. Но т.к. мы вообщем то считаем, что всё это мы оплатили уже в стоимости путевки, согласны были на любой. Как же он был растроен что не получил от нас денег и в итоге дал те же номера, за которые вымогал. Неприятная история повторилась при прилете мыжа и сына, так же предлагали доплатить -мы отказались.

Сами номера обычные, но с очень красивым видом на море. На втором этаже даже красивее и вид более обзорный. Минибаром мы не пользовались- но он платный. В номере можно пить только воду минеральную и только которую выставляют на сто - 1, 5 литра в день. Да еще можно пить кофе и чай. Уборка номеров так себе по быстрому, я бы сказала что полы не моются каждый день. Бельё менялось 1 раз за 9 дней.

Питание: не могу сказать что оно однообразное, все вроде есть, но одно и тоже. На 6 сутки пребывания глаза уже ни на что не смотрели. Кофе и чай в ресторане не дождешься, обслуживают в первую очередь к сожалению немцев. Пришлось пойти за справедливостью к администратору ресторана- очень приятной девушке, которая неплохо говорит по русски. В последующие дни она сама нам приносила кофе- чай. В баре на пляже с 8 утра до 18 можно покушать мороженое, а так же в Латиносе после 18. В том же баре на пляже работает чудак- официант молодой такой, но при этом совсем не понимает с кем и как разговаривает, сама лично видела как со своими " чудо- шутками" он чуть не нарывался...... К стати никто особо не знает, в этом же баре в систему " все включено" входят чипсы! Что один раз порадовала наших детей. Потому их почему то постоянно не было- зажимали....)) и давали "из под полы" немцам.

Территория.

Территория отеля красивая, за счет того что есть фуникулер, первые три дня наши девочки любили проехаться на нем. Вдоль него течет исскусственая речка, где очень хорошо фотографироваться) Бассейнов много кажется 8-9, из них 2 точно теплых- но настолько теплых что купаться в них, как принимать теплую ванну, при этом какой то грязный. Есть бассейны с морской водой, они большие. Но неудобство в том что вход(металлические поручни) в них находится с одной стороны и что б например в него попасть нужно пойти целый круг, в других отелях на такой территории по три стоят поручня- сэкономили короче.

Понравилась релакс-зона , вид конечно на море там очень красивый. Есть удобные гамаки, которые вечно заняты.... Ну кто не успел- тот опаздал)))))))))

Пляж.

!!!!!!!!!!!!!Не рекомендую ездить в отель, тем кто любит заходить в море постепенно!!!!!!!!!!!

Так как песок там есть только на одном мизерном пляже, но заход совсем не удобный. Там же есть-но не работает большой пантон - жаль конечно, но починить его обещали( судя по прошлым отзывам) уже давно. Зато на пляже есть вместо лежаков большие матрасы с подушками, очень удобные для загорания.

Рабочий пантон маленький и там ну очень тесно, а купаться отведено совсем маленькое место( типа двух дорожек в небольшом бассейне) и как в пионерском лагере, прерывается свистом смотрящего, если не дай Бог кто то заплывает за буйки или приближается к кораллам.

Анимация.

Так себе. Для взрослых так совсем скромно- зарядка и вечернее шоу. Для детей только 20 минутная дискотека.

Детский клуб: детей водили вроде нравилось, но и ничего особенного.

Заключение такое: В принципе отель нормальный, соответствует оплаченной цене, отдали 34000 за 9 дней ребенок 7 лет+ взрослый. Но я туда больше не поеду, для меня важен заход в море с песочка, которого к сожалению нет.

Погода была хорошая, один день был холодный.

Добавлено 22.02.12 23:25 (4 412 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:22 24.02.12

В Египте в Шарме нет!!!! песчаных пляжей, надо было ехать в Хургаду)

11:59 24.02.12

по отзыву непонятно почему за сервис 3.Вроде все что вы хотели вам делали, номер, администратор в ресторане. вход в море в шарме только в нескольких отелях с берега, надо у турагента интересоваться. И вообще Арабы- это такой неспешный народ, поэтому надо быть к этому готовым. Я был в этом отеле и могу сказать, что почти все хилтоны -это демократичные 5* без притензий, они оправдывают свою цену сполна.

11:48 20.01.24

Уважаемый гость,

Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (3)