за последние 30 дней
Отель на 3,когда мы приехали ждали минут...
Отель на 3,когда мы приехали ждали минут 40 пока нас зарегистр. Комнаты в принципе хорошие,просторные. Еда на 4, выбор не велик, но в ассортименте каждый день есть мясо трех видов: рыба, говядина, курица, супы пюре не рекомендую , суп обычно один предлагали,за все время 2 раза был выбор. Разозлил официант,который диктовал где сидеть! бассейны холодные, никаких подогревами там и не пахнет. Обслуживание ужасное,египтяни ненавидят русских они нагло разговаривают,этому способствуют наши туристы {удалено модератором}, так же я в шоке была от немцев которые как-то агрессивно тоже относились,готовы были загрызть если ты вперед встала в очередь!Торговцы сувениров вообще молчу, при том что цены у них ппц как завышены услышали в спину - русские туристы {удалено модератором} и многое другое, они агрессивно относились потому что у них мы не хотели брать сувениры!а как стали съезжать с номера то сломалась дверь в номере, не могли открыть! 1.5 часа пытались открыть и после ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!когда им оставляли чаевые они тебе улыбались ,любезничали,если не оставляли русские плохие! советую лететь отдыхать в Шарм,там отношение к русским уважительное и дружелюбное! разочаровал меня отдых в Топазе!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо большое, что посетили наш отель и прокомментировали на сайте своё пребывание у нас.
Для нас важны все отзывы наших гостей; мы их внимательно читаем и стараемся улучшить нашу работу, тем самым сделав пребывание гостей у нас комфортным и незабываемым.
Крайне сожалеем, что Вы не смогли в полной мере насладиться своим пребыванием у нас.
Хотим заверить Вас, что со всем нашим персоналом постоянно проводятся тренинги, направленные на улучшение сервиса и отношения к нашим гостям.
Спешим напомнить, что в нашем Golden 5 City есть 3 подогреваемых бассейна: в отелях Topaz, Club, и в аквапарке. Если Вас не совсем удовлетворила температура воды в бассейне вашего отеля, Вы могли пользоваться двумя другими подогреваемыми бассейнами.
Мы будем очень рады, если Вы снова решите посетить наш отель и предоставим Вам статус VIP гостя с дополнительными преимуществами повторного посещения.
С теплом,
Ваша Topaz Команда.
Не человек - комок нервов. Неудивительно, что и немцы, и солнечные египтяне всю дорогу плювали в сторону откровенного негатива.
23.02.2012 11:03
еще бы после такого отдыха не было нервов. Как мы только приехали сразу дали на чай носильщику, со всеми любезничали,это все испортили русские алкаши,которые приезжают с целью бухать бесплатно самогона!я не сказала ,что все плохо относились, на территории отеля 20% работников так относились, а вот за пределами торговцы - это кошмар! каждый едет из своих целей ... кто -то пить приезжает,кто-то найти секс которого у них нет,кто-то из-за дешевизны, а кто-то просто расслабиться и позагорать на солнышке.
natalka17
Вы поставили оценки в основном исходя из того, что у Вас не сложились отношения с окружающими людьми, это понятно. А что скажете про территорию, анимацию, море?
20.02.2012 19:52
- Анимация именно на территории была скудная, за пределами хорошая. Территория отеля простая,внутри я бы даже сказала грязновато , на некоторой мебели можно было наблюдать пыль, номера убирали хорошо ,если оставляли чаевые, согласитесь,не очень приятно,если не оставляли деньги вообще казалось не убирались просто вещи раскладывали по своим местам и если надо было меняли полотенца. Море для меня холодное,я не стала даже заходить.
